Communication Externe Axa

d'administration ; • la responsabilité des dirigeants, des administrateurs, avec ce que cela implique de droits et devoirs vis-à-vis des actionnaires; • la réalité des contrôles sur la gestion des dirigeants, qu'ils soient menés en interne par le conseil ou en externe par les auditeurs; • la façon dont sont prises les décisions stratégiques. L’étude de la faillite frauduleuse d’ENRON permet de bien mettre en relief l’intérêt et l’ampleur du sujet. © Éditions d’Organisation 1 LA DYNAMIQUE DU GOUVERNEMENT

informatique, imaginez le monde numérique de demain AMIENS • arras • bordeaux • Grenoble • lille lyon • montpellier • nantes • paris édito L’informatique accélère le temps, modifie notre perception de l’espace, révolutionne nos modes de communication, contribue à notre évolution sociétale ; ce sont les professionnels de l’informatique qui anticipent et accompagnent ces mutations. Première école d’informatique en France, première à avoir été créée par des professionnels, première à avoir

Produits / Services Marketing mix -cohérence des actions marketing entre elles - cohérence des actions marketing avec le potentiel et l’environnement de la firme - cohérence des actions marketing dans le temps Prix Distribution Communication Force de vente merchandising Objectifs, moyens, calendrier, contrôle des résultats Du marketing à l’orientation marché Intensité de la concurrence Market driven management (orientation marché) Marketing stratégique (orientation

structure, de son orga- nisation et de son environnement. Pour cela, vous pouvez par exemple : • faire visiter des installations com- plémentaires à l’activité du service dans lequel le volontaire effectue sa mission ; lui présenter des parte- naires externes, des collectivités… • le faire participer à des réunions importantes pour mieux com- prendre l’impact de sa mission de Service Civique ; • Ce parcours peut être réalisé de manière individuelle ou collective en fonction du nombre de volon-

de conforter sa position de banque de référence au service de ses clients. Aujourd’hui, le groupe BNP Paribas est l’actionnaire de référence de la BMCI avec une part de 65.03% du capital. [pic] Le reste est réparti principalement entre : Axa Assurance Maroc avec 9,11% ; Les compagnies d’Assurance Atlanta et Sanad avec respectivement 4,44% et 5,84% ; Autres : 13.7%. Principales étapes du développement de la BMCI : • 1994 – 1997 : Une restructuration réussie ; • 1998 – 2000

et déjà, avant ce « séisme » qui s’est traduit par une crise d’image sans précédent, elles étaient nombreuses à avoir investi les dimensions relationnelle et marketing/client. Un nouveau virage a été pris depuis cet épisode : les campagnes de communication se sont davantage encore concentrées sur les dimensions relationnelle et client.  Côté assurance, même bien moins impactée par la crise financière, la volonté de (re) placer le client au centre des préoccupations a de la même façon animé les discours

Secteurs les plus défaillants : -> Construction -> Commerce (dont automobile) -> Restauration -> Transport -> Industrie manufacturière   Secteur les moins défaillant : -> Enseignement / santé -> Immobilier -> Financière / assurance -> Information & communication         600 000 entreprises sont créés par an si on compte les auto-entrepreneurs. 258 000 sont créés par an si on ne compte pas les autos-entrepreneurs.   En France, administrativement parlant il est plus simple de créer une entreprise que dans

afin d'innover. - Formuler un nouveau contrat; prolonger le 1er. -- Objectif primaire -- Améliorer/agrémenter l'offre déjà proposée - Fidéliser durablement la clientèle - Satisfaire les clients et leurs vendre de nouvelles solutions de communication -- Objectif secondaire -- Acquérir de nouveaux clients - susciter l'intérêt pour l'offre - obtenir un RDV commerciale v favoriser une demande de proposition, de devis. v Conclure un nouveau contrat Les cibles du plan de prospection : Prioritaire

Par exemple la participation des salariés est de la rémunération complémentaire destinée aux salariés mais qui ne va pas dans les salaires. Si prestation interne, on a des charges de personnel alors que si la prestation est externe on a des charges externes. On ne peut donc plus comparer ( Il faut retraiter. 1er solde ( La marge commerciale. Une activité commerciale pure achète et revend des biens en état. Normalement pour les entreprises commerciales avec certaines limites : Marge

mi-novembre (groupes) pour remplir la feuille de calcul et compléter plusieurs questionnaires qualitatifs. La Commission européenne avait accordé un délai de grâce de 2 semaines aux sociétés qui en informaient leur commissaires contrôleurs. La communication des résultats de ce QIS est annoncée pour Avril 2011. Ce QIS servira en vue de l'adoption des spécifications définitives prévues initialement pour la deuxième moitié de 2011. Un stress test a été réalisé en parallèle au QIS5, sur l'exemple du