Communication Et Negociation Interculturels

négociation______________________________________ ________5 Les techniques de négociation_______________________________ _______7 La négociation internationale_______________________________ ______5 La négociation commerciale________________________________________ 13 Conclusion__________________________________________________________ __15 Introduction « La négociation est, en dehors du sexe, l´engagement le plus fréquent et le plus problématique entre deux personnes et une relation demeure entre

Il/elle doit mener une veille permanente pour collecter des informations sur les marchés étrangers afin de préparer les décisions commerciales. Il/elle prospecte à l’achat et à la vente, élabore des offres adaptées, vend et participe au processus de négociation à l’achat. Il/elle assure le suivi administratif et commercial des ventes et des achats et coordonne les services supports et les prestataires extérieurs. Il/elle exerce l’ensemble de ces missions dans un contexte pluriculturel. Le/la titulaire

(European Aeronautic Defense and Space Company) montre que le management interculturel constitue un important facteur clé de succès des fusions-acquisitions internationales. PAR CHRISTOPH BARMEYER, MAÎTRE DE CONFÉRENCES ET ULRIKE MAYRHOFER, MAÎTRE DE CONFÉRENCES - I.E.C.S. STRASBOURG, UNIVERSITÉ ROBERT SCHUMAN - C.E.S.A.G. (CENTRE D’ÉTUDE DES SCIENCES APPLIQUÉES À LA GESTION) D L’ÉPREUVE DES FAITS LE MANAGEMENT INTERCULTUREL : FACTEUR DE RÉUSSITE DES FUSIONSACQUISITIONS INTERNATIONALES ? epuis

Patrice LANGENIER CNAM Paris Master MR013 – M2 Cours DSY221 – Développement des Systèmes d’Organisation Année 2007 / 2008 Auditeur n° Introduction au Management Interculturel Pour une gestion de la diversité Carlos A. Rabassó Fco. Javier Rabassó SOMMAIRE Biographies des auteurs 3 Postulat de l’ouvrage 4 Résumé de l’ouvrage 5 Hypothèse & Démonstration 15 Principale Conclusion 20 Discussions & Critiques 24

La culture, source de distinction Identité culturelle Chapitre II Que se passe-t-il lorsque nous entrons en contact avec la différence ? Stéréotype Préjugé Ethnocentrisme Ségrégation Assimilation Intégration Chapitre III La démarche interculturelle Chapitre 1 Nature – Culture Evolution Dans le courant des XVIIe et XVIIIe s. l'analyse des faits humains consistait à opposer l'état de nature à l'état de vie en société. Par la suite, au XIXe et début XXe s, les sociologues se sont abondamment

comprise des saoudiens. Le plus important à retenir : Il est important de se renseigner sur les croyances d’un pays (surtout au moyen orient, la ou les croyances et la culture sont assez complexes) avant toute communication ou négociation. Document 2 : Les tribulations interculturelles d’un exportateur à l’étranger Quelles différences socio-culturelles repérez-vous ? On peut repérer quelques différences socio culturelles, en effet les pays comme la chine, le Japon, et la Russie n’ont pas du

terme conflit est très fréquemment associé aux notions de tension et violence, or nous allons voir qu’il ne s’agit pas de la même chose : Le conflit : signifie choc, lutte et combat, il désigne alors l’antagonisme possible dans les champs interculturels, moral, affectif ou social, voire juridique et psychologique. La tension : c’est la manière de tendre et aussi la contraction des nerfs, signifie querelle et opposition. La violence : signifie ce qui est excessif, qui sort de la mesure qui

environnement interculturel élargi. Rappel sur les composantes de la culture. I. Connaître le cadre international Les cadres politiques et économiques internationaux Connaître le cadre politique : Nous assistons à l’émergence d’un monde « sans frontière économiques ». Pour profiter de nouvelles opportunités : Vers un recul du protectionnisme Vers une accélération de l’intégration économique Ces opportunités sont limitées par de réelles difficultés : Les aspects interculturels La variabilité

Management interculturel Enseignants: Bertrand Agostini Valery Krylov Groupe: Master Grande École ICN Intercultural Management, bertrand.agostini@icn-groupe.fr, valery.krylov@univ-lorraine.fr Demande croissante des entreprises de comprendre et gérer: • les valeurs diverses • les perceptions • les visions différentes • les comportements des: • entreprises • personnels • clients Intercultural Management, bertrand.agostini@icn-groupe.fr, valery.krylov@univ-lorraine.fr L’expertise en management

européenne de la culture s’est ensuite étoffée et renforcée notamment grâce au traité de Lisbonne 1. En mai 2007, une communication de la Commission, intitulée « agenda européen de la culture à l’ère de la mondialisation », fixe de nouveaux objectifs stratégiques à l’action de l’Union dans le domaine culturel : – Promouvoir la diversité culturelle et le dialogue interculturel – Promouvoir la culture en tant que catalyseur de la créativité dans le cadre de la Stratégie de Lisbonne –