Clientèle Cible Dior

produits chez Chanel………………………………………..10 C. La place de Chanel sur le marché du luxe………………………………...12 1) Le positionnement de Chanel sur le marché du luxe par rapport à ses concurrents…………………………………....12 2) La cible recherchée par Chanel………………………………….13 II. Les stratégies de distribution et de communication de Chanel s’inscrivent dans un seul but : développer la relation client…………………………………………………………14 A. Une stratégie de distribution mûrement

POUR MIEUX APPRENDRE À L'ÉCOLE Sponsorisé par Ministère de l'Education Nationale Les nouveaux yaourts Danone, destinés plutôt aux hommes Sipa C’ devenu une obsession pour les industriels du yaourt : il faut est absolument séduire la clientèle masculine qui ne se reconnait pas dans les produits actuellement présents sur le marché. A l’ heure du dessert, les consommateurs français de sexe masculin hésitent entre les yaourts allégés ou les desserts gourmands de type crème, ou spécialités

ont-elles si récemment décidé d’investir sérieusement dans des programmes de fidélisation ? Les entreprises avaient défini de nouveaux objectifs avec un investissement important pour la fidélisation. M-L Dubuisson33, ancienne responsable CRM de Dior Parfums donne quelques éléments de réponse : « il y avait une véritable volonté d’animer un club de clients privilégiés et de les remercier. Le consommateur étant de plus en plus zappeur, il est difficile aujourd’hui d’être la seule marque utilisée

distribution sélective (Sephora, Marionnaud, etc.), H&M … Le marché s’élargit en direction de nouvelles clientèles Des problématiques qui se rapprochent de la cosmétique conventionnelle Les lancements se sont multipliés au point que le marché français enregistre aujourd’hui un nombre de lancements équivalent au marché américain. La cible s’est élargie au-delà de la clientèle traditionnelle (militants écolos, personnes présentant des intolérances cutanées) et les modes de consommation évoluent

mode, co-branding (Association de deux ou plusieurs marques pour le développement, la commercialisation et/ou la communication d'un produit ou d'une gamme de produits), s’écartant ainsi des codes fondateurs du marketing du luxe : l’exclusivité de la cible, la sélectivité de la diffusion, et la discrétion de la communication. 1) les principales familles de produits et leurs évolutions - maquillage - produits de beauté - soins du cheveu et du visage - produit pour bébé - parfums Evolution

d’attirer de nouveaux clients. La diversification horizontale Introduire de nouvelles activités pour satisfaire la clientèle actuelle, même si elles n’ont aucun rapport avec le métier actuel d’un point de vue technologique. La diversification par conglomérat Introduire de nouvelles activités pour de nouveaux clients n’ayant aucun rapport avec la technologie, la gamme, ou la clientèle existante (lutter contre les effets saisonniers) Fiche 2 : Analyse de l’environnement + SWOT 1. Matrice de la

clients. ▪ Le e-commerce Internet permet de faciliter le contact avec la clientèle mais également de prospecter de manière plus efficace de nouveaux clients et ce dans le but de développer les ventes d’un produit ou d’un service. Vendre un bien ou un service sur internet est désormais incontournable et permet de s’affranchir des barrières physiques et géographiques. La clientèle s’internationalise engendrant ainsi des gains de rentabilité impactant le chiffre d’affaires

relation entre la marque et le produit. 4. La marque est une relation. En effet, les marques sont souvent l’occasion d’une transaction entre personne, d’un échange. Cette facette est essentielle pour les marques des service et les enseignes aussi, Dior est porteur d’une relation faite d’apparat, un peu show-off (sans connotation négative), teintée d’exhibition, de volonté de briller comme l’or. La vache-qui-Rit est au cœur d’une relation mère-enfant. Nike entraîne au défoulement (« just do it »)

n'y a pas de vie. » A.Elbaz SOMMAIRE Historique 1) Lanvin aujourd'hui  Mission  Objectif  Chiffres clés 2) Analyse externe de l'environnement  Analyse PESTEL  5 forces de Porter  Facteurs clés de succès 3)Analyse interne de l'entreprise  Cible et positionnement  4P  Collaboration H&M  Analyse SWOT Conclusion HISTORIQUE 1867: Naissance de Jeanne Lanvin 1889: Jeanne Lanvin s'installe à l'angle de rue boissy d'anglas et de la rue du Fbg Honoré en tant que modiste, réalisation chapeaux

Une remarquable réussite économique : plus de 110 000 collaborateurs dans le monde, le leadership mondial de la fabrication et de la distribution de produits de luxe. Une vision globale qui n’exclut jamais une approche attentive de chaque clientèle. Le mariage réussi de cultures tournées vers la tradition et l’élégance avec les techniques les plus avancées de marketing, d’organisation industrielle et de management. Un cocktail singulier de talent, d’audace et de rigueur dans la recherche