Comparaison Vente Traditionnelle Ventes Electroniques

consommateurs 14 Chapitre 1 – Le règne du consommateur 14 I. Introduction 14 1. Senseo et le marketing 14 2. Et avant le marketing ? 14 3. Les différentes optiques de l’entreprise 15  Optique production 15  Optique produit 15  Optique vente 15  Optique marketing 15  Optique client 15  Optique client responsabilisé 15 II. Marché et consommateurs 15 1. Les rôles du consommateur 15 2. Le comportement d’achat 16 3. L’impact du marketing sur les consommateurs 16 4. Les limites

a été un des premiers à utiliser le WorldWide Retail Exchange, plate-forme business-to-business sur Internet, constituée par 14 distributeurs internationaux, qui permet une collaboration électronique par la standardisation des échanges informatiques entre le fournisseur et le distributeur. Ce commerce électronique interentreprises favorise la réduction des coûts grâce à l’automatisation des transactions, la mise en concurrence des fournisseurs par le biais d’enchères et la coordination des livraisons

opinions et des sentiments d’un individu à l’égard d’un produit, d’une marque… A.F.O.C. : Association Force Ouvrière de Consommateurs. A.I.D.A. : Moyen mnémotechnique à utiliser lors de la création d’un message publicitaire, d’un entretien d’achat vente ; A : Attention (le message doit attirer l’Attention), Intérêt (il doit susciter l’Intérêt), Désir (il doit provoquer le Désir), A : Achat (déclencher l’Achat). Attractivité : Aptitude d’une unité commerciale à attirer les acheteurs dans sa zone

| |Évaluation des solutions |Au fur et à mesure qu’il reçoit des informations, le consommateur réduit ses incertitudes quant à la | | |marque et au modèle à choisir. Il recherche des critères de comparaison des différents produits | | |offerts et prend en compte les remarques de son entourage. Il va aussi raisonner en fonction de ses | | |croyances et de son expérience. Pour

Communication Volume : 343 pages Prix : 30 euros INTÉRÊT DE L’OUVRAGE Cet ouvrage est un « classique » du marchandisage (ou merchandising, terme vivement défendu par les auteurs), envisagé dans une acception large qui s’apparente au marketing du point de vente : ensemble des moyens qui permettent de mieux commercialiser ses produits – pour un industriel – et de mieux rentabiliser son espace – pour un distributeur ; bref de mieux vendre, vendre plus et avec plus de profit. L’ouvrage, pratique, vise à cerner

différents acteurs de la chaîne du livre face au numérique : état des lieux La rédaction de ce document a été décidée en septembre 2009 par la commission numérique ALIRE / SLF (Association des librairies informatisées et utilisatrices de réseaux électroniques / Syndicat de la librairie française) et confiée à Caroline Tachon, à la suite du travail réalisé pour le rapport Accueillir le numérique ? («Les Cahiers de la Librairie» / La Découverte ; www.accueillirlenumerique.com ). Depuis, le SDLC (Syndicat

comportement des ces acheteurs lorsqu'ils sont dans un point de vente, mais aussi les fidéliser. Nous allons aborder en premier temps, les motivations à la fréquentation d'un commerce et le processus de sélection d'un magasin. Puis on s'intéressera au comportement des clients à l'intérieur des magasins comme réplique aux différents leviers marketing sur lesquels les distributeurs peuvent jouer, à savoir le merchandising, la force de vente, les promotions ainsi que l'atmosphère du magasin. -------------------------------------------------

Internet en tant que canal de distribution électronique et le yield management hôtelier : définition et articulation théorique des concepts LHAJJI Dhiba Doctorante en systèmes d’information CERAG- CNRS UMR 5820 – Université Pierre Mendés France – Grenoble 2 Et, ATER à l’IAE de Rouen 3, avenue Pasteur 76186 Rouen Cedex 1 Téléphone : +33 2 32 76 98 61 Mobile : 0616785904 E-mail : Dhiba.Lhajji@upmf-grenoble.fr  Résumé Ce papier a pour objectif de souligner le caractère polysémique

consommateur (le business to consumer) ....................................................................................... 15 3.1 Le commerce électronique : des anticipations optimistes............................. 15 3.1.1 3.1.2 Une population d’internautes croissante...................................................... 15 Une explosion des ventes annoncées .......................................................... 15 3.2 Une réussite programmée… mais sous certaines conditions.......

Sommaire Introduction 3 1 Lancement d’un site marchand : Etude de faisabilité 4 1.1 Bilan sur l’état actuel du marché électronique 4 1.2 Analyse marketing des sites de commercialisation de produits alimentaires 9 2 Définition des caractéristiques de l’offre sur Internet 18 2.1 Détermination de la cible 18 2.2 Sélection des produits en ventes et de leurs marques 19 2.3 Politique de conditionnement et packaging 20 3 Positionnement et contenu du site 23 3.1 Le Positionnement