Comment Mobiliser Son Poste Client

I - LE MARKETING RH 1.1 1.2 Le Marketing RH : un concept novateur Le Marketing RH : un enjeu stratégique II - ATTIRER ET INTEGRER LES COLLABORATEURS 2.1 2.2 2.3 L’attractivité Le recrutement L’accueil et l’intégration III – FIDELISER ET MOBILISER LE COLLABORATEUR 3.1 3.2 3.3 Comprendre et intégrer le management de la fidélisation Favoriser et récompenser la contribution Gérer les carrières CONCLUSION ANNEXES BIBLIOGRAPHIE TABLE DES MATIERES 3 Introduction « Aujourd’hui, l’expression

programme et la capacité du candidat à les mobiliser pour l’analyse des organisations et des pratiques de management. Elle vise également à vérifier les acquis méthodologiques dans cette discipline. Elle prend la forme de l’étude d’une ou plusieurs situations concrètes de management des organisations, présentées dans un dossier documentaire accompagné d’une série de questions. L’épreuve vise à évaluer les connaissances du candidat et ses capacités à mobiliser les concepts et les notions fondamentales

les trouver ? -Rédiger le projet en 3 parties : enjeux de service , méthode à mettre en œuvre, moyens nécessaires Quelle structure de présentation mettre en œuvre pour montrer l'efficacité du projet ? - Présenter le plan d'action à sa hiérarchie Comment valoriser mon projet pour qu'il soit porteur de sens ? De quelle qualité ai-je besoin pour vendre mon projet ? Les questions à se poser Ai-je une vision pour l'équipe ? Ma vision est-elle en cohérence avec les enjeux d'entreprise L'ai-je présenté

mesure de la qualité La qualité se découpe en trois niveaux : la mesure de la satisfaction des clients la mesure de la conformité des produits/services la mesure des dysfonctionnements des processus Toute mesure de performance comportant une part de subjectivité, il est impératif d'utiliser des indicateurs évalués par différentes parties La difficulté est donc de bien répondre à l'enjeu de la mesure : comment identifier des indicateurs peu nombreux, simples, fiables et partagés avec les parties prenantes

capots de protection, vitrines, présentoirs, lutrins, pupitres. L’équipe est formée de spécialistes des matériaux et des méthodes de transformation : découpe, usinage, polissage, thermoformage, pliage, collage, etc. Cette expertise assure aux clients conseil, assistance et suivi dès la prise en charge de leur devis. La plupart des employés, ingénieurs ou techniciens ont vécu la reprise de la PMI par les frères Le Bars. Ils ont accompagné, avec plus ou moins de réticences, la spécialisation

et leurs évolutions 2- Analyse quantitative des ressources de l’entreprise 3- Diagnostic des écarts et évaluation des compétences Deuxième Partie : La GPEC du recrutement à la mobilité 1- La définition du poste 2- Le profil du poste 3- Les emplois 4- Le référentiel métier 5- Le référentiel de compétence 6-Analyse détaillée de la mise en œuvre du suivi des carrières Troisième partie : Un outil stratégique de management

stratégie de l’entreprise, ensemble des technologies mises en place pour la RH. - excellence du recrutement et la fidélisation des employés contribuent à la création de VA à hauteur de 14.6%. Recruter les bonnes personnes et les placer au bon poste. Flexibilité avantage à court terme mais les CDD fragilisent l’entreprise. -environnement de travail collégial et souple qui pèse pour 11% de la création de valeur. Climat de confiance, condition de travail (communication, outils). -intégrité

du processus d’intégration : le personnel nouveau est souvent mal, voire pas du tout accueilli. L’accueil et la prise de poste conditionnent de façon souvent décisive la capacité du collaborateur à être rapidement efficace dans sa nouvelle mission et au-delà, garantissent le bon fonctionnement du Système de Management de la Qualité ainsi que le respect des exigences clients. De plus en plus d'entreprises mettent en place des processus d'intégration des nouveaux collaborateurs afin de garantir leur

de la filière a permis de mettre en évidence des activités et compétences communes à plusieurs emplois. En particulier, une des activités constitue le socle technique des emplois de secrétariat : elle correspond à l'utilisation et l'organisation du poste bureautique. Libellé réduit AD Code Produit 09879.3 Type de document REAC Version 3 Date de Validation 24/03/2004 Date de mise à jour 30/05/2005 Page 7/77 2 – Argumentaire des choix 21 Structuration de l’emploi type d’Assistante

Farah Sommaire : Introduction générale………………………………………page 3 Première partie : L’outil 5S 1-Présentation des 5s………………………………………page 6 2-Définition des 5s…………………………………………..page 8 3-La méthodologie de mise en place………………..page 16 4-Comment agir par l’outil 5s ?..............................page 22 5-Points clés d’application……………………………...page 27 6-Domaines concernés……………………………………page 32 Deuxième partie : L’outil 6 Sigma 1-Préambule ……………………………………………………page 36 2-Origine du 6