Communication Institutionnelle Mac Do

physiques des objets naturels et les modes d'action des forces de la nature " (ENGELS). De la même façon, la société de l'information a besoin d'une science qui étudie les propriétés de l'information et les processus de sa construction, de sa communication et de son usage1. LE COADIC Y.F. - La science de l’information - 3ème édition -Que sais-je? n°2873 - P.U.F., Paris, 2004 LE COADIC Y.F. – Ciença da informaçao - 2ème édition - Brasilia, 2004 1 49 1) La science est une connaissance De

Le produit Introduction : les concepts clés? Marketing-Mix COMMUNICATION DISTRIBUTION Canaux de distribution Zone de chalandise Points de vente Force de vente Marketing direct Publicité Promotion des ventes Relations publiques Mécénat Sponsoring PRODUIT - Emballage - Cycle de vie - La gamme La marque PRIX Prix psychologique Point mort Prix perçu Elasticité Demande Coûts I. Se familiariser avec le produit 1. Un produit c’est quoi?

d’un produit spécifiquement développé pour le marché concerné. 80% des actions marketing sont dans la standardisation adaptée. « Think global, act local » conception de produits qui répondent à un besoin universel et adaptation localement. Ex : Mac Do avec une offre de base qui est globale (hamburger) et des offres évènementielles adaptées à chaque marché. Les stratégies de lancement : Dans le secteur industriel, la conception d’un produit nécessite de lourds investissements, très couteux quand

Responsabilité, Formation Estime des autres -Confiance, Félicitation, Fed Back positive Estime de soi -Rémunération -Attribuer du Statut (Dira., Chef, Animateur, référent,…) Besoins sociaux (amour, appartenance) -Travail en équipe (groupe projet) -Communication -CE Besoins sécurité (soins, stabilité …) -Type de contrat -Vision sur la stratégie + situation de l’entreprise -sécurité (prévention, sanctions, …) -> risques psychosociaux, Port des EPI (Protection individuelle) Besoins physio -Rémunération

produit, service, marque ou enseigne sur son marché. On considère traditionnellement que les décisions et actions du marketing mix sont prises dans 4 grands domaines qui sont :  la politique produit  la politique de prix  la politique de communication  la politique de distribution Ces univers d’actions du marketing mix sont également appelés 4 P à cause des initiales de ces 4 termes en anglais (Product, Price, Promotion, Placement). Des "P" complémentaires (People, Process, Physical support)

semblable la physique. Au XIXme sicle, lentreprise est perue comme le sige de gains et de productivit essentiels au fonctionnement du dispositif politique moderne, obtenu grce la science dingnieurs, et comme un lieu dassujettissement des travailleurs do ce mlange de fascination et dhorreur exprims par les acteurs conomiques propos de lentreprise. Depuis Taylor, de nombreuses coles de pense ont vu le jour. Les premiers auteurs considrent lorganisation comme un systme entirement rationnel lentreprise

condition dans lesquels les choix d’allocation et d’utilisation des ressources seront faites. Les ent intègrent donc les règles des institutions de leur environnement bien qu’elles essaient de les influencer et gère leur activité dans ce contexte institutionnel." " Organisation : ensemble des moyens structuré constituant une unité de coordination ayant des frontière identifiables fonctionnant en continue en vue d’atteindre un ensemble d’objectif. Une organisation est donc un cadre structuré pour

Module 1 : La publicité I/ Les acteurs de la publicité : A. Définition La publicité est une technique de communication fondée sur la transmission d'un message d'information et de persuasion par l'intermédiaire d'un support payé à cet effet. Dans toute publicité il y a forcement information et persuasion. Le fait de payé un support est caractéristique de la publicité. B. Caractéristique Télé, presse, radio, affichage, cinéma sont les différents supports de la publicité. C. Schéma

mondialisation dû à la : - situation géographie ex : nord du Mexique ou le Canada, la côte est de la façade pacifique à proximité du Japon. - relation historique ex : façade sud méditerranée (colonies européennes) - raisons politiques et institutionnelles ex : Europe du centre et de l’est (2004-2007), Bassin oriental (Liban) → Australie tous les pays exportateurs de pétrole (Golfe Persique) 3) Des sud en marge → Sud économique : Fracture nord/sud → Sud géographique : Equateur ¤ Continent

PROPICE AU MARKETING ETHNIQUE 4 A. Le marché de l’ethno-cosmétique 4 B. Les attentes des consommateurs 5 II. STRATEGIE MARKETING DES MARQUES INDUSTRIELLES 6 A. Des marques généralistes et des marques spécialistes 6 B. Une communication muette 8 III. LA RELATION MARQUES – CONSOMMATEURS 10 A. Modernité contre communauté 10 B. Retour à une starification de la marque 11 CONCLUSION 13 BIBLIOGRAPHIE 14 ANNEXES 16 Résumé Quels sont les enjeux du marché de l’ethno-cosmétique