Communication Magasin Jules

........................10 2. Éclairage du magasin : K-SYSTEM................................................................................12 3. Superviseur de température..............................................................................................16 a) Présentation des systèmes.......................................................................................................................16 b) Gestion de la température magasin/galerie par superviseur....................

Fidéliser et récompenser ses clients dans le cadre du marketing relationnel B to C des Grands Magasins SOMMAIRE I- LE CONCEPT DE FIDELISATION 8 1) Première approche de la fidélisation 8 a. Définition 8 b. Les grandes formes de fidélisation 9 c. Les typologies de stratégie de fidélisation 9 d. Les différents types de clients fidèles à une marque 10 2) Le CRM (Customer Relationship Management) 11 3) La démarche EPL (Efficient Profitable Loyalty) 13

3/ Quelle est la stratégie menée par Zara ? L’innovation stratégique de Zara La percée de Zara sur un marché à maturité L’intégration verticale Conclusions sur l’intégration verticale de Zara L’aménagement des boutiques comme stratégie de communication Ses ressources uniques et compétences fondamentales Conclusion et recommandations Bibliographie 1/ Présentation de Zara Introduction générale Zara est une entreprise qui conçoit, fabrique et

........................10 2. Éclairage du magasin : K-SYSTEM................................................................................12 3. Superviseur de température..............................................................................................16 a) Présentation des systèmes.......................................................................................................................16 b) Gestion de la température magasin/galerie par superviseur...................

votre projet? Oui ( Non θ Activités extra ou para-professionnelles: Possédant plusieurs expériences en tant que responsable de rayon, Melody Pin est apte à gérer de A à Z les tâches quotidiennes qui incombent à la bonne gestion du magasin. Elle s’occupera donc de gérer les stocks, la mise en place des rayons, le changement mensuel de l’étalage, l’étiquetage et la bonne tenue du point de vente dans son ensemble. Elle mettra ses qualités de commerciale au service des clients afin de

aux Pays-Bas, ils ouvrent leur premier magasin en 1861. L’Allemagne, leur pays d’origine, accueille un premier magasin en 1911. Suivra la Grande-Bretagne en 1922 (qu’elle quittera en 2000). C’est en 1972 que l’enseigne plante ses couleurs, rouge et bleue, en France où elle compte, en 2001, cinquante et un magasins. Depuis 1984, le groupe qu’on baptise du surnom de « Cheap and Awful » (« Pas cher et affreux ») développe également une chaîne de magasins discount à l’enseigne Marca. Dirigée

et de l’autre la froide efficacité de l’homme d’affaires. Leur collaboration va aboutir à une véritable remise en selle de la marque : celle-ci attire désormais une clientèle plus jeune et plus internationale, notamment grâce à sa politique de communication et de diversification. A l’heure actuelle, la création ne suffit plus à garantir la viabilité d’une marque de luxe, une véritable stratégie aussi bien marketing que commerciale est indispensable. Quelques dates de lancement :

2. Les objectifs de la publicité III. Les supports de la communication publicitaire 1. Médias 2. Hors Médias IV. La Publicité au Maroc 1. L’évolution de la publicité au Maroc 2. Les critiques de la publicité marocaine Conclusion Introduction : Présenter une idée. Une image par le livre ou l’affiche, c’est communiquer le secteur de la communication est devenu un des secteurs d’activité les plus dynamique. Désormais

http://www.missioneco.org/Grece/documents_new.asp?V=1_PDF_114759 -2- Marketing International – Dossier de groupe « Risque Pays » 1. Présentation de l’opportunité Présentation de l’entreprise La société Riches Monts a été crée en 1909 par Jules MALLET, à l’époque simple beurrier. Le nom Riches Monts n’apparaît qu’en 1979. Suite à de nombreuses évolutions, l’entreprise élargit sa gamme de produits (fromage à raclette, camembert, munster, brie,…), jusqu’à devenir l’un des 6 groupes coopératifs

qu’elle sera de plus en plus en plus utilisée par ses consommateurs : en effet comme on peut le voir dans le schéma ci-dessous, elle passe de 1h à une prise en temps réel (via GOOGLE GLASS). Elle permettra de mettre en avant les nouveaux procédés de communication de par son utilisation par les médias, que par son utilisation à titre personnel. Si on se place dans la société actuelle, la photographie est devenue banale, accessible par divers moyens tels que des téléphones, ordinateurs équipés de caméra…