Communication Chez Sephora

par une musique, une odeur, ou une ambiance générale agréable. C’est le concept de poly sensorialité. Le marketing sensoriel exploite plusieurs axes distincts et complémentaires dans le mix: l’amélioration de la qualité perçue du produit, une communication originale et également la mise en ambiance dans les points de ventes. Les consommateurs n’achètent plus un produit, une marque mais de plus en plus une sensation, vivre une expérience. Ce document vise à démontrer la nécessité pour les industriels

............................................................... 14 2.2.3 Répartition des différents canaux de distribution par groupe ................................................................................... 16 2.3 Analyse de la communication............................................................................................................................................................. 17 2.3.1 3. Nature et segmentation de l’offre ......................................

haute qualité * Changement géographique des centres de taille en 2007 : les diamants n’étaient plus taillés à Anvers et Tel Aviv cela a été déplacé en Inde * La commission européenne force De Beers à réduire ses achats en valeur de diamants chez Alrosa * Au niveau du métier : * Ouverture de boutiques en partenariat avec LVMH et commercialisation de bijoux exclusivement en diamants. L’intégration verticale vers l’aval De Beers a réalisé une intégration verticale de la filière

achètent un produit de beauté sont influencées par leur « expérience en ligne », c’est à dire par l’en- semble des canaux marketing et de communication digitaux : site e-commerce, blog et réseaux sociaux (Instagram et YouTube en tête). Lush ne définit pas de cible particulière. Etant une marque de cosmétique, il est vrai que l’enseigne touche en majorité

été étudiés pour minimiser l'impact sur l'environnement - L'oréal qui s'implante sur le net avec l'entrée d'une marque bio sur le site du Club des Créateurs de la beauté - Yves Rocher qui n'a pas encore sorti sa gamme bio, mais qui oriente sa communication sur son site et met en avant certains atouts écologiques de ces produits (crème dans un emballage eco-conçu). Il est apparemment plus facile et plus rapide de modifier certains contenus du site que de revoir toute la gamme de produits Que peut-on

marché indien. Dans une seconde partie nous présenterons une analyse du risque pays et nous justifieront notre choix en comparaison avec deux autre pays. Enfin nous détaillerons le mix marketing (politique de produit, prix, distribution et communication) que nous mettrons en place lors du lancement d’Yves Rocher en Inde. Présentation de l’entreprise Yves Rocher est à l’origine une entreprise familiale bretonne née en 1956. Depuis cette date Yves Rocher a fait du chemin puisqu’elle bénéficie

des avantages et des inconvénients. On va citer ci-dessus quelque exemple : Avantages Inconvénients L’entreprise dispose d’un salarié déjà intégré, c’est généralement un personnel familiarisé avec la culture de l’entreprise, sa politique de communication … C’est un moyen de valorisation du potentiel humain, donc un moyen de motivation par le biais de cette promotion qu’il offre. Cette voie donne l’occasion de supprimer les coûts notamment ceux liés aux honoraires des cabinets de recrutement

par leurs témoignages, nous ont aidés dans la réalisation de ce travail Emmanuelle Auphan, ex DRH Intermarché Marc Henri Bernard, ex DRH Pepsico France Paul-Xavier Billette, Human Resources Business Partner, Microsoft France Philippe Canonne, DRH Sephora Axelle Denis-Linton, People and Organisation, Assistante RH Novonordisk France Daniel Dreux, Vice-Président RH Euro Disney Gérard Fau, DRH Alloin Transports M.Fleury, Responsable Relations Sociales Novonordisk France Patrick Kaczmarec, DRH Wolters

notoriété, on pourrait penser que le marché est relativement fermé pour un nouvel arrivant. Mais en réalité, les femmes sont très sensibles aux nouveautés et se laissent tenter par un nouveau parfum développant un univers particulier, le rôle de la communication et des canaux de distribution est donc primordial. Afin de mieux comprendre les enjeux et les problématiques de ce marché nous avons réalisé une étude quantitative afin de pouvoir qualifier et quantifier la consommation de parfum des femmes

groupe sur un marché mondial. Ce DAS est composé de 2 segments : le travel retail (vente de produits de luxe à la clientèle des voyageurs internationaux), métier de DFS et de Miami Cruiseline, et la distribution sélective spécialisée représentée par Sephora et le pôle grands magasins constitué du Bon Marché et de la Samaritaine. La marque phare du groupe est DFS. DFS est le leader mondial de la vente aux voyageurs internationaux. Le réseau DFS est essentiellement constitué de centres commerciaux à