Communication Et Negociation Interculturels

Exposé 1 : culture d'entreprise et le management interculturel Enjeux de la cuLture d'E/e = facteurs de socialisation , facteur de motivation / vecteur d'identité et d'image ; facteur de performance économique . Les limites : facteur d'acculturation, facteur de résistance au changement, frein au capacité d'adaptation, facteur de conflits . Samsung : pour réussir son implantation au brésil elle a confranter ses équipe (4cadres durant une année) a la société brésilienne avant de s'y installer

Département de psychologie La psychologie clinique en situation interculturelle Note de recherche en vue de l’obtention de Master 2 psychologie clinique. Présenté par : Hani EL Ouanas Correcteur : Mr Boudoukha Abdel-Halim -2012- Sommaire 1. 2. Introduction et présentation de la thématique ..................................................................... 3 Présentation de la documentation ......................................................................................

des marchés Exposé sous le thème : ------------------------------------------------- Le marketing interculturel Réalisé par : Evalué par : * AMEDIOUNE Nabila Mr. SIDMOU * BOU-OUGOULA Karim * MISBAH Asma Année universitaire 2011/2012 Plan Introduction Partie conceptuelle I. Marketing Interculturel et Globalisation II. Le contexte culturel selon Hofstede et Hall III. Sources et Composantes de

vulnérabilité Les obstacles rencontrés sur le parcours d’une demande d’aide Les besoins des femmes dans leurs démarches Fiche d’évaluation de la situation Deuxième partie Intervenir en contexte interculturel Les difficultés rencontrées dans la pratique Améliorer la communication interculturelle L’approche interculturelle : une triple démarche Grille d’analyse d’un choc culturel Troisième partie Adapter nos services Les mesures à mettre en place : une démarche en six étapes Des exemples d’initiatives Conclusion

E52 : NEGOCIATION VENTE EN LANGUE ETRANGERE E52.1 : Préparation de la vente Durée : 15 minutes au maximum Coefficient : 1 Un dossier portant sur la demande d’un client et comprenant des informations relatives au marché et à l’entreprise concernés vous sera fourni en temps utile. Ce dossier présente une situation concrète et précise permettant de réaliser une préparation de vente, conçue à l’aide de données et de documents inspirés d’une situation réelle. Certains des documents

 Négociation Interculturelle France vs Etats Unis SOMMAIRE I. Comprendre les code culturels américains 1. L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux 2. Les essentiels de la culture américaine 3. L'entreprise américaine II. FRANCE vs ETATS UNIS 1. Distance hiérarchique 2. Individualisme 3. Masculinité ou différentiation sexuelle 4. Contrôle de l'incertitude 5. Orientation long terme III. Optimiser des négociations avec des américains 1. Présentation/Accueil

la diversité Objectifs de la formation Différentes problématiques Moyens pour reconnaître la diversité La religion Les modes de raisonnement et de management La distance hiérarchique L’aversion pour le risque Les Contextes riches et pauvres en communications La notion du temps Les risques et apports de la diversité Principaux problèmes Les risques rencontrés Les avantages apportés Les étapes pour que la diversité devienne une ressource Culture d’entreprise Management de la performance Mesure des performances

Situations de négociation Définition : Ensemble des démarches et des processus de communication ayant pour but de confronter les positions, points de vue, intérêt et attentes, dans le but de parvenir à un accord entre les parties concernées. Etymologie : vient de negociato, l’art de commercer (achat, vente, troc) Désigne également aujourd’hui un mode de résolution des conflits une des alternatives possibles à l’usage de la force, tout comme la médiation ou l’arbitrage. Exemple : négociation internationale

MANAGEMENT INTERCULTUREL CAS : FUSION ABSOPTION DES LABORATOIRES SANOFI ET AVENTIS PLAN : Introduction I. Le secteur pharmaceutique et de son mode de développement II. La fusion entre Sanofi-Synthélabo et Aventis 1. Présentation du Groupe 2. Contexte de la fusion a) Les enjeux stratégiques et économiques b) Les enjeux politiques (rôle et implication des gouvernements français et allemand dans la fusion en se basant sur la presse par exemple) c) L’enjeu personnel et le rôle déterminant

Définition et présentation Générale du Français des affaires : définition Le français des affaires est axé sur le développement des capacités d'expression de l'apprenant en Français dans diverses situations et communications axés sur le monde de l'économie, lesquelles seront au centre de sa future vie professionnelle; apprendre l'éthique professionnelle Française, apprendre les vocabulaires du management et de l'informatique, développer ses capacités à utiliser la littérature scientifique