Communication Externe De Zara

Sommaire Introduction p. 2 I) Présentation de la société p. 3 II) Diagnostic de la situation Analyse du Diagnostic externe p. 4 D’un point de vue de l’offre p. 4 à 10 D’un point de vue de la demande p.10 à 14 Le macro environnement p.15 à 21 Analyse du Diagnostic interne p. 20 Le cadre du diagnostic p. 20 Le diagnostic général p. 21 à 26 L’analyse fonctionnelle p. 27 à 28 Le diagnostic commercial p. 28 à

principaux concurrents de Beaumanoir sont H&M, Zara, Etam, Kiabi, Vivarte et Camaïeu. Son concurrent le plus solide est Camaïeu avec plus de 1000 magasins (600 en France) réparties dans 18 pays. Les ventes de textile en France en recul de 3,5% en 2008/2009 ont augmenté de 0,2% en 2010 grâce au plan d’urgence adopté par les pros du prêt-à-porter, cependant les groupes ayant opté pour l’austérité en paient le prix aujourd’hui Diagnostique externe : Analyse des opportunités et menace de l’environnement

Historique * La marque III. Missions réalisées au sein de l’Entreprise * Objectifs * Techniques de ventes IV. Analyse Interne et politique commerciale de l’Enseigne * Marketing mix * Positionnement V. Analyse Externe * PESTE * Analyse PORTER * Le SWOT VI. Conclusion I. INTRODUCTION N’ayant aucune expérience dans la vente, j’ai voulu entreprendre un stage dans un magasin de prêt-à porter. En effectuant une mission professionnelle à

d’un capital financier important grâce à sa maison mère : le groupe FAST RETAILLING. Avec une offre moyen de gamme, au rapport qualité prix se voulant élevé aux yeux des consommateurs, l’enseigne s’inscrit donc comme un concurrent direct des enseignes ZARA, H&M ou encore Mango (marque espagnole) ou GAP (Américain), etc. B. Présentation de la demande sur le point de vente Afin de mieux comprendre les attentes de la demande, nous avons effectué une étude quantitative de la clientèle du point

limite à son développement. Pas de possibilité d’achat sur le site Internet. | Une ouverture internationale Distribution à l’international | | COMMUNICATION | - Image de la créatrice de la maison sert aujourd’hui encore à Chanel dans sa communication | - Image parfois un peu froide (mode, égéries…) | Spot publicitaire : - Pour sa communication Chanel utilise depuis des années des égéries très célèbres pour ses parfums, du milieu du cinéma ou de la mode, ce qui laisse transparaitre la part

5 Historique de la marque Mango 6 Mango en chiffres 8 Etude de marché 9 Le secteur textile 9 Les deux dangers du secteur 9 Mango et ses concurrents 9 Analyse fonctionnelle de Mango 11 Stratégie marketing (4P) 11 La communication 12 Analyse SWOT 12 Logistique 13 Mango à Amiens 14 Organigramme de l’équipe 14 Environnement 15 Mes missions 16 Conclusion 22 Sources et glossaire 22 Remerciements 24 Introduction Ce rapport présente le travail

environnementaux et sociaux des produits et exercent une pression pour que les informations soient vérifiables par des tiers externes et donc crédibles. C'est ce qu'on appelle le « pouvoir du caddie ». En cas de problème, les ONG peuvent appeler au boycott des produits d'une entreprise pour protester contre leurs conditions de fabrication. Elles ont par exemple attaqué des campagnes de communication qui mettaient l'accent sur les qualités vertes d'un produit qu'elles estimaient factices. C'est ce qu'on appelle

ne commandent pas sur internet : Ils pourraient avoir beaucoup plus de clients mais ne font pas l’effort de s’y intéresser. OPPORTUNITÉS MENACES Externe Une clientèle diverse et très étendue qui peut encore s’agrandir (Hommes, femmes, enfants, locaux, étrangers…) Participation aux salons de prêt-à-porter Un mode de production low-cost  Concurrents : Zara, Mango, qui ont des boutiques réelles dans les pays étrangers. La consommation est en recul Après cette analyse, on peut effectivement dire que

NAF-NAF ANALYSE EXTERNE Socioculturel :    * Les consommatrices veulent en général être à la pointe de la mode et en particulier les jeunes. Cela représente une opportunité dans la mesure où cela cible un marché très concurrentiel Economique : *Le marché français du prêt à porter représente actuellement 26,2 milliards d’euros, mais malgré ça a connu en 2008 une forte baisse. *L’industrie du prêt-à-porter est également touchée par l’augmentation continue du prix des matières premières

Politique 4P Accroissement de la satisfaction des consommateurs, de la part du marché et de la rentabilité. CALCUL: CA=PA+FA CP=CA+FP CR=CP + Charge (direct ou direct) PV=CR+ Marge bénéficière LA DEMARCHE MARKETING ANALYSE SWOT :  Diagnostic externe : OPPORTUNITES /MENACES  Les conditions générales du marché.  Le marché dans sa globalité (sa taille, sa structure, et ses tendances).  Les traits saillants de l’environnement (PESTEL).  Les consommateurs : les caractéristiques de la demande et