Communication Faciliter Les échanges Internes Chapitre 7

 Rapport de stage de fin de formation à l’institut spécialisé de technologie appliqué sala- El-Jadida Poste Maroc « Le contact qui vous facilite la vie » Préparer par : Encadrer par : Mme Ghizlane RAHMOUNI  «Chef de Service Communication » Période du stage Du 10 AVRIL 2013 au 10 MAI 2013 Lieu du stage  Direction Générale de Poste Maroc Direction Marketing et Commerciale Sous le soutien de M.Dokali Redouane Sommaire : introduction …………………………………………………………………………………………………………………

Synthèse du chapitre 7: Le « Marketing ». SECTION 1 : LA FONCTION COMMERCIALE ET LA METHODOLOGIE « MARKETING ». 1 La clientèle et le consommateur Le consommateur est celui qui utilise le produit et le détruit dans un processus de satisfaction alors que le client est celui qui exprime un besoin et participe à l’échange. 1.1 L’économie de la demande La demande s’exprime en fonction du niveau de revenus du client et du prix de revient. Dans cette situation, la commercialisation est un

....................... 11 CHAPITRE PREMIER :DÉFINITION ET MODALITÉS DE DÉVELOPPEMENT D’UN RÉSEAU DE DISTRIBUTION MULTICANAL..................................................... 13 SECTION I. DU CANAL AU RÉSEAU DE DISTRIBUTION MULTICANAL........................ 14 SECTION II. RAISONS ET LIMITES DU DÉVELOPPEMENT D’UN RÉSEAU DE DISTRIBUTION MULTICANAL. ...................................................................................................41 CHAPITRE DEUXIÈME :PRÉSENTATION DU SECTEUR

ix xi 0. Introduction Générale………………………………...…… 1 1 2 2 4 0.1. 0.2. 0.3. 0.4. Préliminaires…………………………………………………. Objectif de l’étude…………………………………………… Note méthodologique…………………………………..…… Articulation du rapport………………………………..……... Chapitre 1 : Bref aperçu sur la situation actuelle du Burundi ……………………………………………………… 5 1.1. 1.1.1. Les principaux indicateurs économiques…………………. Une économie basée sur une agriculture peu développée…………………………………………………… 5 5 6 6 8 9 1.1.2. 1

Chapitre 22 Animer une réunion Transversalité Les deux chapitres consacrés aux réunions professionnelles sont indissociables : – chapitre 21, « Organiser une réunion » ; – chapitre 22, « Animer une réunion ». Même si les aspects organisationnels et techniques sont déterminants, le rôle de l’assistant(e) doit être mis en évidence : dans la mise en œuvre de ces différentes compétences, il/elle contribue avant tout à la cohésion des groupes de travail. Il est souhaitable que le stage

SOMMAIRE Introduction (page 2) I. Définitions (page 3) 1) SMSI (page 3) 2) Série ISO 27000 (page 3) II. Famille ISO 27000 (page 4) III. Contenu et démarche de l’ISO 27001 : 2005 (page 5) 1) Contenu (page 5) 2) Démarche (page 7) IV. Contenu de l’ISO 27001: 2013 (page 9) V. Différences entre ISO 27001 et COBIT (page 10) VI. Avantages de l’ISO 27001 (page 11) Conclusion (page 12) Références (page 13) 1 Introduction L’entreprise est un système ouvert sur con environnement. De ce

suivante.) Remarque : pour alimenter cette note, l’étudiant(e) peut imaginer des risques liés à une trop grande liberté dans l’utilisation des outils informatiques. Ces risques seront des arguments pour obtenir le soutien du responsable. - 133 - Chapitre 7 – Organiser la maintenance du réseau informatique d’une PME-PMI © Nathan De : Assistant(e) de gestion À l’attention de M. Malavoye Responsable de l’entreprise Malavoye Le JJ/MM/AA Sujet : Mise en place d’une politique de sécurité informatique

base liés aux réseaux. Ce contenu pédagogique en ligne vous aidera à développer les compétences nécessaires à l’élaboration et la mise en œuvre de petits réseaux sur toute une gamme d’applications. Les compétences spécifiques abordées dans chaque chapitre sont décrites au début de chacun d'eux. Plus que de simples informations Cet environnement pédagogique assisté par ordinateur est une partie importante de la formation pour les participants et les formateurs du programme Networking Academy. Ce

* 3.5. Typologie des projets e-Business 3. Communication dans l’entreprise * Flux d’information dans l’entreprise : 2 types * Ceux entre départements (processus internes) * Ceux avec l’extérieur (processus externes) 4. Utilisation des NTIC * Tendances technologiques * Convergence de l’informatique et des télécom. * Intégration des flux internes et externes Réseau Télécom Réseau unique (technologie IP)

contente de respecter les exigences du client en livrant le 25/06/05 à 10h00 avec un taux de défectueux 1,3% Le 3e livre le 25/06/05 avec 0.5% de défectueux à 12h00 Lequel des trois fournisseurs a fait de la qualité ? Exercice 2 : Un paysan, pour faciliter ses déplacements aux champs et alléger ses fardeaux, demande à son fils, cadres dans une grande entreprise de la place de lui acheter une R4 ou une Peugeot Bâchée. Le fils, reconnaissant, voulant vraiment faire plaisir à son père et montrer par la