Communication Interne Chez Psa

Quality Management TQM ………………………………………..…11 Conclusion......................................................................................................................................12 II)-Partie Pratique: " Etude de cas" 13 1. CAS de PSA Peugeot Citroën  13 2. Cas SFR 18 Conclusion Finale 21 Introduction La notion de qualité est très complexe, en général, on associe la « qualité » d'un produit, d'un service ou d'un bien à sa capacité à répondre aux besoins implicites ou

Communication événementielle Communication événementielle : définition La communication événementielle est un type de marketing qui repose sur la création d’événement ayant pour vocation la captation d’un public choisi. Composée d’une série de techniques marketing propres à la création d’événement, la communication événementielle a pour objectif la promotion d’une marque, d’une enseigne ou d’un produit au travers d’une mise en scène singulière

La communication événementielle n’a toujours pas aujourd’hui de définition définitive, unanimement admise par tous (Walliser, 2003). Elle correspond à une appellation générique donnée au sponsoring, au mécénat, au parrainage et à toute technique reposant sur l’utilisation d’un événement quelconque (existant ou créé spécifiquement) (Décaudin, 1995). Parfois, elle est présentée comme "un système composite de communication mis en œuvre par une organisation autour de l’association de son nom ou de sa

Introduction 1 PARTIE 1 : Présentation de la société 2 I- Le groupe PSA. 2 A- Plusieurs savoir-faire. 2 B- PSA Peugeot Citroën en quelques dates majeures. 2 C- Les chiffres clés. 3 II- PEUGEOT c’est... 3 A- Historique et Evolution de la marque. 3 B- L’organisation commerciale et les produits. 4 III- Le contexte économique et environnemental. 6 A- Le contexte économique. 6 B- Le contexte environnemental, sécurité. 8 C- Le contexte social. 9 PARTIE 2 : Le Contrôle

(politique de communication), et Place (politique de distribution).  Produit : c’est le point de la stratégie commerciale, c’est la stratégie de la gamme, la qualité de produit, ses caractéristiques, son désigne, packaging, taille, ..  Prix : c’est le prix de vente au marché ; il constitue une dimension très importante en marketing car il a une dimension matérielle qui va venir influencer le budget du consommateur et il a une dimension psychologique.  Promotion ( communication) : comment

commencé d’externaliser des activités périphériques, à partir de la fin des années 1980, sur fond de crise économique. Ce phénomène était principalement motivé par des raisons de réduction des coûts, des charges salariales et le manque de capacités internes. Par la suite L’externalisation a touché les services fonctionnels de l'entreprise notamment la logistique. Elle avait comme mission la mise à disposition des ressources pour les activités principales et le partage des risques avec le prestataire

techniques d’évaluation ont été mises en place au sein même de l’entreprise. Ainsi, l’évaluation joue un rôle d’ajustement des prévisions de l’entreprise. Cette demande d’évaluation est liée à un souci, de performance qui sera analysée et quantifié chez chaque salarié. En effet, l’évaluation des salariés a pour objectif de juger ces derniers sur un plan strictement  professionnel : sur le travail accompli par l’individu, sur sa performance, ses compétences et son potentiel. Cependant, même si elle

l'IATF (International Automotive Task Force). Les droits d'auteur de ce texte ont été déposés par l'ANFIA, la FIEV, le SMMT et le VDA (voir ci-dessous) ainsi que par les constructeurs automobiles Chrysler, Ford Motor Company, General Motors Corp., PSA Peugeot Citroën, Renault. Ni cette Spécification Technique, ni aucun extrait de celle-ci ne peuvent être reproduits dans un système de recherche documentaire. Ils ne peuvent pas non plus être transmis sous quelque forme que ce soit ou par quelque moyen

2. DIAGNOSTIC INTERNE I. LE CONTEXTE DE L’AUDIT A. Situation économique de l’entreprise Lorsque nous effectuons l’audit complet d’une entreprise, il est essentiel d’appréhender et d’analyser la situation économique de cette dernière. Cette phase est déterminante car elle apporte des éléments essentiels liés à la performance et au dynamisme de l’activité de l’entreprise. De manière générale, la situation économique de l’entreprise est performante et dynamique. PSA demeure le deuxième

CONSEIL DE SURVEILLANCE Message de Thierry Peugeot aux actionnaires L’année 2010 a marqué le retour du Groupe à des résultats positifs après deux années particulièrement difficiles. Dans un contexte de concurrence mondiale toujours plus exigeant, PSA Peugeot Citroën a retrouvé les chemins de la croissance et de la rentabilité. Le Conseil de Surveillance s’est assuré que les décisions prises par le Directoire, en ligne avec la vision à 10 ans fixée par Philippe Varin, permettent au Groupe de s’inscrire