Communication Managériale Entretien

d’enseignement supérieur de l’UCAO (Université Catholique de l’Afrique de l’Ouest). IMES offre des formations dans les domaines des sciences politiques, des relations Internationales, des Sciences de Gestion, des Sciences de l’Education et de la Communication et obéît au système L-M-D (licence, master et doctorat). Etant un établissement qui prône l’excellence il inculque à ses étudiants l’esprit de réussite, la qualité et le sentiment d’appartenance. C’est avec enthousiasme que nous effectuons notre

des postes d’encadrement en développement et gestion de projet, dans le domaine des ressources humaines, en recherche et développement, en marketing, dans le domaine des achats, en qualité, dans le domaine de l’environnement, du tourisme, de la communication… En partenariat avec l'Université de La Rochelle POUR NOUS CONTACTER... ESPL Angers 19, rue André Le Nôtre 49066 Angers Cedex 01 Tél. 02 41 73 20 30 Fax 02 41 73 91 54 espl@forteam.fr Tél. 02 51 89 67 90 Fax 02 40 92 11 81 forteam-espl@forteam

missions de management d'une équipe de vente, fonctions d'assistant manager. CONDITIONS D'ACCÈS Diplôme de niveau IV (Bac général ou technologique ou niveau) Diplôme de niveau III (cursus universitaire...) Sélection sur dossier (admissibilité) et entretien de motivation DÉROULEMENT DE LA SCOLARITÉ La scolarité est de deux ans. Un stage de 12 semaines à 14 semaines (dont 9 semaines en fin de 1ère année) doit être effectué au sein d'entreprises possédant un service commercial en contact avec la clientèle

formation. Nous voulons fidéliser nos salariés. Ayant identifié un probléme de communication et un manque de relationnel au niveau des équipes managériale. Ce qui constitue un réel frein à notre objectif de devenir plus compétitif. Les ¾ des managers (N+1) à former sont volontaires pour une formation alors que le ¼ restant (N+2) est réfractaire. Nous voulons créer un corps de managers soudé avec une posture managériale commune dans le but d’améliorer les performances et le bien être de chacun. Nous

catégories d’études quantitatives (30 min)  Chap 4 : Echantillonnage (2h)  Chap 5 : Questionnaire: Construction et Administration (1h30)+ application sur Sphinx (1H30)  Chap 6 : Tests, Analyses statistiques et Elaboration de recommandations managériales (2h30) + application sur Sphinx (3h)  Comprendre l’utilité d’une démarche qualitative  Connaître les méthodologies utilisées dans le domaine des études qualitatives  Savoir choisir la ou les méthode(s) qualitatives de recueil de données appropriée(s)

BTS Négociation Relation ClientSession | E4 - Communication Commerciale | Fiche de situation N° 1 | Situations de   | X | Communication/NÉGOCIATION MANAGERIALE | | Négociation Vente |   | AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE | Titre : RECRUTEMENT POUR MON STAge | ÉTUDIANT | Nom : DEFOORT | Prénom : Jean-Paul |   | CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE | Nom de l’entreprise : PROMOCASH | Adresse : | 10 avenue Gustave Eiffel28630 GELLAINVILLE | Activité : CASH &

BTS Négociation Relation Client Session 2014 E4 Communication Commerciale Fiche de situation N° 2 Situation de :  Communication /  Négociation vente  Autre situation de Négociation Managériale Commerciale communication Titre : Négociations pour un poste à pourvoir

L’ORGANISATION CONCERNEE | Nom : JSD DISTRIBUTION | Adresse : 4, rue Raymond Teisseire 13 008 MARSEILLE | Activité : Grande distribution | Département ou service : Administratif | LE CONTEXTE DE LA SITUATION | Contexte managérial :Le manager est très participatif. En effet, il guide mais laisse à ses collaborateurs le soin d’agir librement. Il fixe des buts mais ne dicte pas les étapes à accomplir pour y parvenir. Il est à l’écoute de ses collègues de travail, il partage ses

salariés, le niveau de stress, la qualité managériale de l'entreprise, la satisfaction en matière de politique salariale ou de communication en interne etc... Mesurer le climat social permet ainsi d'évaluer « l'état de santé » d'une entreprise en matière de relations sociales (par l'étude du niveau de satisfaction des membres la composant). Cette mesure a un double objectif : d'une part, diagnostiquer précisément d’éventuels problèmes sociaux et managériaux existants ou futurs et d'autre part, permet

Objectifs : D'après les demandes reccueillies lors des échanges préparatoires avec le dirigeant et avec l'équipe : favoriser la cohésion et la dynamique de l’équipe du Comité de Direction en vue de consolider son identité, de favoriser une meilleure communication au sein même de l’équipe ainsi qu’avec l’ensemble du personnel de l’entreprise. clarifier certains aspects d’organisation interne, en abordant notamment la question des règles de fonctionnement au sein de l’équipe.  favoriser l’intelligence collective