Concepts Généraux Du Management De La Qualité

Marketing Cours général de Marketing Christophe Benavent Professeur à Paris X http://christophe.benavent.free.fr christophe.benavent@univ-pau.fr Plan de cours Introduction Structure et dynamique des marchés Stratégies Marketing Segmentation et Positionnement Management de Clientèle Politique de Produit Politique de Prix Politique de Communication Politique de Distribution Contrôle et Organisation Introduction générale Eléments d'histoire Définitions du marketing Concept et orientation

QUALITE POLYTECH LYON 3A Intervenant: André LAVIE Ingénieur - auditeur certifié ICA Qualité andre.lavie@numericable.fr Polytech Lyon 2014 1 Cours QUALITE Objectif: Permettre aux étudiants, dans leur vie professionnelle, d’identifier et re-situer dans leur contexte les principes généraux et les principaux outils de la Qualité Programme: • Introduction à la Qualité • Les outils de la Qualité • La norme ISO 9001 Polytech Lyon 2014 2 POLYTECH LYON Module Q 1 Introduction à la QUALITE 3 Polytech

Recherche Scientifique Ecole Supérieure de Commerce - Alger Mémoire de fin d’étude pour L’obtention d’une Licence en sciences Commerciales et financières Thème : Management de projet Cas : Projet 200 logements à Boumerdès réalisés par Cosider Elaboré par les étudiants : HALLI JUGURTA (Management) DJERROUD KOCEILA (Management) Encadré par : Dr. Abdelaziz BELAIDI Période du stage : 15 AVRIL 2011 - 15 MAI 2011 Structure d’accueil : COSIDER CONSTRUCTION SPA Promotion : Juin 2011 Remerciements

courtes et préparant à un métier (BTS, DUT, Licence professionnelle…) - Ou poursuivre des études longues et générales, - Exercer un métier dans le domaine tertiaire. 3. Ce que permet la voie STG Une acquisition de concepts pour comprendre les organisations et leur fonctionnement. L’étude de domaines spécifiques tels que la communication, la gestion, l’économie et le droit, le management. Des études concrètes car orientées sur l’organisation (entreprise, association…). Un nouveau départ pour

nouveaux enjeux. Les professionnels parlent ainsi de plus en plus souvent de « mesure et pilotage de la performance ». Derrière cette évolution se cachent de profondes transformations, où la fonction elle-même et son intégration au processus de management jouent un rôle de plus en plus stratégique. Destiné à des dirigeants, managers opérationnels et contrôleurs de gestion, cet ouvrage propose des solutions pratiques et innovantes pour promouvoir et renforcer la mesure et le pilotage de la performance

PSYCHOSOCIOLOGIE APPLIQUEE AUX ENTREPRISES TD : Le management SOMMAIRE Introduction .................................................................. page 3 I Définition du management ........................................... page 4 A- Selon les auteurs B- Selon notre propre vision II Définition du management de proximité ........................ page 6 A- Management opérationnel ou middle management B- Catégorie management C- Responsable d’unité Conclusion

assurance and consulting activity designed to add value and improve an organization’s operations. It helps an organization accomplish its objectives by bringing a systematic, disciplined approach to evaluate and improve the efectiveness of risk management, control and governance processes”. Pour l’Institut français de l’Audit et du Contrôle Internes (IFACI), chapitre français de l’IIA, « L’audit interne est une activité indépendante et objective qui donne à une organisation une assurance sur le

maîtrise des techniques, méthodes et outils de la gestion des rayons et à l’acquisition d’un savoir faire qu’ils pourront mettre au service d’entreprises de la grande distribution. Permettre à l’apprenti d’obtenir simultanément une formation de grande qualité au sein de l’IAE et une expérience professionnelle significative au sein de l’entreprise d’accueil. Une insertion professionnelle facilitée (en moyenne 80% des apprentis ont une proposition d’embauche dans l’enseigne où ils ont effectué leur apprentissage)

Responsable national du Master de recherche en Sciences de Gestion, Pôle Economie et Gestion, CNAM Paris Professeur titulaire de la Chaire Comptabilité Financière et Audit Membres du Jury : Maël BARRAUD Président directeur général, Groupe Influe Pierre GEORGET Directeur général, GS1 France Laurent GREGOIRE Responsable scientifique du D.E.A. « Logistique & Systèmes » Directeur de la Logistique, Georgia-Pacific Jean-Claude ZIV Professeur titulaire de la Chaire Logistique, Transport, Tourisme CNAM Paris

Docteur de l’École Nationale Supérieure d'Arts et Métiers Spécialité “Génie Industriel” présentée et soutenue publiquement par Mohamed Mahjoub DHIAF le 10 juillet 2007 PROPOSITION D’UN MODÈLE DE MESURE DE L’IMPACT DU TOTAL QUALITY MANAGEMENT SUR LA PERFORMANCE GLOBALE : CAS DES ENTREPRISES TUNISIENNES DE TEXTILE-HABILLEMENT. Directeur de thèse : Habib CHABCHOUB Codirecteur(s) de thèse : Rémy GAUTIER Jury : Président M. Michel CARRARD, Professeur, IUT de Cachan, France.........