Communication Chez Mcdonald

TABLE DES MATIÈRES INTRODUCTION 1 MCDONALD’S : DE QUELLE MANIÈRE CE GÉANT DE RESTAURATION RAPIDE RÉUSSIT-IL À PLAIRE À LA POPULATION DU MONDE ENTIER? 2 Le Mix marketing 2 Le produit 2 Le Prix 4 La distribution 5 La communication marketing 6 Segmentation et ciblage 9 1) Les parents avec leurs enfants 10 2) Les amateurs de café 11 3) Le travailleur 11 4) Les adolescents et jeunes adultes 12 Le positionnement 12 Le repositionnement 14 La différentiation 15 CONCLUSION 17 RÉFÉRENCES

recherche d’informations * Présentation de Mc Donald : McDonald est une entreprise de restauration rapide créée en 1937 et implantée en France depuis 1979. Son chiffre d’affaire en 2009 est de 3600 millions d’Euro une augmentation de presque 10% par rapport à 2008, Mc Donald est le grand leader du secteur de la restauration rapide. La stratégie du groupe se base sur l’innovation en terme de design de restaurants (85% des McDonalds rénovés d’ici 2011), de diversité des menus en proposant des

faire face. HISTOIRE DE LA MARQUE HISTOIRE DE LA MARQUE a) Macdonald dans les années 50 C’est en 1937 que l’histoire de Macdonald’s débuta avec la création d’un stand de hot-dog appelé « Airdome » par les frères Richard et Maurice McDonald à Arcadia, en Californie. En 1940 les deux frères décident de partir à San Bernardino, là bas, ils renomment le « Airdome » en « Restaurant McDonald’s ».  Le restaurant devient vite un endroit très populaire aux yeux des jeunes et ainsi très rentable

hamburgers. McDonald, originaires de Californie, vont reprendre la formule du « diner » en la La naissance d’un empire Le célèbre restaurant McDonald’s a vu le jour aux Etats-Unis sous l’impulsion des frères Richard Dick et Maurice Mac McDonald en 1937. de Arcadia, en Californie. Le 15 mai 1940, renomment « Restaurant McDonald’s ». hot C’était au départ un simple stand dog appelé « Airdome » à ils déménagent à San Bernardino et le Richard Dick et Maurice Mac McDonald à San Bernardino

plusieurs dans le pays voir même dans chaque ville -Immatériel : brevet, notoriété, marque, logoActivités :-Restauration rapide-Gestion de ses réseaux sociaux et son application Processus : Mc donald’s a créer son propre système de processus appelé McDonalds production system, dans lequel chaque phase doit être valide par un processus, du plus élémentaire en apparence, le lavage de main, aux différents contrôles sanitaire (Cuisson, respect de la chaine de froid…), en passant par la tenue vestimentaire

invariants de cette décision stratégique p.5 Conclusion p.6 cDonald’s & les enfants Introduction McDonald’s est une chaine de restauration rapide américaine, créée le 15 Mai 1940 par les deux frères Richard et Maurice McDonald. Au fil des ans, l’entreprise s’est agrandie pour devenir une multinationale. A l’heure actuelle, elle dispose de plus de 30 000 restaurants (dont 1 134 en France en 2008) implantés dans plus de 120 pays et d’un chiffre d’affaires toujours croissant

Hambourg plus exactement, le premier restaurant McDonald’s, lui, a vu le jour aux Etats-Unis sous l’impulsion des frères Richard et Maurice McDonald, en 1937. Leur rencontre avec Ray Kroc, le fondateur de la marque, qui n’est autre que leur partenaire laitier, va donner un nouvel élan à leur petite entreprise. 1955 : Ray Kroc a une idée. Il suggère aux frères McDonald de développer leur réseau en franchises. Quelques années et quelques succès commerciaux plus tard, Ray Kroc leur rachète l’entreprise

à 15 cents et que la vaisselle laisse la place à des assiettes et gobelets en carton. * 1953 : les frères McDonald commencent à franchiser leur restaurant. * 1954 : l’entrepreneur et vendeur de machine à milk-shake Ray Kroc fût fasciné par le succès des frères McDonald’s et leur proposa de le laisser franchiser le système. * 1955 : Ray Kroc ouvre le premier « vrai » McDonald de la société McDonald's à Des Plaines, dans la banlieue de Chicago dans l’Illinois. Les revenus du premier jour

aux entreprises actuelles ? Dans un premier temps, il conviendra de montrer que le fonctionnement de McDonald et Pizza Hut utilise encore les principes de ces modes d’organisation. Puis dans un second temps il s’agira de comprendre que face aux avancées sociales du siècle dernier, ces modes d’organisation peuvent présenter certaines limites.I.L’application de ces méthodes aux entreprises McDonald et Pizza Hut Les modes d’organisation de Taylor, Fayol et Ford énoncent quelques grands principes qui

années sa place en tant que leader sur le marché de la restauration rapide ?   I. L'histoire MacDonald’s 1. Les débuts de l’entreprise a. La création Dick et Mac McDonald... Voici le nom des deux frères à l’origine de la « machine McDonald ». C’est en 1940 que l’entreprise McDonald’s fonde ses premières bases avec l’ouverture du « Restaurant Mcdonald’s » qui propose une large carte des menus. 8 ans plus tard, les menus sont revus et se limitent désormais