Communication Casino Supermarché

commerce traditionnel 2 - 1850-1930 : du grand magasin au supermarché 3 - 1930-1960 : du supermarché à l’hypermarché 4 - 1960-1990 : l’irrésistible ascension de la grande distribution 5 - 1990... : Internet la nouvelle révolution commerciale 6 - Conclusion : facteurs d’évolution du commerce Nous avons découpé l'histoire du commerce en cinq grandes périodes jalonnées par trois grandes révolutions commerciales : le grand magasin, le supermarché et le commerce électronique. 3 3 © M a rc B en ou n

la période de référence et le total des achats de ce foyer dans la catégorie de produit à laquelle appartient la marque. Fidélisation La fidélisation est définie par le Mercator comme un ensemble d’actions liées au produit, au prix, à la communication ou à la promotion destinées à renforcer la fidélité des clients à une marque. Les définitions de la fidélisation peuvent recouvrir trois visions différentes (source CSC Peat Marwick, 1998) Une vision matérialiste : l’augmentation du volume d’achat

la période de référence et le total des achats de ce foyer dans la catégorie de produit à laquelle appartient la marque. Fidélisation La fidélisation est définie par le Mercator comme un ensemble d’actions liées au produit, au prix, à la communication ou à la promotion destinées à renforcer la fidélité des clients à une marque. Les définitions de la fidélisation peuvent recouvrir trois visions différentes (source CSC Peat Marwick, 1998) - Une vision matérialiste : l’augmentation du volume

travers son histoire : a) Historique de la marque : Monoprix est l’un des principaux groupes de grande consommation en France dont le principe est le commerce de proximité en centre-ville. Aujourd’hui, Monoprix fait partie à 50% du groupe Casino et à 50% du groupe Galerie Lafayette. C’est Max Heilbronn qui eu l’idée de créer la marque en 1932 en s’inspirant de modèles anglais et allemand. Ce grand résistant arrêté et déporté à Buchenwald en 1944, assura la présidence du groupe Galeries

mix marketing ; un fort pouvoir de négociation avec les fournisseurs ; des facilités de paiement pour les consommateurs en accord avec les sociétés de crédit à la consommation ; une politique de marketing agressive par le biais des campagnes de communication, de publicité et de promotion ;et un service après vente de qualité. IV : Les CONTRAINTES PÉNALISANTES POUR LE SECTEUR DE LA GRANDE DISTRIBUTION : La conjugaison des facteurs positifs cités précédemment a dynamisé la création des grandes surfaces

Auchan, Carrefour, …) ? • Comment se caractérisent les relations entre la grande distribution et leurs fournisseurs ? • Comment expliquez-vous la diversification de Carrefour dans les services ? Historique de Carrefour • 1960 ouverture d’un supermarché Carrefour à Annecy – 1963 créateur du premier hypermarché en France (2 500 m²) • 1969 ouverture du premier Carrefour à l’étranger – début de l’internationalisation : Belgique, Espagne, Amérique du Sud, Asie • 1979 lancement de l’enseigne

l’entreprise Communication de proximité : un concept de communication, spontanée, essentiellement basée sur le happening, le culot, et le storytelling. Aujourd'hui, Michel et Augustin ont réussi à établir un univers cohérent avec leur tribu « la bananeraie » avec pour logo une vache, une Kangoo customisée et un blog réussit à leur image décalée avec une histoire qu'ils racontent au fur et à mesure que la marque se développe. A partir d'intuitions originales pour des opérations de communication quasi-gratuites

...............p12B) L'importance des bornes interactives.........................................................p131. Hors point de vente............................................................................p13a- L'exemple de Carrefour et Casino...........................................p13b- Les cinqs intérêts du magasin virtuel pour le distributeur......p15c- Les cinqs freins au développement des magasins virtuels......p15 2. Dans le point de vente.....................................

chiffre d'affaires du groupe était de 300 millions d'euros environ en 2002. Metro a entamé, la même année, une modernisation de l'ensemble de ses unités et leur passage sous enseigne Metro. · LABEL'VIE Cette enseigne marocaine compte six supermarchés, dont quatre à Rabat. Elle dispose d'une plate-forme d'approvisionnement moderne et a remodelé l'intérieur de ses établissements à l'automne 2001. Son plan de développement prévoit l'ouverture de seize unités sur cinq ans. La société a racheté

distributeur mondial et premier distributeur Européen avec 78 milliards d’Euros de chiffre d’affaires toutes taxes comprises Il développe aujourd’hui quarte formats principaux de magasins alimentaires : • le Hypermarchés : Carrefour • les Supermarchés : Carrefour Market, Carrefour Express… • les Maxi discomptes : Dia %, ED… • les magasins de proximité : Shopi, Carrefour City…. Le groupe Carrefour compte aujourd’hui plus de 475 000 collaborateurs. Un distributeur international :