Comportement Consommateur 4p

Cas Nivea I/ Analyse interne Les 4P : Price : Les produits Nivea sont moins chers que ceux de leurs concurrents (Neutrogena, Dove, etc.) Product : Les produits Nivea sont des produits de soins pour la peau (crèmes hydratantes, etc.). Ceux ne sont donc pas des produits de parapharmacie. Les produits sont sans alcool, et le packaging est adapté à la cible (Homme, Femme, Sénior, Enfant, etc.). Place : Supermarchés, Grandes et Moyennes surfaces, supérettes, etc. Promotion : Publicités

mettant en avant le rôle fondamental du besoin : «  La mercatique est l'ensemble des actions qui, dans une économie de marché, ont pour objectif de prévoir ou de constater, le cas échéant de stimuler, susciter ou de renouveler les besoins des consommateurs, en telle catégorie de produits ou de services et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil de production et commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés ». 2.2).Sur quoi porte le marketing : On peut faire le marketing

estime que dans le coût de la main d’œuvre représente, en général, moins de 5% du chiffre d’affaires des enseignes de hard discount. Les enseignes jouent sur la proximité avec le client et s'implantent désormais en centre ville à proximité des consommateurs et répondent à leurs besoins d'effectuer leurs achats rapidement et à prix bas. De plus, les enseignes de hard discount entretiennent des rapports de longue durée avec les leurs fournisseurs. Tous ces éléments font que les enseignes ont une politique

minimale des points de vente), Citywaf, la société de Mr Cardyn, a lancé le premier franchisé pionnier dans la région parisienne. Grâce à cette nouvelle expérience positive, l'évolution des autres magasins a pu suivre les tendances et les désirs des consommateurs. 1.4.3. La Master Franchise en Australie Mr Bodart, Australien d'origine Belge, a débuté le master franchise fin 2006 avec son propre point de vente à Sydney. Il s'est employé à adapter les recettes européennes à la culture gustative australienne

contribution vitale à l'accomplissement et à la satisfaction des besoins et désirs de l'être humain. C'est le marketing qui permet d'identifier des besoins insatisfaits, de les convertir en opportunité commerciale et d'engendrer le bien être du consommateur en même temps que le profit de la firme. La survie et la croissance d'une firme dépend aujourd’hui d'abord de sa capacité à offrir des produits sur les marchés qu'elle s'est choisie dans un environnement des besoins en perpétuelle évolution

impact important sur l’activité commerciale, son organisation, ses missions, ses pratiques (c’est d’ailleurs la motivation de la réforme du BTS) 1 évolution en plusieurs étapes &Le mkg de masse (1950/1970) Contexte : forte demande des consommateurs faible concurrence Le fournisseur dicte sa loi. Les produits sont standardisés, et les entp réalisent des économies d’échelle (production en série = gain de productivité) L’entp cherche à gagner des parts de marché. Le client est

satisfactions si possible répétitives et durables. Il suscite donc par son aspect créatif des innovations sources de croissance d'activité. Ainsi l'ensemble des actions menées par l'organisation peut prévoir, influencer et satisfaire les besoins du consommateur et adapter ses produits ainsi que sa politique commerciale aux besoins cernés. Après avoir, en principe, réalisé types de clientèles l'approche marketing, au niveau opérationnel dans le cadre d'appliquer à chaque segment la "règle des 4 P" (voir

d’abord, dresse un panorama de la recherche francophone en marketing. Les auteurs procèdent à un recensement des thèmes de recherche et font notamment apparaître la place prépondérante des thèmes classiques de la recherche en marketing : comportement du consommateur, méthodologie, études de marché, stratégie, marketing international. Les éléments du mix sont en revanche étudiés de manière inégale : la publicité, le mécénat et le sponsoring sont beaucoup plus étudiés que le prix, la force de vente,

un ensemble de méthodes et de moyens dont dispose une organisation dans les publics qui l’intéressent pour promouvoir des comportements favorables à la réalisation de ses objectifs. Le marketing stratégique : c’est un périmètre d’action du marketing qui englobe la partie antérieure à la commercialisation du produit (toutes les fonctions qui vont être le choix du marché : 4P). Ca consiste a élaborer une vraie stratégie Marketing : - Dans un premier temps c’est réaliser une étude des marchés on

L’étape la plus importante de la démarche marketing est, sans nul doute, la connaissance du marché. Par extension, on désigne aussi par marché l’ensemble des individus (particuliers ou organismes) concernés de près ou de loin par le produit : consommateurs ou acteurs pouvant influencer les ventes d’un produit ou d’un service (acheteurs, leader d’opinion, distributeurs...). Une entreprise qui souhaite bien connaître son marché a besoin d’informations. Une étude documentaire est souvent le préalable