Communication Interne Chez Psa

BELLAOUI Anas Promotion 2009 Stage ouvrier (1ère année) Rapport de Stage Ouvrier Stage effectué chez Dalkia France sur le site du CHU Nancy – Brabois du 01/02/2010 au 12/03/2010 en tant qu’assistant de technicien de chauffage en dépannage – maintenance. L’École des Mines de Nancy n’entend donner aucune approbation ni improbation au contenu et aux opinions émises dans ce rapport. Ces opinions doivent être considérées comme propres à leur auteur… -------------------------------------------------

concilier productivité et flexibilité ? CL : la production est amené à évoluer au rythme de la demande au niveau quantitatif et qualitatif . C’est depuis les années 70 que la production est entré sous l’ère de la flexibilité . M. CALVET ( ancien PDG de PSA ) définie la flexibilité comme la capacité à s’adapter à des données très fluctuantes et si possible les anticiper . Données fluctuantes : - la demande ( qualitatif / quantitatif ) -pression concurrentiel , règlementation - nouvelles technologies

Page 4 13/05/2004 Entrepôt de données avec SAP BW 7.3.3. 7.3.4. Le module AM _____________________________________________________________ 3 Le module PS _____________________________________________________________ 3 7.4. Les communications et R/3 ___________________________________________ 3 8. 8.1. 8.2. 8.3. 8.4. SAP BW ______________________________________________________3 La présentation _____________________________________________________ 3 L’architecture _______________________________________________________

les positions concurrentielles 1.2 Le comportement d’achat des consommateurs • Le budget automobile des ménages reste stable nonobstant l’explosion du prix des carburants • Les attentes des consommateurs sont basées sur le prix, l’image et la remise chez le distrubuteur 1.3 Moteurs et contraintes de la distribution • L’évolution de la réglementation • L’arrivée de nouveaux constructeurs asiatiques, une aubaine pour la distribution de VN • L’évolution du nombre de points de vente, la concentration voulue

comme opérateur, la fonction doit se préoccuper des questions de climat, implication, communication, système d’information… Ces évolutions se traduisent par une orientation plus managériale de la fonction. Les responsabilités dans le domaine des ressources humaines deviennent, de plus en plus, une étape clé dans le parcours des hauts potentiels. Tout se passe comme si la GRH avait acquis sa reconnaissance interne, après avoir montré ses compétences techniciennes et sa capacité à gérer le capital immatériel

l’INSA de Lyon et titulaire d’un MBA (Master in Business Administration). Il est aussi CPIM (Certified in Production & Inventory Production) de l’APICS (American Production and Inventory Control Society) Christophe DEVULDER (38 ans) est consultant chez PROCONSEIL dans le département gestion intégrée des flux depuis 1997. Il a 13 ans d' expérience industrielle acquise au travers de postes opérationnels et par le biais du conseil en gestion de production. Il est ingénieur ESIEA Paris, titulaire d’un

exclusif du marketing et de la communication, sous-estimant le rôle des autres fonctions de l’entreprise dans la réussite de la démarche de marque. Or le marquage, s’il est indispensable, est la phase terminale d’un processus, impliquant et focalisant les ressources de l’entreprise et toutes ses fonctions au service d’une intention stratégique : créer une différence, seule façon pour l’entreprise de se démarquer des concurrents, en mobilisant toutes ses sources internes de valeur ajoutée et acquérir

tarification des Biens et/ou Services proposés au(x) Client(s) acquis ou à conquérir. C'est l'un des quatre constituants du Marketing-mix que sont : La politique de produit , la politique de prix , la politique de distribution , la politique de communication . Elle est la traduction concrète - à un niveau subordonné - d'éléments de plus haut niveau que sont : la vision et la stratégie générale de l'entreprise ainsi que la politique générale d'Entreprise. Elle se décline -à son tour vers l'aval-

Préface de Yves Mahé Directeur Général de l’unité Multilingual and Knowledge Management Solutions (MKMS) Yves Mahé a travaillé comme chef de projet et architecte logiciel chez MC2, puis chez Integrated Automation en Californie dans le domaine de la GED, avant d’intégrer le centre de recherche de Xerox en 1995. Chez Xerox, il a fortement contribué au développement technique et commercial des technologies linguistiques et d’intégration de contenu, comme CTO puis comme General Manager. La gestion

1. Offre du marché 8 2. Les consommateurs 11 3. Environnement: 11 B. Analyse interne 12 1. Le positionnement de renault 12 2. Les Forces et Faiblesses de Renault 13 3. Le plan de relance : Renault Contrat 2009 14 III. Eléments du Marketing mix 16 A. Politique de produit : 16 B. Politique de prix 20 C. Politique de distribution 22 D. Politique de promotion / communication 23 E. Le 5ème P 26 INTRODUCTION D'après une étude menée par le cabinet Interbrand