Communication De Crise Perrier

283 ............................................................................................................................... 286 PARTIE 9 La communication commerciale CHAPITRE 1 Généralités sur la communication A Définition B Classification de la communication C Politique et stratégie de communication ................................................................................................................................... ......................

l’innovation PARTIE 9 287 Marc Bertonèche .............................. Marc Bertonèche .............................. Dominique Jacquet ......................... 437 445 469 GESTION DES RISQUES Les fondamentaux Gestion de crise Management et risque juridique du dirigeant Charles-Henri d’Arcimoles ..... Christophe Roux-Dufort .............. 495 François Lenglart ............................... 521 CONCLUSION Bruno Dufour ........................

Fusions-acquisitions L’incertitude comme source de valeur PARTIE 10 GESTION DES RISQUES Charles-Henri d’Arcimoles ..... Christophe Roux-Dufort .............. François Lenglart Bruno Dufour ............................... Les fondamentaux Gestion de crise Management et risque juridique du dirigeant CONCLUSION TABLE DES MATIÈRES 495 501 521 541 © Groupe Eyrolles ......................................... ................................................................................ 547

INTRODUCTION ........................................................................................................... Page 1 I. CADRE THEORIQUE ET METHODOLOGIQUE ................................................ Page 5 A. Du risque à la crise ..................................................................................................... Page 5 1. Paradigme « aléa-centré » ...................................................................................... Page 6 2. Paradigme «

Stolichnaya et met progressivement en œuvre les nouvelles stratégies marketing mondiales sur l’ensemble des marques issues de l’acquisition d’Allied Domecq telles que : Ballantine’s, Beefeater, Malibu, Kahlúa, Mumm et Perrier-Jouët. L’exercice 2007/2008, pourtant marqué par le début de la crise économique et financière mondiale, initiée par celle des « subprimes » aux États-Unis, est une année remarquable pour Pernod Ricard, avec la poursuite d’une croissance de l’activité dans toutes les Régions, une nouvelle

de faire pas mal de concession pour rester dans ce cocoon. Tant qu’on n’est pas autonome au niveau financier (pas encore d’activité professionnelle,…). Les raisons peuvent être nombreuse, notamment économiques (trouver un appartement abordable,…); crise financière lors de leurs naissance (1973 pétrolière), récession économique dans les années 1980, et ca les as affecte au niveau professionnel, comportements,… Robert Ebguy: auteur avec Bernard Cathelat, de “Style de pub” (éditions d’organisation

173 ii. L’e-commerce 173 X. La promotion 176 1. Introduction 176 Promotion et communication 176 a. Perreault, McCarthy (P&M), 2006 177 lxxviii. Kotler, Keller, Dubois, Manceau (KKDM) (2006) 177 lxxix. Michon (2006) 178 i. La stratégie Pull (tirer) 178 ii. La stratégie Push (pousser) 179 La communication 179 a. L’action de communication 179 lxxx. La définition de la communication 180 lxxxi. Point de vue stratégie 182 lxxxii. Quel processus utiliser ? 183 lxxxiii

(crédit à la consommation…) --‐ banque de financement et d'investissement (30,3%) --‐ gestion institutionnelle et privée et assurance (25%) : activités de gestion d'actifs, de banque privée (n° 1 français)… BNP s’est notamment renforcé pendant la crise en rachetant les actifs de la banque Fortis en Belgique et au Luxembourg. Présent aussi aux Etats--‐Unis, La répartition géographique du PNB est la suivante : France (34,4%), Europe (42,3%), Amériques (14,3%), Asie et Océanie (4,8%) et autres (4

clients Le Groupe P. 42 P. 44 p. 46 P. 47 P. 50 Chiffres clés et implantations Gouvernance Organigramme simplifié Informations juridiques et financières Adresses des filiales Ce rapport d’activité a été conçu par la Direction de la communication Elior Conception et réalisation : BythewayCreacom Crédits photo : Marc Bertrand, Stéphane de Bourgies, Didier Cocatrix, Jordi Domingo, Mathieu Dunet, Erickson Stock , David Farrán, Antoine Legond, Stefan Meyer, Steve Murez, Lionel Pagès, Serunión

Définition Le macro-environnement est défini comme étant l’environnement général de l’entreprise qui l’influencera et auquel celle-ci devra s’adapter. L’environnement est en perpétuel mutation : nouvelles idées, nouveaux produits, nouveaux modes de communication… autant d’opportunités pour les entreprises qui savent les anticiper ou s’y adapter, autant de menaces pour les autres. 2 Les composantes du macro-environnement Il ya quatre principales composantes du macro-environnement Environnement démographique