Communication Et Image De L

l’entreprise Partie2 : Problématique Quelle stratégie de communication adoptée pour fidéliser les clients ? Les taches effectuées Conclusion Annexes & bibliographies Cv & lettre de motivation Introduction Cette dernière décennie fut marquée par une émergence en son début et un essor en cours, d’un nouveau type de communication. Cette dernière représente, désormais, un facteur central et dominant de la survie

 Français
de
plus
en
plus
sensibilisés
 et
exigeants
en
terme
de
protec7on
 d’environnement
  L’
éco
Communica7on
:
Eviter
le
 Greenwashing
 IAE Gustave Eiffel Communication Problématiques  Comment
les
entreprises
arrivent‐ elles
à
tromper
le
consommateur
en
 u3lisant
le
développement
durable?
  Quelles
en
sont
les
conséquences?
 IAE Gustave Eiffel Communication I)  Le
phénomène
du
greenwashing

 Sommaire 

















‐
Défini7on

 ‐
Les
Entreprise
pra7quant
le
Greenwashing
 II)




Eco
communica7on
et
greenwashing



sociétés d’assurances présentes au sein de sa zone de chalandise. Pour cela elle va devoir se différencier par la qualité des services offerts à sa clientèle, sa double vocation étant le bancaire et l’assurance, en accentuant sur sa communication afin de mettre en avant son image de banque dynamique de proximité et la diversité des services qu’elle propose afin d’accroître sa notoriété. Cette analyse a permis de mieux caractériser le contexte actuel de La Banque Postale ce qui va nous permettre ensuite

d’interactivité et de leur public différent). B/ La communication hors média La mercatique directe La mercatique directe consiste à établir avec le client une relation personnalisée afin d’optimiser la communication, d’augmenter les ventes, de créer du trafic et de fidéliser la clientèle. La mercatique directe fonde toute sa technicité sur l’utilisation des fichiers et des bases de données. Ces bases de données couplées aux réseaux de communication permettent des analyses fines, quasi individuelles

Présentation du 12 janvier 2011 ETUDE COMPARATIVE DES STRATÉGIES DE COMMUNICATION DE DEUX GÉANTS DE LA RESTAURATION RAPIDE U.V. Gestion : Marketing Jaqueline Winnepenninckx-Kieser ROULAND Marine-SAVY Laura-TEMPLIER Vincent-TISSERANT Alexandre PLAN 1- Présentation du marché des fast-food 2- Développement d’une image qualité 3- Des entreprises qui prennent soin de leurs employés 4- McDonald’s, une entreprise qui adapte sa cible 2 1- PRÉSENTATION DU MARCHÉ DES FAST-FOOD 3 1- PRÉSENTATION

et de multiplier et faciliter les échanges ; * le développement de la communication (d’une façon globale des TIC – technologies de l’information et de la communication) favorise l’accroissement des connaissances ; * l’innovation, la recherche et le développement amplifient encore jour après jour toutes ces évolutions (comme aujourd’hui les NTIC – nouvelles technologies de l’information et de la communication). L’ensemble de ces éléments a accompagné des évolutions sociétales jusqu’à

images Chaque demarche de communication choisi entre 3 types d’images : reelle, subjective, desiré Pour mener une politique d’image, l’entreprise doit se batir un capital confiance et un capital sympathie Il ya 4 principes a respecter pour batir une image d’entreprise, l’image doit etre juste, positive, durable, originale Image juste : la compagne d’image doit etre credible a l’interieur et l’exterieur de l’etse Image positive : doit valoriser l’etse Image durable : doit porter la

Introduction à la communication politique : Mail prof : jamil.dakhlia@univ-paris3.fr L’objet de cet enseignement se fait en deux parties : Aspect professionnalisation : cet enseignement permet la découverte d’un domaine particulier de la communication opérationnelle pratique de communication Aspect scientifique : apprendre à analyser les phénomènes d’influence à travers le « triangle de la communication politique » Ce triangle permet de comprendre l’influence politique qui doit se présenter

Marketing opérationnel Définition communication : Action entre un émetteur et un récepteur : livraison d’un message. Présentation du marché : Les annonceurs * Les grandes entreprises * Les PME * Les institutions PME : Très souvent, pas de service communication ni marketing, c’est la direction qui s’en charge Les institutions : Service communication assez étoffé, mais ils ont plus une culture journalistique. Les grandes entreprises : Service marketing très structuré avec des chefs

grande consommation : le café. Comment alors la politique de communication de Nespresso a-t-elle évoluée ? Nous vous présenterons l’analyse stratégique c’est-à-dire la segmentation, le positionnement et le ciblage de Nespresso dans un premier temps. Nous étudierons par la suite le marketing-mix avec trois de ses quatre points : le produit, le prix, la distribution. Pour répondre à la problématique, nous avons choisi de traiter la communication de Nespresso en dernière partie. Histoire. Nespresso