Comment Inciter Les Clients à Revenir Dans Les Agence Bancaire

1 INTRODUCTION GENERALE : L’activité bancaire n’est pas une activité comme les autres, elle présente certes des externalités positives liées à l’émission de monnaie et au bon fonctionnement du système de paiement, mais aussi des externalités négatives associées aux faillites bancaires. Il suffit juste de se rappeler les récents bouleversements qu’à connu la sphère financière et parmi eux : faillites du fonds LTCM et la de banque BARINGS, attaque terroriste du World Trade Center, pratiques frauduleuses

et de Gestion – Agadir Projet de fin d’études Je tiens à exprimer mes sincères remerciements et témoigner de ma grande reconnaissance à tous ceux qui ont contribué de près ou de loin à la réussite de mon stage et leur exprimer ma gratitude pour l’intérêt et le soutien qu’ils m’ont généreusement accordé. J’adresses mes vifs remerciements à : Monsieur Brahim ELYOUNSI, Responsable du service Ressources Humaines et logistique, qui a mis à ma disposition tous les éléments nécessaires pour la réussite

MONTMORILLON Professeur à l’Université de Paris-Dauphine Éric LAMARQUE Professeur à l’Université de Bordeaux-IV Véronique des GARETS Professeur à l’Université de Tours Suffragants : Michel KALIKA Professeur à l’Université de Paris-Dauphine Olivier ASSELIN Directeur Régional, Banque Scalbert Dupont Rapporteurs : le 23 novembre 2006 L’université n’entend donner aucune approbation ni improbation aux opinions émises dans les thèses : ces opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs

générale………………………………………………………………………………………………………………………………………………5 Partie I: L’optimisation du crédit client et son impact sur la trésorerie de l’entreprise…………………………………………..8 Chapitre 1 : Généralités sur la gestion du crédit client……………………………………………………………………..……..9 Section 1 : Définition et intérêt…………………………..………………....………………….……………………….....……………………….10 Section 2 : Le crédit client : calcul de quelques ratios…………...…...…………………….......………………………………………..13 Chapitre 2 : Les différents

Remerciements D’abord, mes reconnaissances à Mr. Le Ministre Damien KATTAR, Doyen de la Faculté de Gestion, qui nous a donné la chance de développer nos talents en dirigeant cet établissement et en mettant tous les moyens utiles à notre disposition pour réaliser nos objectifs de préparation et de planification de notre avenir. J’adresse aussi et vivement mes remerciements et mes respects au directeur de la Faculté de Gestion, Mr. Le Dr .Georges NEHME, qui nous a aidés par ses efforts, sa connaissance

(tagkaiss@gmail.com) - 17 Novembre 2010 à 03:14 P h i l i P P e h e r l i n France, la faillite ? Les scénarios de crise de La dette Des conseils pour protéger votre patrimoine user 177 at Fri Nov 05 04:04:55 +0100 2010 Ce document est la propriété exclusive de Algeria Educ (tagkaiss@gmail.com) - 17 Novembre 2010 à 03:14 user 177 at Fri Nov 05 04:04:55 +0100 2010 Ce document est la propriété exclusive de Algeria Educ (tagkaiss@gmail.com) - 17 Novembre 2010 à 03:14 France, la faillite

deux types de banques : les banques commerciales et les banques d’investissement. Les banques commerciales travaillent avec leurs clients, particuliers, professionnels, PME et grandes entreprises dont elles collectent les d´epˆots et `a qui elles accordent des prˆets. Les banques commerciales sont s´epar´ees en g´en´eral en deux cat´egories, selon le type de client`ele : la banque de d´etail est en charge des particuliers et PME, la banque d’affaires est en charge des grandes entreprises. D’autre

Le G20 et la réglementation bancaire JeanLuc Baslé pour le groupe de travail régulations financières d’Héritage&Progrès La crise économique et financière a placé le secteur bancaire dans l’oeil du cyclone. Les faillites ou quasi faillites de maisons aussi prestigieuses que Bear Stearns et Lehman Brothers aux EtatsUnis ou Fortis en Europe appellent à une refonte de la réglementation bancaire. Les études et suggestions d’organismes publics et privés ou d’universitaires se sont multipliées

d’argumentation 4. Le traitement des objections 5. La négociation 6. La conclusion 7. La prise de congé 1 – La prise de contact Olivier Z L'entretien de vente 6 L’accroche Principes Olivier Z L'entretien de vente 7  Elle consiste à créer une relation de personne à personne  La phase d’accroche, le premier contact de l’acte de vente, met en situation deux acteurs : le vendeur et le prospect, chacun dans un univers qui lui est propre.  L’objectif du vendeur, lors de cette phase, est de se placer

....    p  13-­‐14   7.  Analyse  du  micro  environnement  (matrice  de  PORTER)  ......................................................................................    p  15   7.1.  Les  clients  ................................................................................................................................................................................    p  16   7.2.  Les  fournisseurs  ........