Communication Commerciale Dans Le Secteur Bancaire

Mémoire de DESS. La gestion et l’analyse crédit en banque. SOMMAIRE INTRODUCTION 3 1ère PARTIE : L’environnement bancaire. Chapitre 1 : Les différents risques bancaires. Section 1 : Le risque de marché. Section 2 : Le risque opérationnel. Section 3 : Le risque pays. Section 4 : Le risque de crédit. 6 7 8 Chapitre 2 : Le cadre réglementaire. Section 1 : Le Ratio européen de solvabilité. 1.1. Définition du ratio de solvabilité. 1.2. Les objectifs du ratio. 9 10 Section 2 : La réforme du comité

Synthèse Chapitre 1 : Les unités commerciales C’est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits/services. Pour les entreprises de services on les distingue par leur processus de production du service → processus de servuction : les UC prestataires de service (agence commerciale/de location/immobilières ou les hôtels/restaurants/centre de loisirs …) ; les UC où la proposition commerciale est un produit avec un élément de service important (concessionnaire

opérationnels, les risques bancaires et les risques de gouvernance. Tous les secteurs d’activités sont amenés à rencontrer ces risques, néanmoins ce qui caractérise l’entreprise bancaire est la forte concentration de ces risques, dues à son activité. Il conviendra donc de définir ces trois familles de risques. I)les risques opérationnels Cet ensemble de risques est commun à toute entreprise, mais certains, prennent une importance particulières dans le cadre des entreprises bancaires. Risques de perte

compte 36 760 collaborateurs au 31 décembre 2008. À la même date, ses fonds propres de base s’élèvent à EUR 17,5 milliards. L’activité du groupe se concentre sur la banque du secteur public, proposant des solutions bancaires et financières complètes aux acteurs locaux du secteur public, et sur la banque de détail et commerciale en Europe, principalement en Belgique, au Luxembourg et en Turquie. Les différents métiers de Dexia : • Public and Wholesale Banking Dans la lignée du plan de

financier comptable Niveau : 2eme Année Département : -Technicien spécialisé En financier comptable Niveau : 2eme Année AGENCE AGADIR HASSAN 1er CF: 010.06 AGENCE AGADIR HASSAN 1er CF: 010.06 L’institut Libre des Etudes Informatique Et Commerciale (ILEIC) | | Royaume Du MarocMinistère De L’Emploi etDe la Formation ProfessionnelleDépartement de la formation professionnelle | Rapport de stage Rapport de stage Groupe Ileic

changement. Pour ce faire, nous nous sommes basés sur différents ouvrages et aussi à partir d’un benchmark bancaire qui s’intéresse aux pratiques au niveau du CRM. 2|Page Projet de fin de cours Gestion de relation client Sommaire Introduction partie 1: I. Présentation de l’entreprise, son secteur d’activité et son organisation interne............ 5 1. Description du secteur d’activité de l’entreprise .................................................................... 5 2.

banque impliquent-elles aujourd’hui la mise en œuvre de nouvelles organisations au sein des entreprises bancaires ? Introduction : Janvier 1984. Loi bancaire relative à l’activité des établissements de crédit. La loi met fin à la spécialisation des banques. Les banques peuvent désormais commercialiser plusieurs types de services. Depuis 30 ans, le secteur bancaire considérablement évolué. Ce secteur a su profiter du décloisonnement et du désengagement progressif des pouvoirs publics pour se moderniser

(AMA). Chapitre III: Les cas pratiques Conclusion Introduction : Créé en 1974 par les gouverneurs des Banques centrales des pays du G10, le Comité de Bâle s'est donné pour mission de définir des règles visant à améliorer la stabilité du système bancaire international. Cet objectif impliquant en premier lieu de limiter le risque de faillite des banques, le Comité s'est d'abord concentré sur le risque de crédit en fixant un seuil minimal à la quantité de fonds propres des banques qui servent à couvrir

Durée de la formation : 2 ans Enseignement dispensés : • - Français • - Langue vivante • - Economie générale • - Economie d'entreprise • - Economie monétaire et bancaire • - Gestion de la clientèle et communication professionnelle • - Technique bancaire du marché des particuliers (besoins courants, besoin d’épargne, besoin de financement, assurance • - Conduite et présentation d’activités professionnelles • - Informatique Coût éventuel

Commercial de Banque Session d’examens 2010 Pays : Tunisie Nom &Prénom : DRAOUI ONS Fonction : Responsable Agence Thème du Dossier d’opportunité Commerciale Thème « En quoi l’épargne constitue-t-elle un aspect fondamental de l’activité bancaire ? Quels sont les critères d’une compagne marketing réussie de développement de produits d’épargne ? » PLAN INTRODUCTION GENERALE DEVELOPPEMENT I- EPARGNE : RESSOURCE FONDAMENTALE DU SECTEUR BANCAIRE