Conclusion Suivi Client

première et en terminale. La situation à résoudre doit être adaptée au niveau de formation suivi avant le départ en entreprise (Voir positionnement de l’élève dans le livret de suivi de l’épreuve E3) La situation à résoudre doit être en rapport avec l’exécution, l’amélioration ou la modification d’un ouvrage électrique 4.1 – Présentation du travail à effectuer Il s’agit dans cette partie de traduire les besoins du client, le conseiller et lui présenter des solutions. - Description de l’installation à réaliser

collaborateurs et clients. Ce traitement de l’information permet de gagner en rapidité, efficacité, sécurité et de dégager du PNB pour les établissements. Dans un premier temps nous étudierons l’évolution économique par rapport au SI et dans une seconde partie l’évolution réglementaire. I. Evolution économique par rapport au SI - Augmentation de la concurrence : Qualité et satisfaction client Connaissance client Le SI permet d’obtenir une connaissance client précise via la mutualisation

................. 20 a. L’organisation et l’identification des acteurs et des clients du contrôle de gestion............................. 20 b. L’identification des interlocuteurs du contrôle de gestion : les Centres de responsabilité .................. 24 CONCLUSION DE LA PREMIERE PARTIE................................................................................................. 27 DEUXIEME PARTIE : LE SUIVI DES RISQUES LIES A L’ACTIVITE BANCAIRE ET LES DIFFERENTES COMPOSANTES DE LA RENTABILITE

l’intermédiaire du service courrier. 2-) Classement des dossiers dans les classeurs Les dossiers des anciens clients qui sont envoyés dans les agences et ceux déjà positionnés par le portefeuille local sont rangés dans les classeurs appropriés après les avoir enregistré dans le fichier Excel. Lors du classement on procède de temps en temps à certains dossiers. Les dossiers des nouveaux clients déjà traité sont rangés dans de nouveaux classeurs et ensuite enregistrés dans le fichier de gestion des

Abdellatif CHTAIBA PGM : Promotion 2011 SUJET : RISQUE CLIENTS : CAS DE LA SOCIETE MARGAFRIQUE COMMENT PEUT-ON MAITRISER LE PROCESSUS VENTES-CLIENTS DE (LA PRISE DE LA COMMANDE A L’ENCAISSEMENT ?) Encadrant de mémoire : M .GUELZIM Med

----------------------------------------------------------------Page 13 3) Présentation détaillée de l’entreprise AZ Proconcept -------------------Page 14 4) Etude Technique ----------------------------------------------------------------Page 16 La conclusion .-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.Page 17 Les annexes .-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-.-Page 18 Les remerciements Je tenais en premier lieu à remercier Mr HUBERT

DE CORRECTION Première partie (20 points) 1. Rapport (15 pts) Fond Introduction (rappel des faits + annonce du plan) I. Analyse de la situation Par cause analysée et classée : 1 pt II. Proposition de solutions Par solution pertinente : 1 pt Conclusion 1 proposition privilégiée Phrase de politesse 2. Schéma (5 pts) Fond – Titre – Organisation Oui/Non Points 1,5 4 4 1 0,5 Points 1 2 Forme Mentions obligatoires : – Émetteur – Destinataire – Titre : rapport – Ville + date – Objet – Signataire (si

INTRODUCTION L’analyse de la chaine de valeur est un instrument stratégique permettant de mesurer la valeur perçue par le client.1 Dans un environnement peu concurrentiel comme la gestion financière et immobilière des organismes d’habitation communautaire, Gérer son quartier doit être capable de déterminer ses activités à valeur ajoutée, pour assurer la satisfaction de ses clients et sa rentabilité financière nécessaire à sa survie. Le présent rapport fait une analyse de la chaine de valeur de Gérer

 1/Introduction 2/Présentation du sujet 3/Méthode de travail 4/Les risques ◦ Enquête ◦ Les outils ◦ L’environnement ◦ Planification ◦ Problématique, objectif    Résultats, avancement 5/Conclusions 2 3 Se charge de la prise en main des dossiers -A l’écoute des clients -Recherche de solutions -Création de prototypes -Réalisation d’E.I. Création des documents internes -Nomenclatures -Gammes de fabrication -Gammes de coupe de fils -Instructions de montage 4  Faisceaux

quinzaine d'entreprises partout en France. Pendant ces périodes de formation j'ai réalisé une étude à caractère professionnel, cette étude porte sur le suivi de la gestion d'un dossier client du début à la fin pour un mois. Le suivi de la gestion d'un dossier client I. Introduction Mon étude porte sur le suivi de la gestion d’un dossier client : la SARL LE PARADISIO QUEVEN, je me place donc comme étant le comptable de cette société. Cette société est une discothèque dans le Morbihan (56),