Communication Carrefour Market

I) Présentation de l’entreprise 1.1) IDENTIFICATION Carrefour Market ZI des Sables avenue Blaise Pascal 91420 MORANGIS 01.64.48.60.00 www.Carrefour.fr Société par action simplifié Chiffre d’affaire est de 88.050.337,25 millions 71 salariés Historique : Carrefour Market est une enseigne française. Les premiers supermarchés sont apparus en octobre 2007 dans huit villes de Bretagne. Elle appartient au groupe Carrefour. Cette enseigne remplace les supermarchés Champion en France

Historique : 1959 : Création de Carrefour 1961 : Création de la SARL Promodis 1963 : Carrefour invente le concept d’Hypermarché 1970 : Carrefour rentre en bourse 1976 : Carrefour lance les MDD 1992 : Création des premières Filières Qualité Carrefour 1999 : Fusion de Carrefour et Promodès pour la place de Leader européen et 2ème mondial sur le marché de la distribution Chiffres d’affaires 2013 : Groupe Carrefour : 108 629 milliards d’euros. Hypermarchés Carrefour en France : 21,4 milliards d’euros

ventes : * Les clients : * La concurrence : * La communication : II. Le système d’information commerciale  1. Analyse des flux 2. Traitement de l’information MISSIONS * Management opérationnel de l’équipe Fiche mission n°1 : Formation d’un contrat de professionnalisation Fiche mission n°2 : Réalisation des plannings de congés 2012 Fiche mission n°3 : Organisation challenge anniversaire Carrefour * Relations clientèle Fiche mission n°4 : Organisation de

BTS Management des unités commerciales Épreuve E5 Analyse et conduite de la relation commerciale CARREFOUR market SOMMAIRE : 1. Contexte Organisationnel A. Groupe Carrefour : un réseau intégré 1. Histoire du groupe 2. Fiche d'identité du groupe B. Mon unité commerciale 1. Fiche d'identité de l'UC 2. Contexte Géographique 1. Contexte géographique 2. La zone de chalandise 3. Typologie de la clientèle 4. Étude de la concurrence a) Concurrents

Présentation de l’Unité Commerciale Carrefour L’enseigne : - Nom : Carrefour - Historique : Le 3 juin 1960 ouverture du 1er supermarché Carrefour à Annecy (succès fulgurant), 15 juin 1963Carrfour lance le premier hypermarché mondial créé par Marcel Fournier et Denis Defforey, 1973 premier Carrefour à l’étranger (Barcelone), 1989 premier carrefour en Asie (Taiwan), 1999 fusion avec le groupe Promodès (devient 1er groupe européen et 2ème mondial), 2009 le groupe teste en France quatre

et la Hongrie à l’ouest. La superficie du pays est de 238 391 km² et contient 22,5 millions d’habitants. La Roumanie, membre de l’Union Européenne depuis le 1er janvier 2007, est un pays actuellement en plein essor. Bien que les moyens de communications se développent, et que la construction ne cesse d’augmenter, la décennie de 1990 a été extrêmement marquée par une crise économique (chute de 48% du PIB industriel, inflation comprise entre 50% et 300%) ainsi qu’un écroulement de la monnaie nationale

Sommaire Porte document Quel avenir pour Carrefour Belgique ? 3 Les suppressions d’emploi sous-estimées 5 Mestdagh reprendra 19 magasins belges à Carrefour 6 Quelles conditions pour rester en Belgique ? 7 Carrefour supprime 1.672 emplois et ferme une vingtaine de magasins

enseignes Carrefour, Carrefour Market et ATACADAO (enseignes du Groupe Label' Vie). Avec plus de 55 points de vente répartis à travers plus de 20 villes marocaines, le Groupe Label’Vie connait une croissance très forte. Il a en outre connu un véritable essor depuis la mise en œuvre du partenariat avec Carrefour et plus récemment suite à l’acquisition de Metro puisque la taille du Groupe a quasiment doublé. Notre organisation repose sur une logique de décentralisation partielle : BU Carrefour Market

solutions de management adaptées : adhésion au projet du réseau, motivation, culture d’entreprise, délégation. En illustration, vous retiendrez les exemples cités par votre cours Cned concernant la part d’autonomie laissée aux unités commerciales chez Carrefour et Leclerc. K EXERCICES D’ENTRAÎNEMENT À NE PAS ENVOYER À LA CORRECTION NOTA BENE Les corrigés des exercices sont disponibles sur le site du Cned. Exercice 1 Pour mieux répondre aux attentes du consommateur, l’enseigne Shopi a fait évoluer son

groupe et l’entreprise * Le groupe Carrefour : un leader mondial de la distribution En quarante ans, le groupe Carrefour est devenu un leader de la distribution dans le monde. Deuxième distributeur mondial et premier distributeur européen, il développe aujourd’hui quatre formats de magasins alimentaires : les hypermarchés, les supermarchés, le cash&carry (grossiste) et les magasins de proximité. * Carrefour city Situé en centre-ville, Carrefour City est le magasin solution destiné à