Comportement Du Consommateur Pour Achat De Lunettes

* Marché générique : Le plus important mais pas celui qui arrive en premier. Ensemble des produits et services qui permettent de répondre à un grand type de besoins. Ces produits peuvent être très différents par nature mais soulève chez le consommateur des motivations et des freins quasiment semblables. On va parler par exemple du marché de l’alimentation, restauration, services à domicile etc. On parle d’avantage de secteur d’activité. Marché générique  de l’habillement ; marché principal :

segmentation : une démarche stratégique Marketing n Une segmentation de l’offre répondant à la segmentation comportementale La segmentation consiste à découper un marché déterminé en un certain nombre de sous-ensembles d’individus distincts aux comportements homogènes à l’égard d’un produit, d’une marque ou d’une entreprise dans le but de mener des actions commerciales spécifiques sur les segments ainsi définis. La segmentation du marché des confitures Le segment haut de gamme (teneur en fruits

façons d’attirer les consommateurs. Celles-ci en sont venu à se demander « Comment les consommateurs et les clients se comportent-ils réellement », et « que recherchent-ils ? ».  La théâtralisation du point de vente est devenu incontournable. En effet, les consommateurs aujourd’hui cherchent plus à vivre de vraies expériences de consommation dans des cadres thématisés qu’à rencontrer de simples produits ou services. Il n’est plus question de pousser le consommateur au ré-achat mais bien de le fidéliser

La protection des consommateurs La protection du consommateur est devenue nécessaire compte tenu de sa vulnérabilité face aux vendeurs professionnels. Il faut préserver les intérêts des usagers de produits ou services et de garantir une relation commerciale équilibrée avec les vendeurs. Quelle est la protection du consommateur lors de la transaction ? Dans un premier temps, j’explique les différentes formes de ventes et informer le consommateur sur le produit et ses droits. Dans un

l’informatique, internet et les télécommunications. La téléphonie mobile s’étant énormément développée depuis ces dix dernières années, elle est devenue un nouveau moyen d’améliorer les conditions d’achats du consommateur. Moyen de réactivité mais aussi une approche personnalisée et facilitée pour le consommateur qui va devenir le maître du système en téléchargeant son application mobile. Comment la téléphonie mobile a-t-elle pu bouleverser les habitudes de clients toujours plus exigeants face à un monde

LesEchos.fr Annexe 3 – Exemples de campagnes auprès du grand public p.3. 3 4 5 p.6 6 7 7 8 p.9 p.10 11 12 13 Annexe 4 - Le Japonais Hoya vient défier Essilor et Carl Zeiss en Europe. Les Echos, n° 19592 du 26 janvier 2006 14 Annexe 5 - Acheter des lunettes de vue sur Internet : un trompe l’œil (Par Gérard Haas, Avocat), nov 2008 15 2 Les données de cette étude sont pour grande partie extraites de deux sites Internet: le site d’Essilor (http://www.essilor.fr) et celui de conseil en investissements

de croissance : Développement de nouvelle activité et supprimer certaines, La culture de le/se LE PLAN STRATEGIQUE De l ACTIVITE La mission de l’entreprise L’analyse SWOT force et faiblesse CH6: Le comportement du consommateur : Facteur culturel : La Culture : ensemble de valeur de principe qu’on acquit dés la naissance La classe sociale : - indicateurs(profession, revenu, niveau d’éducation, patrimoine -la classe sociale est mouvante

Introduction L’idée de notre projet est d’être franchisées par une grande marque de montures de lunettes connue à l’échelle européen qui a su s’imposé sur ce marché en pleine progression nommée ‘KRYS’. Etre franchisées c’est être responsables des moyens humains et financiers que nous engageons et être responsable à l’égard des tiers, des actes accomplis dans le cadre de l’exploitation de la franchise, mais c’est aussi profiter de le collaboration loyale du réseau auquel nous allons adhérer

habitudes et | | |les groupes de consommateur ou acheteur |leurs simulation de réponse à des actions | | | |marketing | |Intérêt |Réflexion sur la création le développement ou|Permet d adopter les pdts au consommateur de| | |l abondance D’activité

L’épopée Varilux – LesEchos.fr Annexe 3 – Exemples de campagnes auprès du grand public Annexe 4 - Le Japonais Hoya vient défier Essilor et Carl Zeiss en Europe. Les Echos, n° 19592 du 26 janvier 2006 p.9 p.10 11 12 13 14 Annexe 5 - Acheter des lunettes de vue sur Internet : un trompe l’œil (Par Gérard Haas, Avocat), nov 2008 15 2 Les données de cette étude sont pour grande partie extraites de deux sites Internet: le site d’Essilor (http://www.essilor.fr) et celui de conseil en investissements