Conclusion Suivi Client

commentaires ou réflexions, au cours des différentes phases de la réalisation de ce travail ; à savoir mes encadrants de la Faculté des Sciences et Techniques de Mohammedia MR.A.ELHAKMAOUI et MR.M.MARRAKCHI et à tous les enseignants qui nous ont suivi durant notre formation et bien sûr MR.M.ZAHOUILY , notre responsable du Master Management de la Qualité et Santé Je remercie enfin, Mon parrain industriel MR.N.HASRI pour ses conseils précieux et ses directives pertinentes, et l’équipe

Trame pour la fiche Communication Négociation Vente : BTS Négociation Relation Client Session…. E4 - COMMUNICATION COMMERCIALE COMMUNICATION/ Situation de NÉGOCIATION MANAGERIALE TITRE : NEGOCIATION DE ……. (EXEMPLE) ÉTUDIANT(E) Nom : NEGOCIATION VENTE FICHE DE SITUATION N° BIEN INDIQUER LE NUMERO DE LA FICHE (1, 2 OU 3 EN FONCTION DE LA DATE DE REALISATION.) AUTRES SITUATIONS DE COMMUNICATION COMMERCIALE Prénom : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE Nom de l’entreprise : Activité : LIEU

mais aussi les catégories de clients (particuliers ou professionnels), les contacts commerciaux peuvent être variés. La relation de contact commerciale peut s’établir de deux manières, le vendeur et le client peuvent se rencontrer directement ou à distance. A] Le contact direct entre le vendeur et le client : Les deux acteurs se voient, sont face à face et le lieu de rencontre peut être varié. Au sein d’une unité commerciale : Le vendeur est sédentaire, le client peut venir sans rendez-vous

générale opérant dans la totalité des domaines du bâtiment et des travaux publics. Grâce à son grand savoir faire en matière de construction tout corps d’état et son large éventail de prestations à prix compétitifs, OPERA TRAVAUX assure à ses clients l’exécution de leurs projets de construction et d’aménagement dans les meilleurs délais tout en respectant l’ensemble des règles de l’art. OPERA TRAVAUX met à la disposition ses moyens humains et matériels afin de garantir la réussite de

1- Les techniques d'évaluation du contrôle interne 2- L'observation physique 3- La confirmation par des tiers 4- Les sondages 5- La revue analytique 6- Lettre d'affirmation • Conclusion Introduction Ce cours d’aujourd’hui, a trait aux techniques de l’audit, il vient comme suit logique du précédent cours qui a mis l’accent sur le fait que le contrôle demeure une notion omniprésente lors des phases de l’audit. Chapitre

Chapitre II: III- Les phases de l'audit Les techniques de l'audit 123456- Les techniques d'évaluation du contrôle interne L'observation physique La confirmation par des tiers Les sondages La revue analytique Lettre d'affirmation • Conclusion Introduction Ce cours d’aujourd’hui, a trait aux techniques de l’audit, il vient comme suit logique du précédent cours qui a mis l’accent sur le fait que le contrôle demeure une notion omniprésente lors des phases de l’audit. Chapitre

force de vente: 2.Les objectifs de la promotion des ventes 3. Les étapes d’une négociation de vente: 4. Les différents types de ventes: 5. Les différents rôles des vendeurs: 6. Les qualités d’un vendeur: 7. Diriger une force de vente: Conclusion La force de vente constitue un élément essentiel de la chaîne de distribution. Ensemble des personnes chargées de visiter la clientèle actuelle ou potentielle dans le but de développer les ventes ou de faire la promotion des produits. Deux

Enfin, ce rapport s’achèvera par une conclusion à travers une réflexion critique sur déroulement du stage. Chapitre 1 : description de l’entreprise Ergo Insurance Group S.A Belgique est une société spécialisée, depuis 1899 en Allemagne, et depuis 1975 en Belgique, dans l’épargne à long terme à travers l’assurance : d’un point de vue général, l’assurance vie et plus précisément l’épargne pension, avec des propositions de solutions sur mesure pour leurs clients, parmi une multitude de produits

taches à effectuer en fonction du type d’entreprises. J’ai pu voir qu’il y avait une grande différence entre la théorie en école et la pratique en entreprise. Durant ce stage j’ai effectué des saisies sur plusieurs dossiers de différents types de clients, infirmière, restaurants, épicerie et agence immobilière. Sommaire I) Présentation des entreprises A) Cabinet ACECAM…………………………………………………………… P.4 B)

particuliers et professionnels 54 Chapitre 2 : Le BSC, nouvel outil de pilotage et de mesure de la performance 69 Section 1 : Préparation du terrain pour la construction du BSC 69 Section 2 : Le BSC et son impact sur la BPP 77 Conclusion 92 Remerciements En préambule à ce mémoire, je souhaiterais adresser mes remerciements les plus sincères aux personnes qui m’ont apporté leur aide et qui ont contribué à