Comment Auditer Un Hôtel

Document de Référence 2005 PRESENTATION GENERALE ET HISTORIQUE DU GROUPE Présentation du Groupe PRESENTATION DU GROUPE La Société et ses filiales exploitent le Site qui comprend le Parc Disneyland, le Parc Walt Disney Studios, sept hôtels à thème (les Hôtels) d’une capacité totale de 5 800 chambres, deux centres de congrès, le centre de divertissements Disney Village comprenant des boutiques et des restaurants, et un golf de 27 trous. L’activité du Groupe comprend également la gestion et le

ATELIER 1 Comment décider, concevoir et animer une démarche qualité ? Exemple de thématiques : définition et objectifs d'une démarche qualité, cadrage et définition du champ de la qualité, évaluation du coût de la qualité, choix des critères et des outils, management et contrôle de la qualité… Animateur de L’atelier : Philippe HARANT – Directeur du CDT Nom du rapporteur : Nom du secrétaire : Liste des participants : - BENOIST Véronique - DIALLO Oumar - GARILLON Audrey - GILBERT Sandrine Région

Tunisie. Depuis le Luxembourg, l'ancien Président de l'UFAI, Yves Chandelon nous envoie une pensée amicale à l'occasion de la conférence internationale de l'UFAI. 5 quEStionS à ... Amor SOUIDEN, CIA Directeur Principal chargé de la Direction Audit de la STEG, Ex-Président et Président d'Honneur de l'IIA Tunisie, Ex-Président et Membre d’Honneur de l’U.F.A.I, Secrétaire Général de la Fédération Africaine des Instituts d'Audit Interne, Ambassadeur IIA Nourdine Khatal : Je ne dérogerai pas à la

mois, étage durant un mois et comptabilité durant 2 mois, j’ai pu approfondir mes connaissances déjà acquises lors de mon stage de Mise à niveau. Au-delà d’enrichir mes connaissances, il m’a permis de comprendre parfaitement le fonctionnement d’un hôtel restaurant, la difficulté du travail au sein d’une entreprise notamment au niveau des horaires, du travail en équipe et de la rapidité d’exécution des tâches. J’ai aussi beaucoup appris sur moi-même au niveau de mon orientation future. 4 II-

contrôle interne, SMQ et audit externe) et s'assurer de sa capacité à contribuer à l'amélioration de la performance au sein de l'entreprise. Mon étude se concentrera sur l'audit interne et la performance et plus précisément la question qui est posée est comment l'audit interne insuffle t'il une dynamique d'amélioration de la performance et comment réussit-il ou pas à le faire ? C'est pourquoi l'orientation prise dans ce présent mémoire est de tenter de définir comment l'audit interne contribue-t-il

Growers Ltd.: Alan Stuart Blue Kettle Specialty Foods: Carol Olivieri Cadcan Marketing & Sales: Elaine Cadrin Calgary Italian Bakery: Louis Bontorin Canadian Rangeland Bison & Elk: Thomas Ackermann Ellison Milling Company: Randy MacDonald Executive Hotels & Resorts: Kyle Chrumka Get Sauced Ltd.: Melissa Hecht Inovata Foods: Ron Dyck Kinnikinnick Foods Inc. (past Chair): Jerry Bigam Leslee Creations Ltd.: Helen Thomson BOD Mac’s Convenience Stores Inc.: Kim Trowbridge Meyers Norris Penny: Lori Schmaltz

présent document est le rapport de deux stages effectués à deux structures différentes, bien qu'elles appartiennent tous les deux au secteur du service. Le premier, dont le thème se rattache à la qualité de service, a été effectué à l'Intercontinental Hotel. Le deuxième dans une agence de communication et dont le thème porte sur le mise en place d'une démarche marketing dans l'entreprise. Le point commun entre les deux stages, à vrai dire, entre les deux entreprises c'est l'existence du souci et d'une

documentaire contenant plus de 2000 Mémoires et Projets de fin d'études réalisés dans les meilleures Business Schools. Les missions réalisées sont variées et d'une richesse inouïe, et voici quelques exemples qui en témoignent : montage d'un Business Plan, audit financier ou fiscal d'une entreprise, évaluation du système de contrôle interne, mise en place d'une comptabilité analytique, élaboration d’une cartographie des risques, analyse de la performance d’une organisation, conception d'un tableau de bord

de bien analyser la stratégie commerciale du groupe. Partie I : la prouesse du groupe Accor au Maroc. Chapitre I : le positionnement du groupe : 1. Accor au Maroc Le groupe Accor est présent au Maroc dans l’hôtellerie avec un parc de 29 hôtels de l’économique au luxe, pour un total de 4.300 chambres en fin février 2009, dans 13 villes du Royaume, sous deux structures distinctes : ➢ Accor Gestion Maroc qui assure la gestion du parc hôtelier existant et en cours de construction

Marketing. 1 CONSTRUIRE UNE BASE DE DONNEES PARFAITEMENT RENSEIGNEE Pour intégrer des données géographiques dans une stratégie de marketing relationnel, le prérequis est de posséder une solide connaissance clients. Vous pouvez commencer par faire auditer votre base par un cabinet spécialisé. « A ce stade, nous faisons du data cleaning c'est-à-dire que nous nettoyons la base de données pour faire en sorte quelle soit correctement structurée », explique Martine Allam, directrice marketing et communication