Communication Externe De Zara

l’évolution de la franchise au Maroc. Il présente ensuite une analyse du secteur de l’habillement développé sous forme de franchise à travers 2 études, l’une auprès des deux principaux franchises opérant dans le secteur de l’habillement : Marwa et Zara ; et une deuxième étude d’ordre quantitatif auprès des consommateurs afin d’avoir leur point de vue concernant ce nouveau mode de commerce. Mots clés : franchise, théorie de l’agence, théorie des coûts de transaction, savoir faire, secteur de l’habillement

éléments de l’environnement (facteur de contingence : LAWRENCE ET LORSH) qui incitent (influencent) l’entreprise (les changements de la structure) CELERITA à faire évoluer son organisation et sa structure : Selon LAWRENCE et LORSH l’environnement externe influe sur la structure d’une entreprise. D’après Mintzberg les facteurs de contingence ont une influence l’entreprise particulièrement sur l’environnement qui s’il est complexe sera décentralisée, s’il est simple sera centralisée. Les éléments de

Kaizen via des programmes de formation intensifs_ Aide dans le développement d’outils nécessaires à la résolution de problèmes | _ Utilisation du Kaizen dans les attributions fonctionnelles_ Amélioration de la circulation de l’information et de la communication avec les ouvriers et employés_ Soutien aux activités de groupes comme les Cercles de Qualité_ Introduction d’une certaine discipline au sein du bureau ou de l’atelier_ Formulation de propositions d’améliorations (feedback terrain) | _ Participation

ASOS/ZARA : Des modèles en danger?ASOS, l’un des pionniers du shopping social en ligne (utilisation des réseaux sociaux à des fins de développement des ventes), est l’un des détaillants de mode en ligne les plus prospères du Royaume-Uni. Il propose des dizaines de milliers d’articles de mode de marque et à marque propre à des millions d’hommes et de femmes d’une vingtaine d’années dans le monde entier. Cette étude de cas explore la croissance et la stratégie concurrentielle de cette marque emblématique

| | | |Utilisation media et hors media. Pub interne, PLV. Différents | | | |moyens de communications ; SMS, publicité annuelle, presse | | | |magazine. Bouche à oreille substitué à la télévision. | | |

allons, de prime abord, établir une analyse interne et externe de la firme Kiabi, suivi d’une analyse selon le modèle SWOT. Puis, il serait préférable d’élaborer la nouvelle stratégie de segmentation et de positionnement de l’enseigne ciblant les 18-25ans pour, enfin, définir le nouveau Marketing-Mix en établissant la stratégie de prix, de distribution en ligne et de communication. I- KIABI et son environnement. A) Analyse externe ❖ Le marché La mode tient aujourd’hui une

commerciale 2 1.2.2. L’environnement de l’UC 2 2. Diagnostic partiel de l’unité commerciale (SWOT) 3 2.1. LES SOURCES D’INFORMATIONS 3 2.1.1. les sources internes 3 2.1.2. les sources externes 3 2.2. FORCES ET FAIBLESSES DE MON UC : DIAGNOSTIC INTERNE 3 2.3. OPPORTUNITES ET MENACES : DIAGNOSTIC EXTERNE 4 2.4. CONCLUSION ET PROBLEMATIQUE 5 3. preconisation et choix 5 3.1. ANALYSE DES PROJETS POSSIBLES 5 3.2. JUSTIFICATION DU PROJET RETENU 7 4. Analyse des repercussions 8

SOMMAIRE SOMMAIRE p. 2 PARTIE 1 – DIAGNOSTIC EXTERNE p. 3 1. Analyse de l’environnement p. 3 2. Analyse du marché p. 4 3. Analyse des concurrents p. 5 4. Analyse du client p. 6 PARTIE 2 – DIAGNOSTIC INTERNE p. 8 1. Position concurrentielle p. 8 2. Notoriété de la marque p. 9 3. Image de marque p. 9 4. Qualité des produits p. 10 5. Capacité d’innovation et cycle de vie des produits p.

l’évolution de la franchise au Maroc. Il présente ensuite une analyse du secteur de l’habillement développé sous forme de franchise à travers 2 études, l’une auprès des deux principaux franchises opérant dans le secteur de l’habillement : Marwa et Zara ; et une deuxième étude d’ordre quantitatif auprès des consommateurs afin d’avoir leur point de vue concernant ce nouveau mode de commerce. Mots clés : franchise, théorie de l’agence, théorie des coûts de transaction, savoir faire, secteur de l’habillement

commerciale 2 1.2.2. L’environnement de l’UC 2 2. Diagnostic partiel de l’unité commerciale (SWOT) 3 2.1. LES SOURCES D’INFORMATIONS 3 2.1.1. les sources internes 3 2.1.2. les sources externes 3 2.2. FORCES ET FAIBLESSES DE MON UC : DIAGNOSTIC INTERNE 3 2.3. OPPORTUNITES ET MENACES : DIAGNOSTIC EXTERNE 4 2.4. CONCLUSION ET PROBLEMATIQUE 5 3. preconisation et choix 5 3.1. ANALYSE DES PROJETS POSSIBLES 5 3.2. JUSTIFICATION DU PROJET RETENU 7 4. Analyse des repercussions 8 5