Communication Ralph Lauren

population blanche américaine, venait dans son salon pour se faire défriser les cheveux, afin de se fondre dans cette population de masse. Son idée fut de lancer un fer chauffant pour les femmes noires, et pour le faire connaître, elle adopta sa communication aux consommatrices potentielles mais aussi son prix, correspondant au budget de ces femmes. C'est ainsi qu'elle créa « le marketing ethnique » avec un produit dédié aux minorités et répondant spécifiquement à leurs besoins. S'ensuit alors dès 1913

entre autre Lancôme, Biotherm, Helena Rubinstein, Kiehl’s, Sanaflore, SkinCeuricals, Episkin, Skinethic. Elle possède également les licences pour les produits de cosmétiques des marques Cacharel, Giorgio Armani, Diesel, Guy Laroche, Paloma Picasso, Ralph Lauren et Viktor & Wolf. Le fait de posséder de nombreuses marques lui permet ainsi d’être présent sur tous les secteurs du marché. L’Oréal va également collaborer avec de grands groupes afin de créer d’autre marques ; notamment avec Nestlé, ce qui a

plastiques pour l’industrie textile. b. Analyse Micro : Les 5 forces de Porter Risques : Plus ils sont élevés, plus ils affectent les performances de l’entreprise car ils ont pour effet de fixer un niveau maximum des prix et d’augmenter les efforts en communication Les nouveaux entrants : relatifs à la profitabilité et au cycle de vie du marché, aussi aux barrières à l’entrée (financières, réglementaires, technologique –brevet-, commerciales -notoriété, distribution, effets de taille, effets d’expérience

RÉSULTATS FINANCIERS 42 DESIGN 43 « Simple, sensuel et chaleureux » 46 Zoom sur quatre créations 2011 48 INNOVATION 49 Innover pour tous 64 LA GAMME DU GROUPE RENAULT Direction de la communication du groupe Renault : Florence de Goldfiem / Rédaction : Corinne Delahaye / Conception et réalisation : / Crédits Photos : Ralph Richter : Couverture - AGNETTI Sébastien : p. 14 - ASSET Bernard : p. 48 - BOULZE Christophe : p. 6, 7 BROSSARD Yannick : p. 31 - CHARONNAT Serge : p. 50 - COM DRF : p. 9 -CG EXEDREAM :

Virginie Guigard, qui s’occupe de la partie relations clients. Elle répond à leurs questions et apporte des précisions et des conseils sur les produits ou sur les délais de livraison. Virginie gère également les visuels qui sont mis sur le site, la communication avec la presse, la newsletter et le blog du site. - Mlle Julie TRICHARD, qui est assistante import. Elle est chargée de recueillir les informations relatives aux produits auprès des fournisseurs Français et Etrangers tels que le prix d’achat

Points faibles | Le produitLa gamme du produitLes avantages du produitLes caractéristiques techniques du produit | | | Les hommesAppréciation sur son homologue Lieu d’habitation par rapport aux zones à fortpotentiel du secteur | | | La communication Connaissance des références et du langage concurrentDocumentationsSalons et manifestations | | | Les servicesTraitement des litiges techniques et financiersLogistiqueFormation des clients | | | Tableau 2: L’analyse de la concurrence (système

La densité, maître-mot des marques de luxe 7. Susciter le désir, la grande affaire de la communication des marques de luxe 8. Les trois grands types de contenus de marque 9. Savoir exploiter les gisement de contenus Focus : les 10 règles du Brand Content de Luxe p21 p23 p25 p26 p28 p32 p34 p37 p39 p43 CHAMPS D’APPLICATION & BRANDSOURCING 1. Une stratégie de communication spécifique Focus : Facebook, un nouvel Internet 2. Médias et brandsourcing

..............p 35 2 ~ Les Niveaux et les Composantes du Packaging.........................................................................................................p 35 3 ~ Les Fonctions Techniques et les Fonctions de Communication du Packaging.........................................................p 37 D. La Qualité 1 ~ Définition...............................................................................................................................

vieux français « brandon » qui désigne le fer porté au rouge pour marquer le bétail. Les grandes marques sont souvent anciennes. Elles ont besoin du temps pour construire leur notoriété et asseoir leur légitimité. Certes, les moyens modernes de la communication permettent aujourd’hui de créer des marques rapidement mais c’est toujours au prix fort et ce sont parfois des constructions artificielles avec des bases fragiles. En effet, l’essor des marques coïncide avec l’avènement des marchés de masse

............................ p 35 2 ~ Les Niveaux et les Composantes du Packaging......................................................................................................... p 35 3 ~ Les Fonctions Techniques et les Fonctions de Communication du Packaging......................................................... p 37 D. La Qualité 1 ~ Définition........................................................................................................................................