Communication Interne Et Performance

DEFINITIONS DE L' AUDIT ET DU CONTROLE INTERNE AUDIT INTERNE « L'Audit Interne est une activité indépendante et objective qui donne à une organisation une assurance sur le degré de maîtrise de ses opérations, lui apporte ses conseils pour les améliorer, et contribue à créer de la valeur ajoutée. Il aide cette organisation à atteindre ses objectifs en évaluant, par une approche systématique et méthodique, ses processus de management des risques, de contrôle, et de gouvernement d'entreprise, et

instrument de mesure) qui permet aux organisations de préciser leur vision et leur stratégie et de traduire celles-ci en actions. Le BSC apporte un feed-back relatif aux processus et à leur impact externe dans l’objectif d’améliorer constamment les performances stratégiques et les résultats. Lorsqu’il est entièrement mis en œuvre, le BSC fait évoluer la planification stratégique depuis l’exercice académique jusqu’au centre nerveux d’une organisation. Paul Arveson, The Balanced Scorecard Institute, 1998

situant pas dans la zone de chalandise de venir facilement. Au centre, on va trouver des fonctions qui concernent toute la ville et non seulement le centre : la mairie, la fonction culturelle, les commerces particuliers,). Le centre est le nœud des communications. Ils sont adaptés au marché local : Du mardi au samedi de 8h45 à 12h00 puis de 13h30 à 17h45 /Le Samedi l’agence ferme à 16h. 1.2. CONTEXTE ORGANISATIONNEL 1.2.1. Le réseau auquel l’unité commerciale appartient Le Crédit agricole, souvent

situant pas dans la zone de chalandise de venir facilement. Au centre, on va trouver des fonctions qui concernent toute la ville et non seulement le centre : la mairie, la fonction culturelle, les commerces particuliers,). Le centre est le nœud des communications. Ils sont adaptés au marché local : Du mardi au samedi de 8h45 à 12h00 puis de 13h30 à 17h45 /Le Samedi l’agence ferme à 16h. 1.2. CONTEXTE ORGANISATIONNEL 1.2.1. Le réseau auquel l’unité commerciale appartient Le Crédit agricole, souvent

et faits tangibles) * Besoins et attentes du client * Clients : c’est l’acheteur. Le client c’est toute personne ou groupe de personnes intéressés ou susceptible d’être intéressé par la performance de l’entreprise . Définition opérationnelle : Mise en cohérence de 3 objectifs : * Performance * Baisse des couts * Baisse des délais Cela va impliquer l’entreprise dans une démarche d’optimisation des moyens des ressources (Arête de poisson, ISHIKAWA, 5M) : * Méthodes de travail

l’Etat qui est un volet majeur du Programme de Développement Institutionnel (PDI) adopté par le Gouvernement du Mali en 2003. Les buts et objectifs fixés à l’audit et les résultats qui en sont attendus sont : 1.1. But de l’étude : Améliorer les performances de l’Administration publique et plus spécifiquement la productivité de ses ressources humaines à travers : la valorisation de la fonction Ressources Humaines ; l’utilisation rationnelle des ressources humaines de l’Administration publique ; la

une formalisation rigoureuse. Surgie de la rencontre entre une évolution sans précédent du marché et l’émergence d’une nouvelle conception de l’entreprise, l’exigence de flexibilité s’articule à une redéfinition de la performance, des rapports interentreprises, de la communication et des processus de décision à l’intérieur de la firme. Symétriquement, de la stricte définition d’un principe de flexibilité et de son application, dépendent la cohérence et l’efficacité de toutes réformes concrètes en

La communication Interne Outil indispensable pour un bon fonctionnement de l’Entreprise : Il n’existe pas de définition fixe en ce qui concerne la communication interne. C’est pourquoi elle peut être définie comme l’ensemble des actions de communication mises en œuvre au sein d’une entreprise à destination de ses salariés. Elle s’inspire de plus en plus des techniques de communication marketing. Elle permet une bonne gestion des salariés plutôt qu’à être un simple moyen de transmission d’information

La communication interne et externe Management/org. | 5 pages | 25-06-2008 | Format : | Note : Non noté | PRIX : 5.40€ | Résumé Cours concernant la communication interne et externe des organisations. Il aborde les objectifs de celles-ci, les canaux et les supports de la communication, la communication formelle et la communication informelle... Extrait: La communication interne définit les situations de communication dans lesquelles tous les acteurs appartiennent à la même organisation

contrôle de gestion vers la performance de l'entreprise. * Chapitre 1 : Le contrôle de gestion et la performance de l'entreprise * Section 1 : Le concept de la performance * Paragraphe1 : la définition de la performance * Paragraphe2 : Analyse de la performance d'un processus * Section 2 : Typologie de la performance * Paragraphe 1 : La performance organisationnelle * Paragraphe 2 : La performance stratégique et la performance concurrentielle