Communication Institutionnelle D Auchan

contexte européen : L’OCM de 2008 51 a Historique de l’OCM b La nouvelle Organisation Commune de Marché de 2008 c L’arrachage remis en question ? d Les mesures III. Les rouages d’une nécessaire « révolution culturelle » : le Marketing et la Communication A Les nouvelles cibles 1 Les femmes et le vin a L’exception française b Résultats de l’enquête internationale : des femmes aux multiples vies 2 Les jeunes : une autre consommation a b 3 55 56 56 60 L’évolution récente de la consommation des

constater les besoins de consommation : cela implique des études de marché préalable à la production. Stimuler et renouveler le besoin : cela implique les différentes actions de publicité et de promotion de manière générale toutes les actions de la communications. Réaliser l’adaptation de l’appareil productif : produire en fonctions des besoins détectés au marché avec tous les risques que cela peut comporter si les besoins changent. Réaliser l’adaptation de l’appareil commerciale aux besoins : c’est

et la création d’infrastructures sont indispensables, vous constaterez, à travers les exemples présentés, que la capacité à imaginer, la cohérence des actions mises en place, le mode de gouvernance, l’organisation du partenariat et la mise en communication des projets sont tout aussi importants ! 5 5 “ Ces territoires qui ont osé changer d'image ! ” 6 6 UN PARTENARIAT QUI FAIT LA DIFFERENCE 1 A Lille : les entreprises privées, locomotives du changement d’image 2 3 E Comment enclencher

surtout été une affaire de « transactions » : la marque transmettait un message avec le souci qu’il atteigne le plus grand nombre, le produit offrait un bénéfice avec l’espoir qu’il soit reconnu et apprécié par les consommateurs. Bref, une communication unilatérale, du « haut de la marque vers le bas du consommateur », fondée sur l’idée que les consommateurs constitueraient une cible homogène et passive dans l’attente de la vérité détenue par les marques. Cette idée est aujourd’hui dépassée

marketing - Chapitre 3 : Objectif et segmentation - Chapitre 4 : Positionnement Partie III : L'action sur le marché : le mix marketing - Chapitre 5 : Produit (ok !) - Chapitre 6 : Prix (ok !) - Chapitre 7 : Distribution (fini ?) - Chapitre 8 : Communication (pas fini) INTRODUCTION AU MARKETING I-Définition et conceptions du marketing Mission majeure du marketing = connaître le marché sur lequel on va agir, mais ça va plus loin : contrôler les liens qui unissent le consommateur, l'entreprise, le

SOMMAIRE 1 - Introduction 3 2 - Notions de marché 11 3 - La segmentation 18 4 - Le comportement du consommateur 23 5 - La concurrence 30 6 - L’environnement 39 7 - Le produit 45 8 - Le prix 53 9 - La communication 61 10 - La force de vente 70 11 - La distribution 77 12 - Le plan marketing 84 Glossaire 88 Bibliographie 93 1 - INTRODUCTION LE CONCEPT MARKETING Le concept a été créé vers le début des années 1900. Avant cette période

expliquer les décisions. Coûteuse : collecte, traitement, stockage de l’information. Le temps que ça représente également. 1- Les types de décision (ANSOFF) Cet auteur a mis en évidence 3 grands types de décision : - Niveau institutionnel : prendre des décisions qui engagent l’organisation sur le long terme. Les décisions de ce niveau sont des décisions stratégiques. - Niveau administratif : gestion des activités courantes de l’entreprise, on va mettre en œuvre les décisions

marocain, le groupe ONA opère dans plusieurs secteurs d’activité, notamment les mines & matériaux de construction, l’agroalimentaire, la distribution et les activités financières, et bénéficie d’alliances avec des multinationales telles que Danone, Auchan ou encore Lafarge ; Second actionnaire de référence d’Attijariwafa bank et première capitalisation boursière bancaire au niveau européen, Grupo Santander jouit d’une forte présence en Amérique Latine et détient des participations dans plusieurs groupes

sociétale aujourd’hui Pour différentes raisons, les préoccupations vis-à-vis de la responsabilité sociétale des organisations Augmentent. La mondialisation, une plus grande mobilité et une meilleure accessibilité, ainsi que les possibilités de Communications instantanées impliquent que les individus et les organisations de par le monde n’ont plus Aucun mal à avoir connaissance des activités des organisations, qu’elles soient situées à proximité ou Éloignées. Ces facteurs donnent la possibilité aux

une question se pose en amont : pourquoi, de nos jours, mettons-nous tant de produits électriques et électroniques au rebut ? 25/ Rapport PNUE : Déchets électroniques, la face cachée de l'ascension des technologies de l'information et de la communications, 2005, p. 1. 26/ En considérant que chaque habitant produit 16 kg (fourchette basse) de DEEE par an. Les taux de collecte et de recyclage pris en compte pour le calcul sont ceux délivrés par le Ministère en charge de l'environnement début 2010