Communication Interne En Milieu Industriel

stratégie est l’ensemble des décisions expresses ou non qui déterminent la cohérence des initiatives et des réactions de la firme vis à vis de son environnement P. Tabatoni 12 La stratégie est la force de médiation entre l’entreprise et son milieu, cette force s’exprimant sous forme de schémas intégrés (plan) et de suite de décisions émergentes que l’on prend pour s’ajuster à l’environnement H. Mintzberg 13 La stratégie est le point de rencontre entre la liberté de l’entreprise

l’entreprise et problèmes…………………………………….. p.3 1) Citroën de 1919 à 1976 2) Problèmes II – Le diagnostic : Eléments et Résultats……………………………………. p.6 1) Diagnostic interne ➢ Le pôle « Recherche & Développement » ➢ Le pôle « Production » ➢ Le pôle « Commercialisation & Communication » 2) Diagnostic externe ➢ Les Opportunités ➢ Les Menaces III – Propositions et choix de stratégie……………………………………... p.10 1) La matrice SWOT 2) Définition

pallas@u-bordeaux4.fr Julien BATAC Maître de Conférences Université Montesquieu Bordeaux IV- CREFF Banque Avenue Léon Duguit 33608 Pessac julien.batac@u-bordeaux4.fr Résumé La gestion par les processus a connu son heure de gloire dans le secteur industriel, confronté à un environnement en perpétuelle évolution où réactivité et flexibilité sont les maîtres mots. Les banques françaises s’inscrivent aujourd’hui dans ces mêmes problématiques. Pourtant, l’étude de cas présentée dans cet article, au travers

de l’entreprise Michel & Augustin a été possible grâce au tempérament de ses créateurs et de leur originalité, qui ont montré une grande conviction dans la réussite de leur projet. Les deux hommes s’appuient également sur leurs compétences en communication et en marketing, qui se sont construites sur leur expérience professionnelle antérieure et sur leurs qualifications (tous deux diplômé d’ESCP-EAP, Michel a été consultant en stratégie et Augustin dispose d’un CAP pâtissier). Ce succès s’explique

se focalise sur la fabrication de matériel destiné à l’utilisation de freinage pour bus, camions mais aussi pour trains car celui-ci est très résistant à une température élevée. Le matériel de friction vendu peut être aussi utilisé dans le marché industriel, de la marine, de l’agriculture. Elle a un rôle d’intermédiaire entre les entreprises productrices et les distributeurs. Elle identifie les besoins des différents distributeurs, cherche les meilleures solutions possibles avec des manufactures

rationalise l’organisation * Organisation : * Etymologie : Biologie : « organiser c’est rendre apte à la vie », organisme : un ensemble vivant dans un milieu, par analogie l’organisation désigne un mode de fonctionnement * Définition : Ensemble d’acteurs doté d’une structure d’autorité, de rôles, et d’un système de communication permettant la coordination et le contrôle des activités afin de réaliser un (des) but(s). « Forme sociale qui, par l’application d’une règle et sous l’autorité

contribué à sa réalisation. Nous tenons tout d’abord à remercier, notre encadrant de projet, Monsieur A. BOUKLATA pour avoir dirigé ce travail et prodigué de nombreux et judicieux conseils. Nous remercions également Mme Alaoui, responsable de communication à Maroc télécom pour son aide, ses conseils, et sa disponibilité. Nous voudrons aussi exprimer notre vive reconnaissance envers tous les enseignants de l'Ecole supérieure de technologie Fès et ses travailleurs ainsi que tous ceux qui ont participés

dans le but de concilier la théorie à la pratique, nous avons effectué un stage pendant la période du 17 septembre au 17 novembre 2012 dans l’entreprise SOMCO. Une PME située à BONABERI exerçant dans le domaine de la maintenance et construction industrielle. Pendant cette période, nous avons pu relever que SOMCO avait les difficultés pour la mise en place d’une démarche qualité. C’est ainsi que nous nous sommes proposés de répondre à la problématique suivante : quels sont les documents à mettre en

obj, il faut s'adapter le plus précisément possible aux publics dont on dépend et/ou tenter d'agir sur eux (dans un contexte, un environnement donné dont on tient compte = réalisme). La préoccupation essentielle porte sur l'ensemble des Publics internes et externes dont dépend l'Organisation : salariés, actionnaires, fournisseurs, concurrents, distributeurs, clients, prescripteurs, influenceurs, pouvoirs publics.... • Prescripteur : quelqu'un qui va décider à la place du consommateur (Ex : papa

suivantes : (voir schéma page suivante) • MANAGEMENT, méthode. • PLANIFICATION, à moyen et long terme, à partir d'objectifs raisonnés. • RESULTATS financiers, commerciaux, image. • EMPLOYES, Formation et satisfaction. • PROCESSUS Internes. • PROCESSUS de CONNAISSANCE des besoins des clients. • RESULTATS de satisfaction des clients. Le travail du chef d'entreprise est de rechercher un optimum entre tous ces éléments en essayant de faire que chaque catégorie participe à l'objectif