Comportement Du Consommateur Pour Achat Réfléchi

Mercatique | CANDIDAT | NOM : | | Prénom : | | N° Candidat : | Thème national : La prise en compte du comportement du consommateur | Sujet de l’étude : Les comparateurs de prix. | Délimitation du sujet | L’étude consiste à analyser le comportement d’achat du consommateur face aux comparateurs de prix. L’objectif de cette étude est de mesurer cette implication au travers quelques questions :

chalandise ; - des parts de marché des différentes marques ; - de l'offre de la concurrence.  3. Le choix de l'assortiment d'un point de vente Il comporte plusieurs phases : - la définition d'un plan de collection en fonction des besoins des consommateurs de la zone de chalandise ; - le choix définitif des produits et des fournisseurs en fonction des prix pratiqués, des conditions de livraison et de règlement - la détermination des quantités à commander pour chaque référence.     4. Le contrôle

montrent qu'ils sont plus... cela fait réfléchir et permet de connaître tous les éléments à prendre en compte. Finalement la publicité informe Par ses choix d'achats réfléchis le consommateur peut influer sur la manière dont est produit une marchandise ou service (éthique, bio, utilisation du travail des enfants...) Pour que ses actes ne contredisent pas ses souhaits il a besoin d'informations journalistiques. La consultation des publicités permet aux consommateurs de découvrir de nouvelles entreprises

COURS DE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR DIRIGE PAR : M.FOSSO Joseph EXPOSE N°2 THEME : MOTIVATION DES ACHETEURS DES BIENS D’OCCASIONS : CAS DES BROCANTES A YAOUNDE EXPOSANT 1-DAN A OWONA Victorine 2-HAOUWAOU MODIBO 3-TCHINDA WATSA Mireille I- GENERALITE SUR LA MOTIVATION A L’ACHAT Dans cette partie nous allons développer les différents concepts nécessaires à la compréhension du sujet, à savoir, les mécanismes clés qui interviennent dans la psychologie du consommateur et qui conditionnent

Occasion et achat Segmentation: -critères sociaux/économique (CSP: Catégorie Sociaux professionnel) -critères sociaux démographique (âge, sexe, nature du foyer...) -critères personnels (critères d'achat, style de vie...) Qualité d'une bonne segmentation, ils doivent être identifiables et mesurable. Les segments détectés doivent être substantielle et rentable. 2) Analyse Qualitative 2.1) Qui consomme? Consommateur, prescripteur, acheteur, consommateur actuels, consommateur potentiel

(directe ou indirecte) et la distribution (ou l’on peut trouver les produits)  Demande : Les consommateurs, prescripteurs (vendeurs), préconisateur (amis, famille…), leader d’opinion dans le domaine.  Réalisation d’étude de marché (fait par le service marketing en priorité et puis par le service informatique) B) La technologie, les brevets (service production, recherche développement, service achat, service marketing). Brevets : - INPI (institut national de la propriété industrielle)

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Les fondements théoriques du comportement du consommateur 1. Le comportement des consommateurs: des individus qui constituent un marché Comportement du consommateur 2012-2013 Pr. S. ELMANSSOURI A. qu’est- ce que le comportement du consommateur? « L’étude des processus qui entrent dans le choix, l’achat, l’utilisation ou l’abandon de produits, services, idées ou expériences par des individus ou des groupes pour la satisfaction de leur besoin ou de leur désir

L’Iphone possède de multiples facteurs d’influence auprès de ses consommateurs. Nous allons étudier les trois points principaux : Les 4 variables du mix Produit : L’iphone est un produit de haute technologie. Il est, certes, innovant mais il est également simple et facile à utiliser. Ainsi, Apple attaque le secteur de la téléphonie mobile sur l’un de ses point sensible qui est l’ergonomie de ses terminaux : L’Iphone offre aux consommateurs un accès rapide à leurs fonctions préférées et la possibilité

l’entreprise. 7) Un non consommateur relatif est un individu qui ne consomme pas encore le produit mais il peut le consommer à certaines conditions (par exemple diminution du prix) alors que le non consommateur absolu ne consommera jamais le produit pour une raison physique ou psychique. 8) Deux limites du marketing : - les innovations sont en général superficielles - les publicités ne sont pas fiables 9) Deux exemples d’influenceurs du comportement du consommateur : -Stars du cinéma ou

allant le cas échéant jusqu’à l’achat. Certains médias favorisent plus l’interaction comme Internet plutôt que de faire remplir un bulletin à découper. Réponse doit être mesurable car c’est le référent. Achat pas toujours demandé. On veut susciter l’intérêt. Souvent processus avec achat au bout. MKT direct afin de préparer la vente. Objectifs : -Vente (vente par correspondance, vente directe) -Fidéliser → Récompenser les bons clients -Informer que l’on existe -Stimuler un client -Améliorer