Competences Interculturelles

CCF E51 Vente à l’export Consignes pour E 51 : Prospection et suivi de clientèle Plan Nature de l’épreuve Présentation du dossier par le candidat Compétences évaluées Critères d’évaluation Contenu du dossier Savoirs associés Nature de l’épreuve Epreuve orale Interrogation 30 minutes maximum : Présentation par le candidat : 15 minutes Entretien avec le jury : 15 minutes L’entretien vise à préciser le contenu du dossier présenté et à approfondir des points techniques et de méthode.

  DIVERSITE  ET  MANAGEMENT  INTERCULTUREL  EN   ENTREPRISE  :   L’ENTREPRISE FACE AUX DEFIS DE LA DIVERSITE CULTURELLE Quels  sont  les  enjeux  et  les  impacts  de  la  diversité  culturelle  dans   la  gestion  d’entreprise  ?             Décembre  2011   1   Sommaire       Introduction.………………………………………………………………………………………………………page  3       Définitions.………………………………………………………………

vulnérabilité Les obstacles rencontrés sur le parcours d’une demande d’aide Les besoins des femmes dans leurs démarches Fiche d’évaluation de la situation Deuxième partie Intervenir en contexte interculturel Les difficultés rencontrées dans la pratique Améliorer la communication interculturelle L’approche interculturelle : une triple démarche Grille d’analyse d’un choc culturel Troisième partie Adapter nos services Les mesures à mettre en place : une démarche en six étapes Des exemples d’initiatives Conclusion

éléments qui peuvent être associés à la dimension culturelle, ensuite nous présenterons les modèles classiques en management interculturel et enfin nous dirons comment favoriser des rapprochements entre théorie et pratique en management interculturel. La situation exposée met en scène des personnes importantes au sein de l’entreprise Drakkar. Il s’agit des relations interculturelles pouvant survenir au sein d’une entreprise et pouvant mettre en péril la mise en place d’une politique en mettant l’accent

Management Interculturel Syllabus du cours de Management Interculturel Objectifs/contenu : Traite des principaux concepts champs et espaces du management interculturel, en vue de dégager des interactions culturelles sur le comportement managérial des organisations, de leurs dirigeants et plus généralement de leurs acteurs. La démarche avantagée à ce niveau serait de privilégier les champs et les espaces actuellement les plus actifs en la matière et le Maroc comme espace ad-hoc. La problématique

Communication interculturelle : Approche psycho-sociologique Cours destiné aux étudiants de la 4eme année de l’Institut Supérieur International du Tourisme de Tanger Notes de synthèses Objectif global du cours __________________________________________ Le tourisme et l’immigration sont deux domaines qui illustrent parfaitement le champ psychosociologique de la communication interculturelle. En fait, le tourisme étant, entres autres, une activité centrée sur l’échange culturel, constitue un

SOMMAIRE PREMIERE PARTIE CIVILISATION/CULTURE, MULTICULTURALISME ET INTERCULTUREL DEUXIEME PARTIE LES DOCUMENTS DIDACTIQUES TROISIEME PARTIE LES CONCEPTS PREMIERE PARTIE CIVILISATION/CULTURE, MULTICULTURALISME ET INTERCULTUREL Chapitre 1 : HISTORIQUE La Civilisation Une première difficulté vient de la polysémie du terme « civilisation » ou « culture ». Car les définitions varient d’un auteur à l’autre et ne cessent d’évoluer. Une deuxième difficulté a trait au contenu

limites explicatives de l’ancien cadre de référence et des difficultés de relation avec les autres. 3. La troisième et dernière phase correspond à un mouvement de balancier entre les deux pôles que sont le rejet ou l’assimilation. Le coaching interculturel permet de : Travailler sur son identité et ses comportements dans sa culture d’origine, Découvrir ses forces et ses axes de progrès pour intégrer le nouveau cadre culturel, Analyser les différences culturelles de son pays d’accueil, Expérimenter

d’enseignement n° 20 PROJET TUTORÉ Le management interculturel Laurent LACOURT Année universitaire : 2006 – 2007 Sous la direction de : Éric OLMEDO UFR DE LANGUES, LITTERATURES ET CIVILISATIONS ETRANGERES CENTRE D’ÉTUDES DU TOURISME ET DES INDUSTRIES DE L’ACCUEIL LICENCE PROFESSIONNELLE HOTELLERIE TOURISME Option : ingénierie et gestion des systèmes alimentaires Unité d’enseignement n° 20 PROJET TUTORÉ Le management interculturel Laurent LACOURT Année universitaire : 2006

Dans une vision d’éloge des marges, le texte tente de répondre à ces questions en évoquant quelques thématiques qui peuvent être traitées tantôt dans une perspective internationale, tantôt dans une perspective interculturelle. De véritables enchevêtrements entre les enjeux interculturels et internationauxrésultentdes interactions entre individus, groupes,organisations et sociétés. Ces enjeux s’inscrivent dans le vaste champ disciplinaire de la communicationetforment deux domaines d’étude vus souvent