Compte Rendu Visite Commerciale

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE 1-DESCRIPTIF DE L’UNITE COMMERCIALE *LOXAM* 1.1) Contexte géographique 1.1.1 Zone de chalandise Loxam est n° 1 de la location matériel en Europe. Nous allons définir deux zones, la première de chalandise et la seconde de suivi client. La première étant très restreintes dû à la proximité de nos agences (comme Loxam Porte d’Asnières, Herblay, Nanterre, et St Denis). La deuxième étant le suivi

sociale, aux autorités judiciaires et professions libérales. Toutes ces personnes ne peuvent pas opposer le secret professionnel. Les entreprises commerciales, artisanales, industrielles doive nt communiquer l’ensemble des documents comptables. Les organismes bancaires et financiers doivent fournir les documents qui enregistrent les mouvements sur les comptes de leurs clients, les transferts de fonds à l’étranger. Les professions libérales peuvent transmettent l’identité de leurs clients, les montants

propositions, 2 variantes) | | Conception carte de visite (85 x 55 mm) (2 modifs max avant validation) | | Conception carte de correspondance (210 x 100 mm) (2 modifs max avant validation) | | Conception Chemise à rabats 2 volets (A4 fermé) (2 modifs max avant validation) | | Conception enveloppe à fenêtre (110 x 220 mm) (2 modifs max avant validation) | | Conception modèle de papier à en-tête | | Impression | Cartes de visite 1000 ex. (350 g mat, impression quadri recto, pelliculage

zone cible) éventuel, secteur d’activité choisi (marché potentiel), dépenses possibles (budget - capacité de financement)Travail individuel :  Constructions d’outils (carte de visite, CV) Maîtriser les Techniques de communication en face à face, à distance (être capable d’aborder un professionnel étranger en tenant compte des différences culturelles) Gestion du stress -Être capable de sélectionner, puis de présenter un salon à l’international dans le secteur agro-alimentaire (ou marchés cibles) -Effectuer

COMPTE RENDU DE L’ENQUETE DE SATISFACTION ANNEE : 2011-2012 I/ Profil des clients interrogés Sexe des clients interrogés : Ages des clients interrogés : Interprétation : La majorité des clients de l’unité commerciale sont des femmes. L’unité commercial attire en majorité des clients dont l’âge est compris entre 26 ans et 49 ans. Les 18 – 25 ans et les 50 ans et plus, ne doivent cependant pas être négligé, ceux-ci représentants, 32% de la clientèle en moyenne. II/ La fréquentation

COMPTE RENDU DE STAGE Intitulé du stage Lieu du stage Dates Participant MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES ET COMMUNICATION, Politique d’entreprise et communication. DARTY à BONDY (93) Du 30/06/08 au 04/07/08 Antonio SABATINO, Lycée ARAGON GIVORS (69) OBJECTIFS DU STAGE Décrire la stratégie commerciale du groupe DARTY (communication, programme vente-confiance, marchandisage, management des équipes commerciales) ; Fournir des supports exploitables dans nos cours que ce soit en terminale STG mercatique

Système d'Information Commerciale 1. Analyse des flux d'information L'information entrante Les sources d'information La nature des informations Le traitement des informations Clientèle Contact par téléphone, e-mail, courrier Visites sur le site internet ou passage en magasin Prise de commande, suivi des commandes, demande de visite d'un commercial. Demande d'information sur les produits Réception de l'appel par un vendeur de l’équipe commerciale, prise de commande ou réservation

COMMERCIALISATION - Étude des débouchées commerciales ; 1 - Négociation avec les organisations de commercialisation ; Participation à l’organisation de manifestations d’appui à la commercialisation ; Renforcement des capacités de commercialisation des porteurs de projets ; Élaboration de plans de commercialisation. 7. REPORTING - Élaboration des rapports de mission ; Réalisation des rapports d’activités, des rapports financiers, PV et Comptes rendus ; Organisation et classement des

POSTE DE TRAVAIL ORGANISME EMPLOYEUR : STRUCTURE : DEPARTEMENT COMMERCIAL DENOMINATION EXACTE DU POSTE DE TRAVAIL CATEGORIE SECTION CHEF DE SECTION MARKETING. RESPONSABLE HIERARCHIQUE : CHEF DE DEPARTEMENT VENTES MISSIONS : - Fournir les données nécessaires à la conception et à l’adaptation des produits - Rendre compte des tendances et des besoins du marché. Assurer la prise en compte des besoins des clients pour que les produits de l’entreprise garantissent

Chapitre 1 La politique de distribution I . la distribution et le commerce la distribution: est l'ensemble des activités logistiques, financière et commerciales réalisées à partir du moment où les produits sont finis et attendent d'être écoulés jusqu'à leur possession par les consommateurs. La distribution est l'ensemble des fonctions qui font passer les produits de son état des production à son état de consommation, chacun d'eux se caractérisant par un état de lieu, un état de lot, et un état