Comportement Consommateur Hygiène Beauté

Unilever a choisi de définir sa mission en un mot : « Vitalité » ; le groupe veut être perçu comme « source de vitalité pour ses consommateurs ». Ses marques répondent en effet aux besoins quotidiens de chacun en nutrition, hygiène et soin de la personne. Unilever a également la volonté d’accroître sa transparence car ses dirigeants sont conscients que les consommateurs sont de plus en plus exigeants à l’égard des grands groupes qui opèrent derrière les marques qu’ils achètent. Dans ce contexte

2 1 – Qu’est-ce que le marketing ? Page 2 2 – La démarche marketing Page 3 Section 2 – Comprendre le marché et les besoins des clients Page 3 1 – Besoins, désirs et demandes des consommateurs Page 3 2 – Comment satisfaire le consommateur ? Page 3 3 – Les différentes approches du marché Page 5 a) Approche par l’offre Page 5 b) Approche par la demande Page 6 c) Approche par le produit

.................................... p 49 B. Exemples 1 ~ Alimentaire ................................................................................................................................................................. p 50 2 ~ Hygiène....................................................................................................................................................................... p 51 3 ~ Entretien ...........................................................

.....................p 49 B. Exemples 1 ~ Alimentaire.................................................................................................................................................................p 50 2 ~ Hygiène.......................................................................................................................................................................p 51 3 ~ Entretien ....................................................

L’environnement technologique Les technologies de l’information et de la communication ainsi que les biotechnologies offrent des perspectives de développement. Comment l’organisation peut-elle en tirer profit ? E L’environnement écologique Les comportements de consommation évoluent. La population prend conscience de phénomènes tels que : les gaz à effet de serre, le réchauffement climatique, le retour à l’agriculture biologique… L L’environnement légal Quel cadre législatif s’applique à l’organisation 

hypermarchés, des lieux moins orientés « produit de grande consommation », en ciblant une autre clientèle. De plus, le fait d’augmenter sa distribution numérique dans les Hypermarchés peut nuire à l’image du produit et le dévaloriser auprès de certains consommateurs qui recherchent davantage un produit unique. Afin de permettre de meilleures ventes, il paraît nécessaire, que Délicao soit moins présent ou ne soit pas seulement présenté dans les Hypermarchés et s’adresse davantage à des petites enseignes

en coton biologique et équitable, labellisé bioRe®. 2005 : Le groupe lance deux nouvelles enseignes : Monop', enseigne d'hyper-proximité inspiré des convenience stores d'Outre-manche, et beauty monop, « cosmétiques store » entièrement dédié à la beauté et à l'hygiène au quotidien. 2007 : Ouverture à Vélizy 2 de dailymonop', un magasin dédié à la restauration rapide et à l'ultra-fraîcheur. 2008 : Monoprix lance son site de courses en ligne : Monoprix.fr Implantation à l’étranger Le groupe

Turonnet, Georges Vindry - Décret n° 200-569 du 23 juin 2000 (relatif aux produits cosmétiques et modifiant le code de la santé publique) paru dans le JO n° 147 du 27 juin 2000, page 9649 ou sur le site www.legifrance.gouv.fr - Panorama des textes hygiène et cosmétologie-soins sur le site www.finances.gouv.fr/DGCCRF/ - www.dree.org/secteurs - www.minefi.gouv.fr - www.industrie.gouv.fr - www.insee.fr - www.douane.gouv.fr - Centre français du commerce extérieur : www.cfce.fr - Le portail de l’Union Européenne

l’économie de marché. L’éco de marché recherche le profit. * Marchés d’acteurs à la rationalité limitée car freinée par quelque chose. On ne peut pas vendre et acheter n’importa comment. Les entreprises sont freinées par la réglementation. Les consommateurs sont freinés par l’argent. * Marketing = philosophie ? * Ne se résume pas à la pub ! COMMENT ? * Une démarche, un état d’esprit, des hommes et des techniques. * Au service de la politique de l’entreprise. * Dans un environnement

biotechnologies offrent des perspectives de | | | |développement. Comment l’organisation peut-elle en tirer profit ? | |E |L’environnement écologique |Les comportements de consommation évoluent. La population prend conscience de phénomènes tels que : les gaz à effet | | | |de serre, le réchauffement climatique, le retour à l’agriculture biologique…