Comment Auditer Un Hôtel

leurs catégories, les normes à respecter et la qualité si cette dernière est présente sinon comment l’acquérir. Chapitre 1 : L’hôtellerie Qu’est ce qui, souvent l’on préfère un établissement hôtelier à un autre ? Toutes les réponses à cette interrogation, convergeraient vers « la qualité de l’accueil, qualité du service et qualité des prestations » en effet c’est le moins que l’on puisse attendre d’un hôtel. Et c’est ce qui fait que l’on y retourne toujours… Dans le cadre d’avoir une meilleure

PARTENAIRES, ACTIONNAIRES, CLIENTS OU COLLABORATEURS, NOTRE CONCEPT FONCTIONNE À MERVEILLE. Le groupe Maranatha poursuit sa croissance et consolide ses fondamentaux. Avec le dernier hôtel acquis, acheté fin septembre 2011, le Kyriad Marseille, le groupe compte désormais 8 hôtels et notre ambition est d’être à 11 hôtels en 2012. L’emplacement et le choix de l’hôtel constituent les conditions premières du succès d’un projet, mais la gestion hôtelière est une activité qui demande beaucoup de rigueur

leurs catégories, les normes à respecter et la qualité si cette dernière est présente sinon comment l’acquérir. Chapitre 1 : L’hôtellerie Qu’est ce qui, souvent l’on préfère un établissement hôtelier à un autre ? Toutes les réponses à cette interrogation, convergeraient vers « la qualité de l’accueil, qualité du service et qualité des prestations » en effet c’est le moins que l’on puisse attendre d’un hôtel. Et c’est ce qui fait que l’on y retourne toujours… Dans le cadre d’avoir une meilleure

Affaires 5 GRC - Marketing : Facteur de développement stratégique pour l’entreprise SECTION 1. PREMIER DIAGNOSTIC DE L’ACTIVITE DE PAXOTEL 1. PAXOTEL SUR LE MARCHE DE L’HOTELLERIE A TOULOUSE 1.1. DESCRIPTION DE L’ENTREPRISE Le PAXOTEL est un hôtel indépendant deux étoiles qui possède 42 chambres. La quasi majorité des chambres sont climatisées sauf pour 8 d’entre-elles. Elles sont toutes équipées de TV en couleur, canal +, Wifi, téléphone ainsi qu’une salle de bain douche et WC. L’hôtel met

) Note Pédagogique‘RB-SA ‘: Analyse stratégique générale et linge plat.Auteur(s) : Michel Comet Etablissement(s) créateur(s) : ESGC&F Questions :Vous effectuerez un audit stratégique en prenant en compte les éléments du dossier et en établissant des hypothèses sur toutes les informations qui pourraient vous manquer.La rigueur, l’utilisation des bons outils, la réflexion personnelle seront la base de la notation.L’objectif

Première Partie : Cadre théorique de l’audit interne et le contrôle interne .................................. 10 Chapitre 1 : Aspects généraux sur l’audit et le contrôle internes .................................................. 11 Section 1 : Audit interne .................................................................................................................... 11 Section 2: Généralités sur le contrôle interne........................................................................

événements. Étap Hôtel, Motel 6, Formule 1, Hôtel F1. Accor Thalassa avec ses centres de thalassothérapie Les services : un ensemble de prestations aux entreprises (ressources humaines, service marketing, aide à la gestion des frais professionnels) dont bénéficient près de 30 millions de personnes dans 40 pays (page 18). Activités complémentaires • Lenôtre (restaurants et boutiques traiteur) • Compagnie des Wagons-lits, (restauration ferroviaire) L’hôtellerie : 4 000 hôtels et près de 500

falsifiés afin de préserver ses activités de conseil auprès d'Enron. Cette confusion des genres lui a valu une condamnation judiciaire qui s'est soldé par la disparition du cabinet. La fin d'Andersen souligne le conflit d'intérêt qui empêche de concilier audit et conseil au sein d'une même entité. Au-delà des auditeurs, les banques d'affaires sont également impliquées dans l'affaire Enron car elles ont participé de fait à l'ingénierie financière utilisée par le courtier en énergie. De peur de perdre un client

théorique) • agence lobbying (pression sur public) • télémarketing • prestataire en événementiel • communication de crise Stratégie de communication QUESTIONS À CE POSER : 1. A qui ? Public = cible 2. Comment ? Moyens techniques : presse, média, Internet, pub,… 3. Pourquoi ? (objectifs) 4. Quoi ? (contenu) Intentions : notoriété, vendre, démentir, à qu’elle échelle Important : langue de communication, quand communiquer, connaissance du

plus de pratique. Avez-vous effectue des stages au cours de votre parcours scolaire et dans quel secteur ? Dans le cadre de l’Espeme j’ai fait les stages recommandés. En 1ere année j’ai été un mois au sein d’un magazine et en deuxième année dans un hôtel. J’avais fait un stage avant de venir à l’Espeme en Suisse allemande toujours dans le service marketing. J’ai effectué mon stage de 4eme année à Sophia Antipolis dans la société Accentur en gestion d’évènements et transfert de consultants à l’étranger