Communication Interne Et Performance

 filière: TECHNIQUES de management Option : « finance, comptabilité et FISCALITE » (FCF) projet de fin d’etude en vue de l'obtention du diplôme universitaire de technologie (DUT) Sous thème : PERFORMANCE DE LA FONCTION RESSOURCES HUMAINES DANS LE SECTEUR HOTELIER A LA REGION D4ESSAOUIRA REALISE PAR : ENCADRE PAR :

l'organisation qui les emploie. Elle est intronisée et développée, entre autres, par Henri Fayol, qui considère l'entreprise comme étant un « corps social » 1. Dans cette perspective la Gestion des ressources humaines doit tendre à améliorer la communication transversale, tout en faisant respecter l'organigramme de l'entreprise. La gestion des ressources humaines peut se diviser arbitrairement en deux grandes catégories : ▪ d'un côté l'administration des ressources humaines (gestion de la paie

constitue une révision technique. iv © ISO 2004 – Tous droits réservés SAGAWEB pour : LEGRAND le 30/11/2004 - 13:33 ISO 14001:2004(F) Introduction Des organismes de tous types cherchent de plus en plus à atteindre et à démontrer un bon niveau de performance environnementale, en maîtrisant les impacts de leurs activités, produits et services sur l'environnement, en cohérence avec leur politique environnementale et leurs objectifs environnementaux. Ces préoccupations s'inscrivent dans le contexte d'une

projet d’exercice d’une fonction o o o o o o détection des opportunités exploitation optimale des ressources anticipation des risques inflexion (orientation) des actions maximisation des résultats (performance) création de potentiel de développement pour l’entreprise OPTIMISATION CONTINUE DE LA PERFORMANCE, SUR DES FONCTIONS OPERATIONNELLES OU MISSIONS IDENTIFICATION DES TERRAINS FERTILES (problématiques) DEMARCHE ITERATIONS (allers-retours) LISIBILITE : IMPLICATION (vision personnelle) OUVERTURE

modèles de contrôle de gestion. De même, avec l'émergence des concepts de responsabilité sociale de l'entreprise et de développement durable, les entreprises sont aujourd'hui amenées à produire des indicateurs sur leur gestion sociale. La présente communication traite en premier lieu de l'utilisation des indicateurs sociaux dans le cadre du contrôle de gestion sociale (I). En second lieu, elle s'ouvre sur les développements récents du contrôle de gestion offrant de nouvelles perspectives dans l'utilisation

2011 Comment fiabiliser le contrôle de gestion ? Table des sigles et abréviations BRED CA CAP DIG DOM EBITDA EDF EHB ERDF GDF GGF PGI PL PMT Reprev RM RTE Banque Régionale d’Escompte et de Dépôt Chiffre d’affaires Contrat Annuel de Performance Direction Immobilier Groupe Département d’Outre Mer Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation, and Amortization Electricité de France Engagements Hors Bilan Electricité Réseau Distribution France Gaz de France Gérance Générale Foncière Programme

• LES ABREVIATIONS UTILISEES • Introduction Générale • CHAPITRE PRELIMINAIRE • L'AUDIT INTERNE o I- OBJECTIFS ET TYPOLOGIE DE L'AUDIT INTERNE:  A- Objectifs:  B- Typologie: o II- FRONTIERES: o 4.1. Phase de préparation: o 4.1.3: Définitions de la mission: o 4.2. Phase de réalisation: • CHAPITRE 2 • L'audit des ressources humaines o Section 1- L'audit des performances individuelles: o Section II: L'audit des potentiels:  Etapes de l'audit du climat social  2- L'échantillonnage

Management de la Performance. CONTROLE CONTINUE : "Pouvez-vous décrire les grands enjeux du Management d'aujourd'hui et de demain, notamment à travers la forte augmentation des problématiques de stress et de changements de plus en plus fréquents (subis ou provoqués) d'une part, et face aux exigences accrues de demandes de performances individuelles et collectives d'autre part ? De quelles solutions disposent les dirigeants et leurs managers pour faire face et accompagner cette tendance qui

adaptation du style Leadership 3) Apprécier les résultats et donner du feed-back 4) Evaluer les performances des collaborateurs Chapitre3 – Présentation de la société CBGN (Coca cola) 1) Historique de l’entreprise 2) Structure de l’entreprise Chapitre4– efficacité de l’encadrement et les performances de l’entreprise 1) Motivation et communication 2) Formation et Pilotage 3) Délégation et cercle de qualité Conclusion Bibliographie Annexe :

Économiques et gestion option Management des ressources humainesProjet de fin d’études pour l’obtention d’une licence en sciences Économiques et gestion option Management des ressources humaines Sous le thème La gestion des compétences et la performance de l’entreprise Préparé par : Encadré par :  Kaoutar Mham  Chaimae Tebari  Mariyam Benakka  Professeur Fatima Zahra Achour Année universitaire : 2020-2021 Dédicace Toutes les lettres ne sauraient trouver les mots qu’il faut…