Communication Interne Grande Distribution

hal-00451477, version 1 - 29 Jan 2010 « Le marketing relationnel dans le secteur de la distribution sélective de parfums : Le cas Marionnaud » Groupe ESC Grenoble SPR / WPS 03-09 Mai 2003 Pour plus d’informations : For further information: Rahim BAH Groupe ESC Grenoble 12 Rue Pierre Sémard 38003 Grenoble Cedex 01 rahim.bah@esc-grenoble.fr LE MARKETING RELATIONNEL DANS LE SECTEUR DE LA DISTRIBUTION SELECTIVE DE PARFUMS : LE CAS MARIONNAUD Marianela FORNERINO * hal-00451477, version

cherche à se repositionner vers le haut de gamme. • Il convient de proposer un plan marketing adapté qui permet de répondre à ce nouveau défi. 1. L'ANALYSE 1.1. L'ANALYSE INTERNE . Le Club Méditerranée . Les villages de vacances 1.2. L'ANALYSE EXTERNE . Le marché du tourisme . Le tourisme haut de gamme 1.1 L’ANALYSE INTERNE Les forces du Club Méditerranée . Pionnier et leader de la formule «club de vacances» sur le marché français . 60 ans d'existence . Forte notoriété . 80 villages de vacances

valeur Module 3 : La pérennité et le développement de l'entreprise Module 4 : La performance de l'entreprise Module 5 : La gestion des ressources humaines de l’entreprise Module 6 : Les systèmes d'information et de communication de l'entreprise Chaque module fait l’objet de commentaires qui précisent et limitent les champs d'études et les capacités attendues. Le niveau d’approfondissement est également conditionné par le volume horaire global qui donne une référence

son plan de communication 22, rue Charrel F-38000 GRENOBLE France T. +33 (0)6 27 08 68 04 F. +33 (0)4 76 07 50 83 www.sztukart.com © Sztukart pour Animafac PREALABLE • Tout est communication • Établir un plan de communication demande une profonde connaissance du projet • La stratégie de communication autour d’un projet est étroitement liée à la stratégie de développement. La communication est perméable avec tous les autres champs d’intervention. COMMUNICATION les grandes décisions •

Elle permet également d’identifier les acteurs de la chaîne de valeur. La « Vidéo à la Demande » (VoD) est entendue comme la mise à disposition des programmes au consommateur final, à sa demande et à l’heure de son choix, par tous réseaux de communications électroniques et notamment, via le réseau Internet, par voie hertzienne terrestre, par câble, par satellite et par réseaux de télécommunications, par tous procédés de diffusion cryptée, tels que « streaming » (diffusion linéaire) ou « downloading

de la clientèle de la BMCE Bank Chapitre II : Les moyens d’actions du Marketing adoptés par La BMCE Bank Section I : La conception des produits de la BMCE Bank Section II : La politique de communication de la BMCE Bank Section III : La politique de distribution de la BMCE Bank Section IV : L’interface BMCE Bank-client et l’amélioration des services chez BMCE Bank. Conclusion de la deuxième partie Conclusion générale Bibliographie Table de matières Introduction

 FRESCORYL De l’univers pharmaceutique à celui de la grande consommation Cas Marketing Promotion 2016 Sommaire Introduction  I. Diagnostic interne a. Historique de l’entreprise b. Fiche d’information de la marque FRESCORYL II. Diagnostic externe a. Etude du marché (Xerfi) b. Pest c. Porter III. Synthèse : SWOT IV. Stratégie a. Objectif et sous objectifs b. Moyens d’action proposés V. Marketing Mix VI.

4) Les concurrents : 7 5)Les autres facteurs environnementaux 9 B)Diagnostic interne 9 1) Le produit 9 2)Le prix 9 3)La distribution 10 4) La communication 10 II) Nouvelle stratégie marketing : 13 A) Ciblage : 13 B) Le positionnement : 14 C) Marketing Mix : 15 1) Le produit : 15 2) Le prix : 16 3) La distribution : 16 4) La communication : 16 Conclusion : 17 Introduction : Face aux changements profonds subis par le

satisfaction optimale des besoins de certains groupe de consommateurs tout en obtenant un profit approprié » 3- En fin en ayant recours à l’OMT celle-ci définie trois principales fonctions au marketing touristique : D’abord la fonction de communication : Attirer des clients payant en les persuadant que la destination et les services existants, les attractions et les bénéfices correspondent exactement à ce qu’ils désirent et préfèrent, mieux que toute autre alternative. En suite la fonction

Distribution stratégique : Chap 1 : Un Etat de la distribution française La remise en cause du modèle Latin La naissance des formes de commerces français La France est à l’origine de nombreux concepts : Groupements d’achats Les grands magasins Les hyper-marchés Les succursales Les magasins spécialisés Les fondements du modèle Latin  Pour comprendre les enjeux actuels des stratégies de distribution des grands groupes, il faut comprendre les fondements historiques