Communication Interne Employés De Banque

inflation, chômage ) * mercatique (marché ) * financières et comptables (bilan, investissement ) * logistique (exemple : prix du transport ) * juridiques, etc...                             C ) LES SOURCES D'INFORMATION : Interne : rapports des dirigeants, documents comptables et financiers, notes de services, documents sociaux  (documents issus des assemblées générales ), études commerciales, éléments juridiques, informations sociales des salariés (journaux d'entreprises

information, communication innovation, nouvelle organisation du travail qui peut donner un avantage concurrentiel a une entreprise si elle les possède et le contraire la banaliser si l’environnement technologique peut développer. 6-L’environnement concurrentiel (interne) : les concurrents directs et indirects. Le poids de fournisseurs, les clients dont la structure est le nombre peuvent avoir des conséquences sur le devenir de l’entreprise. 7-L’environnement social : il s’agit d’un aspect interne de l’entreprise

professionnels est un métier à part entière. Il suffit de taper ce terme sur internet pour y trouver plusieurs pages de professionnels spécialisées dans le domaine. De nombreuses entreprises repensent leurs espaces de travail pour améliorer leur communication interne et externe. Selon une étude publiée en 2006 par l'Observatoire de la qualité de vie au bureau, Actineo, 75% des salariés estiment que l'aménagement de l'espace et le mobilier de bureau constituent des facteurs déterminants à leur bien-être

cotées d’une part et dans l’incapacité de l’organe de contrôle d’assurer parfaitement sa fonction d’audit. En effet, Le SEC ne se présente pas comme le seul responsable des scandales en question mais tout un système qui comprend des entreprises, des banques et même les cabinets assurant l’audit des entreprises cotées. Ainsi, la réponse du gouvernement américain était de concevoir une loi permettant d’assurer un meilleur contrôle de la sincérité des informations financières d’une part et d’autre part

comme l'un des moteurs du développement de l'économie du pays et de sa prospérité, ce dernier est devenu dans une courte période un secteur moderne et efficace En qualité d'entreprise de service et dans un monde de plus en plus concurrentiel, la banque est tenue de se conformer aux lois de marché et aux préférences des clients qui sont devenus de plus en plus exigeante, mieux formée et informée. Elle doit aussi tout mettre en œuvre pour être rentable, développer une réelle stratégie de marché

jamais vu le jour. Mes remerciements s’adressent également aux directeurs des départements de ressources humaines des banques (Banque Audi Saradar, Banque Byblos et Banque of Beirut), pour leur générosité et la grande patience dont ils ont su faire preuve malgré leurs charges académiques et professionnelles. J'exprime ma gratitude à tous les employés et travailleurs des banques en question rencontrés lors des recherches effectuées et qui ont accepté de répondre à mes questions avec gentillesse

consommateurs des produits et services bancaires 2 1-Décider d’être bancarisé 2 2-Le choix d’une banque 2 3-Le choix des produits et services à souscrire : 3 La Fidélisation du consommateur de services bancaires et ses enjeux 4 1-Définition de la Fidélisation 4 2 -Les enjeux de la fidélisation 4 3 -Comment fidéliser les consommateurs de produits bancaires 5 CONCLUSION 6 INTRODUCTION La banque se définit comme étant un établissement de crédit ayant pour objet de procurer des services

présentera différents métiers accessible directement après le DUT, ou des métiers accessible après quelques années d’études supplémentaires. Sommaire : Métiers accessibles après le DUT : Assistant(e) en ressources humaines Chargée de communication interne Comptable (Technicien/Technicienne des services comptables) Métier accessibles après prolongation des études: Contrôleur de gestion Expert comptable Responsable marketing Cadre de l'audit et du contrôle comptable et financier Responsable

2 L’entreprise BSD & ASSOCIES 1 – Historique 3 2 - L’entreprise aujourd’hui 6 3 - Organisation Interne : description des services 7 Le Cadre du Stage 1 - Les travaux effectués 15 2 - Les Apports du Stage 17 Conclusion

gamme de services, il est vital pour les IMF de chercher à optimiser leurs systèmes de distribution et de communication. Le secteur de la microfinance peine encore à maximiser l’efficience et l’orientation client de ses systèmes de distribution, et c’est là que réside l’un des ses principaux défis pour la décennie à venir. De plus, les IMF sont sans cesse en butte à des problèmes de communication avec leurs clients et marchés, et perdent ainsi de précieuses occasions de fidéliser et de servir les clients