Communication Interne Chez Dior

Secrétariat général Florence Lupato Services du siége Achat contrat nationaux Internet relations publiques Animation contrôle de gestion inventoristes sécurité Auditeurs internes développement juridique statistiques Boutique en ligne direction des ressources humaines, logistique travaux Clientèle formation marketing trésorerie Communication information maintenance Comptabilité institut merchandising Consolidation Intranet prix et concurrence Organisation réseaux boutiques espaces Responsable et asistant

dilution » 16 2.4.3. L’émergence de la contrefaçon 17 SECTION 3 : LES PARADOXES DU LUXE 17 3.1. Le paradoxe de la demande 18 3.2. Le paradoxe du produit 18 3.3. Le paradoxe du prix 19 3.4. Le paradoxe de la distribution 19 3.5. Le paradoxe de la communication 19 SECTION 4 : L’INDUSTRIE DU LUXE AUJOURD’HUI 20 4.1. Le champ du luxe 20 4.2. Les leaders 21 SECTION 5 : CONCLUSION 21 CHAPITRE II : La marque 23 SECTION 1 : LA NAISSANCE DE LA NOTION DE « MARQUE » 23 1.1. La prolifération des marques

Darphin connaît des difficultés dans sa stratégie de fidélisation et tente de rajeunir son CRM. Problématique : Comment améliorer le système de fidélisation des Laboratoires Darphin ? Plan : * I/ Analyse Externe * II/ Analyse Interne * III/ SWOT * IV/ Segmentation, Ciblage et Positionnement * V/ Stratégie de Fidélisation * Conclusion I/ Analyse externe Le marché des cosmétiques de luxe représente 168 milliards de dollars (en 2010), soit 840 millions

distribution Présentation du problème stratégique Partie 1 : Environnement du problème I) Analyse externe de l’industrie des cosmétiques 1. 2. 3. 4. 5. La Demande L’Offre Les influences L’analyse de PORTER Les Facteurs clés de succès II) Analyse interne du groupe L’Oréal 1. Les ressources 2. Les compétences 3. Les compétences distinctives III) Synthèse 1. Analyse SWOT 2. Différentiels de compétences Partie 2 : Analyse de la solution adoptée I) Les stratégies du groupe 1. Une stratégie globale

Attirer et intégrer le collaborateur p. 16 2.1. Être attractif devenir un employeur de choix créer son image-employeur communiquer p. 17 p. 17 p. 18 p. 19 2.2. Recruter définir le poste et le profil recherché privilégier le recrutement interne éviter les erreurs p. 21 p. 22 p. 23 p. 24 2.3. Accueillir et intégrer accueillir pour fidéliser intégrer pour fidéliser créer un véritable parcours d’intégration p. 25 p. 25 p. 26 p. 28 -3- Partie 3 : Fidéliser le collaborateur

Chapitre 4. La définition du produit ........................................................................ 24 Chapitre 5. Le processus stratégique ...................................................................... 32 Chapitre 6. Le diagnostic interne ............................................................................ 39 Chapitre 7. Le diagnostic externe ............................................................................ 46 Thème 3 Les principales options stratégiques .

ligne du contenant : le contenant résout les problèmes fonctionnels alors que le décor résout les problèmes de communications. Au niveau des problèmes fonctionnels, le contenant doit faciliter la protection et la conservation du produit, la commodité d'utilisation(la prise en main), le transport, le stockage, la protection de l'environnement... Au niveau des problèmes de communications, le décor doit faciliter l'impact visuel de la marque auprès des clients en magasin. Le décor doit également

(ressources naturelles, équipements) et le facteur du travail appelé également facteur de production*. La production existe grâce aux fonctions du capital* et du travail*. Aujourd'hui, on rémunère davantage le capital que le travail (mieux vaut rester chez soi et avoir des actions !). Dans les sociétés traditionnelles, l'activité économique n'était pas dissociée du reste de l'activité sociale. Mais il est apparu nécessaire de créer des cellules spécialisées dans la création de biens et de services

de l’ISC Paris INTRODUCTION YOUR…la Junior-Entreprise de l’ISC Paris remarque un fait désormais incontestable : les entreprises ont la nécessité d’être présentes et actives sur les réseaux sociaux. Cela représente aujourd’hui un vecteur de communication indispensable pour se différencier. Avec l’apparition des nouvelles tendances du Web 2.0, il est maintenant possible pour n’importe quelle entreprise, quelle que soit sa problématique, de pouvoir entrer en contact avec ses clients ou fournisseurs

Entre rivalité et concurrence 30 1. Etude de la concurrence 30 2. La matrice BCG 33 VI. Management d’entreprise et de gouvernance face à ses limites 35 1. Management et gouvernance 35 Etat-major : une grande famille 35 Profession : « chez Hermès » 35 La formation en interne 36 2. Les limites de la gouvernance d’Hermès et la RSE 36 Le rôle des parties prenantes 36 La responsabilité sociétale des entreprises 38 Conclusion 40 Bibliographie 41 Web 41 Presse 41 Introduction Hermès est une des plus grandes