Communication Externe Axa

l’attente de décisions politiques pour dégager les orientations stratégiques du pays dans ce domaine. L’année 2000 a été caractérisée par de profondes évolutions du fait des fusions des compagnies Al WATANIYA / L’alliance africaine d’une part, et AXA Al AMANE / Compagnie africaine d’autre part, concrétisant ainsi la stratégie de concentration en vue de la recherche de la taille critique pour mieux affronter l’ouverture très probable du secteur à de nouveaux acteurs. Par ailleurs, la croissance

partenaires sociaux ................................................................... 45  Elaboration, mise en place et suivi des plans d’action....................................... 46  Communication générale.................................................................................... 50  3.2.  Communication interne, sensibilisation, formation................................................... 49  3.2.2.  Sensibilisation de l’ensemble du personnel à la diversité et à la lutte contre les stéréotypes

classique, les outils de travail collaboratif ne se présentent pas seulement tels qu'en eux-mêmes mais intégrés à des logiciels de gestion de contenu, de gestion de projets, de gestion des connaissances, de portail. Tous possèdent des outils de communication de base, des outils de travail partagé, et éventuellement d'accès au savoir ou de Knowledge Management et des outils de workflow. Il s'agit à l'origine de permettre à des équipes de travailler ensemble même si elles sont séparées géographiquement

Introduction : La communication de crise est l'un des grands secteurs de la communication des organisations, aux côtés de la communication interne, la communication éditoriale, la communication événementielle, les relations avec la presse, la communication financière, la communication par l'objet, etc. Sa mise en œuvre est du ressort du directeur de la communication, en concertation directe et permanente avec le ou les dirigeants de l'organisation (entreprise privée, institution publique,

la mesure où les logiques poursuivies ne sont pas similaires. La définition de l’externalisation « outsourcing » est assez proche de celle de la soustraitance puisque, dans les deux cas, le donneur d’ordres confie à un prestataire externe spécialisé l’entière responsabilité de la réalisation de son activité. Quant à la délocalisation «offshoring», elle implique la migration d’activités vers l’étranger. Il s’agit du transfert à l’étranger, de tout ou partie de l’appareil productif

Générale, la Banque Postale, le Crédit Lyonnais et la Caisse d’épargne. Ces agences sont situées à moins de 500 mètres de la notre. On compte aussi des concurrents dans l’offre d’assurances tels que Groupama, AXA, MMA… De même, avec l’apparition des nouvelles technologies de communication, le XXX a vu se développer la concurrence en ligne, que ce soit du côté des organismes de crédit tels Sofinco ou Cofidis, ou encore du côté des assurances comme Swiss Life. L'activité du XXX : • L’offre

regroupant les villes de XXXXXX * Concurrence : Concurrents Directs | Concurrents Indirects | * Crédit Agricole * Crédit Lyonnais (LCL) * BNP Paribas * Scalbert Dupont (CIC) * Caisse d'Épargne | * AGF * GROUPAMA * ALLIANZ * AXA * MMA | B] Le Réseau Banque Populaire Animé par des valeurs fortes et partagées, il s’applique à combiner des performances et un souci de l’intérêt collectif. Il est constitué de 18 Banques Populaires régionales, de la CASDEN Banque Populaire

variations annuelles en valeur 80% 60% 40% 20% 0% - 20% - 40% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010p Principales sociétés du secteur Sociétés BNP PARIBAS Contrôle ou actionnariat Investisseurs institutionnels (78,8%) Actionnaires individuels (7,1%) Axa (5,8%) Salariés (6,3%) Autres (2,0%) Caisses régionales (55,2%) Investisseurs institutionnels (31,2%) Actionnaires individuels (8,6%) Salariés (4,6%) Autocontrôle (0,4%) Public (82,1%) Salariés (6,4%) Groupama (3,9%) Autocontrôle et auto-détention (2

profonds remerciements. Tout d’abord, à Jean René David, pour avoir accepté la responsabilité du tutorat de cette thèse. De même je tiens à faire part de toute ma gratitude à Jacques de Peretti (Directeur Général AXA France Particuliers/Professionnels), et à Pierre Janin (Directeur Général AXA Banque) pour leurs contributions inestimables, ainsi qu’à toutes les autres personnalités du monde de l’assurance que j’ai rencontrées ou interviewées. A l’encadrement de l’ENASS, et notamment Olivier De Lagarde

beaucoup de connaissances tels les systèmes experts. La gestion des connaissances est à la croisée de différentes disciplines telles que : théorie des organisations ; sciences cognitives ; sciences sociales ; sciences de l’information et de la communication ; informatique.ORGANISATION DES ENTREPRISES La plupart des activités humaines ne sont pas des activités individuelles et solitaires : elles sont le produit des actions concertées et coordonnées de plusieurs personnes. Dès qu'on aborde cet aspect