Communication Interne Chez Carrefour

REMERCIEMENTS Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe Carrefour de Cluj Napoca qui m’a accueilli au sein de leur structure du 6 avril 2009 au 31 juillet 2009. Tout particulièrement, Alin ZAHANICIUC, directeur magasin Carrefour Cluj Napoca, qui nous a quittés bien trop tôt, ainsi que Gabriela CAMPEAN qui lui a succédé à la tête de la direction. Aussi, une pensée à mon tuteur Ionut SOLONCA qui m’a suivis tout au loin du stage et à chaque manager de rayon qui ont contribué à

............................ p 35 2 ~ Les Niveaux et les Composantes du Packaging......................................................................................................... p 35 3 ~ Les Fonctions Techniques et les Fonctions de Communication du Packaging......................................................... p 37 D. La Qualité 1 ~ Définition........................................................................................................................................

l’unité commerciale Session Nom Prénom Matricule Projet : : : : : 2006 GAUVIN Gaëlle M312092284 Animation St Valentin 1 SOMMAIRE Analyse commerciale de l’unité ABContexte local Dans le contexte de son réseau Diagnostic ABCExterne Interne Synthèse Préconisations ABActions possibles Description et contenu des actions retenues Analyse des répercussions ABCDRépercussions attendues Moyens Budget détaillé Planning Réflexions ABCDOutils de performance Bilan partiel Pistes à suivre

f Les ERP dans le secteur de la grande distribution 1. Introduction 3 2. La logistique et les besoins logiques en systèmes d’informations 3 a. Comment est organisée la logistique interne dans la grande distribution ? 3 b. Quels sont les besoins de PGI dans la grande distribution au vu de leur logistique ? 7 DEFINITION DU SECTEUR : 7 BESOINS DU SECTEUR : 7 TRAVAIL EN FLUX TENDU: 7 AUTOMATISATION CHAINE LOGISTIQUE

enseignes Carrefour, Carrefour Market et ATACADAO (enseignes du Groupe Label' Vie). Avec plus de 55 points de vente répartis à travers plus de 20 villes marocaines, le Groupe Label’Vie connait une croissance très forte. Il a en outre connu un véritable essor depuis la mise en œuvre du partenariat avec Carrefour et plus récemment suite à l’acquisition de Metro puisque la taille du Groupe a quasiment doublé. Notre organisation repose sur une logique de décentralisation partielle : BU Carrefour Market

l’organisation du PV  Forme de commerce : Oxybul / Stock est une GSS (Grande Surface Spécialisée) en jeux et jouets et vêtements pour enfants et puériculture.  Forme de réseau : ils s’agit d’un commerce intégré, les achats sont effectués directement chez les fournisseurs car le magasin ne dispose pas d’une centrale d’achat.  Forme de vente : La vente en libre-service et la vente en libre-service assistée sont appliquées par Oxybul / Stock. Pour certains produits (console de jeux éducatifs et voitures)

pénètre le marché 3  3/ Sur ces bases, mesure de la compétitivité (la mienne) interne 3 2. La mesure de l’attractivité 4  Les composantes de l’attractivité 4  L’analyse PEST 4  Analyse de la demande 5  Analyse de la concurrence 5  Le jeu des 5 forces (de Porter) 7  L’hexagone sectoriel 7  Une démarche pour évaluer L’attractivité 7 3. La recherche des facteurs clés de succès 7 4. La mesure de la compétitivité = audit interne 8  Les composantes marketing et non marketing de la compétitivité 8  La

gagnerez 1, 3, 5 ou 7 points supplémentaires… de quoi faire grimper très vite votre total ! »3. La même enseigne vous invite une fois par an à gagner un vélo en participant à « la grande loterie du tour ». Là encore, si vous ratez le « Nouvel An Chinois » chez Géant Casino (qui vous propose de poser « Un regard sur la Chine » à travers une sélection de 154 produits chinois), « GéantVacances vous offre la Chine ! » à « un prix exceptionnel »4. C’est l’argent qui vous intéresse ? Optez pour le ticket Leclerc

généralité sont des commerces de proximité. « Les gens reviennent à nos petits commerces parce qu'ils sont lassés de ces immenses supermarchés. Chez nous, ils font leurs courses en quelques pas, l'attente à la caisse est beaucoup moins longue, et ils trouvent une relation conviviale avec les employés du magasin ». Constat de Bernard Dubord, propriétaire d’un Carrefour Express Le supermarché est apparu dans les années 30 aux Etats-Unis. En France, le premier supermarché, nommé « Express-marché » ouvre

..............p 35 2 ~ Les Niveaux et les Composantes du Packaging.........................................................................................................p 35 3 ~ Les Fonctions Techniques et les Fonctions de Communication du Packaging.........................................................p 37 D. La Qualité 1 ~ Définition...............................................................................................................................