Communication Interne De Air France

AMELIORATION DE LA COMMUNICATION INTERNE PAR : - l’optimisation du Journal ALIZE - le développement des réunions à distance Dates et durée de l’action : Juin – Juillet (4 semaines) LE CONTEXTE DE L’ACTION PROFESSIONNELLE AIR LIQUIDE est le premier groupe international leader mondial des gaz industriels et médicaux et services associés. Son siège social, situé au 75 quai d’Orsay 75321 PARIS Cedex 07, compte 450 salariés. J’ai occupé un poste d’Assistante au sein du Service Communication. Mon responsable

Opportunités et menaces page 12 Diagnostic interne Les domaines d’activités stratégiques page 16 Matrice BCG page 16 Chaîne de valeur de Porter page 17 Portefeuille d’activités page 23 Forces et faiblesses page 24 Conclusion page 26 Annexes Bibliographie AIR FRANCE Le but de l’analyse stratégique de la société Air France, et plus précisément du groupe Air France – KLM, est de comprendre les diverses difficultés rencontrées

Air France/ EasyJet Sommaire : I. Définition du terme « Business model » II. Identifier les forces et les faiblesses d’Air France et EasyJet III. Identification des principales ruptures futures dans le milieu du transport aérien IV. Dangers et limites de business model lowcost V. Evolution d’Easy Jet du Low cost au Middle cost VI. Recommandations au président d’Air France VII. En quoi la société HOP de Air France est une réponse au business LowCost ? I. Définition

Sommaire Identité de l’Entreprise Analyse externe Analyse interne Recommandations Identité Identité | Analyse Externe | Analyse Interne | Recommandations Chiffres clés • • 17,5 millions de clients et 35,8% de part de marché (fin septembre 2006) SFR, leader en ventes nettes (nouveaux clients) pour la 3ème année consécutive avec 39,4% de part de marché 8,6 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2005 Plus de 8000 collaborateurs Plus de 98% de la population et 87%

1933 : Création de la compagnie Air France • 1945 : Air France devient la propriétéé de l'Etat • 1999 : Privatisation partielle d'Air France. • 2003 : Privatisation totale du groupe. • 2004 : Le groupe Air France/KLM est crééé. français. Chiffres clés • Nombre de salariés : 58 485 personnes • Villes desservies : 254 (124 pays) • Vols quotidiens : 1500 • Avions : 398 • Chiffre d’affaire : 17 milliards d’euros • Nombre de passagers : 71 millions Forces Analyse interne Histoire   Notoriété importante

Organisation de trois événements internes Journée d’information 15 Séminaire de motivation Voyage de récompense Sommaire I. Présentation de l’entreprise a. Historique b. Valeurs et fil rouge II. Stratégie de communication interne III. Organisation des événements 1. Journée d’information a. Brief b. Programme c. Séance plénière

BEDOUCH Axelle_Stratégie AirFranceBEDOUCH 1D2 Axelle STRATÉGIE D’ENTREPRISE 2022 “S’envoler en toute élégance. Air France.” 1adminNote16,5 sur 20

Travail sérieux. Dossier bien construit, documenté. Sommaire Introduction I. Diagnostic interne a) Analyse des ressources et des compétences b) La gestion du portefeuille d’activités avec la matrice BCG II. Diagnostic externe a) L’analyse de l’environnement avec PESTEL b) L’étude des forces concurrentielles et les FCS à maîtriser Bilan du diagnostic

Communications optiques 2009 - 2010 Anne.Migan@upmc.fr 1/168 Repères historiques A. G. Bell (1880) L’appareil que Bell propose, le photophone, permet de produire photophone et reproduire le son en recourant aux propriétés du sélénium. Un rayon lumineux, projeté à distance sur une substance impressionnable à la lumière peut, étant modifié dans son intensité sous l’influence des vibrations de la voix, impressionner suffisamment cette substance pour que celle-ci puisse reproduire la parole

9 2.3.2. Adjoint de Direction 9 2.4. British Airways – Compagnie Aérienne 11 2.4.1. Responsable Distribution Electronique 11 2.5. Europcar International – Loueur de Voitures 13 2.5.1. Responsable International GDS 13 2.6. Amadeus France – SSII/GDS 14 2.6.1. Chef de Produits Aérien 14 2.7. Amadeus IT Group – IT Provider / GDS 18 2.7.1. Key Account Manager – AF/KL Group 18 3. Synthèse des compétences 19 3.1. Tableau de compétences 19 3.2. Rapport Compétences / Diplôme

FICHE DESCRIPTIVE DE SITUATION DE COMMUNICATION (E4) BTS Assistant de manager - Session 2010 - ÉPREUVE E4 : COMMUNICATION PROFESSIONNELLE EN FRANÇAIS ET EN LANGUE ÉTRANGÈRE Fiche n°: Nom et prénom du candidat : DUBOIS Charlotte N° d’inscription du candidat : Langue vivante choisie lors de l’inscription LA SITUATION DE COMMUNICATION Vécue Observée X Intitulé de la situation : Demande du manager pour faire des statistiques sur les formations externes, les produits et la situation des