Conclusion Suivi Client

1- Les techniques d'évaluation du contrôle interne 2- L'observation physique 3- La confirmation par des tiers 4- Les sondages 5- La revue analytique 6- Lettre d'affirmation • Conclusion Introduction Cette exposée d’aujourd’hui, a trait aux techniques de l’audit, il vient comme suit logique du précédent exposé qui a mis l’accent sur le fait que le contrôle demeure une notion omniprésente lors des phases de l’audit.

Le plan de marchéage : l’offre de l’unité commerciale 3 1.4.5 L’unité commerciale dans le contexte de son réseau 4 1.4.6 Performance de l’unité commerciale 4 1.4.7 Conclusion 4 2 Système d'Information Commerciale 5 2.1 I/ Analyse des flux d'information 5 2.2 Le traitement de l'information 5 2.3 Conclusion 6 * * Présentation d’entreprise Identification de l’unité commerciale Enseigne : Hyper plein ciel Raison sociale : RIBES Forme juridique : Société par

Choix de l’action promotion 5. Description technique utilisées 6. Carde réglementaire et règles de sécurité et d’hygiène IV Démarche Suivie 1. Préparation de l’action  2. Mise en place de l’action (installation et théâtralisation) 3. Déroulement de l’action 4. Degré d’implication 5. Résultat et Chiffre de l’action Conclusion Annexes Introduction Dans le cadre du Baccalauréat Professionnel commerce que je prépare au …….. , j’ai été amené

l'entrepriseCadre du stage3.1 Durée et période du stage3.2 Description du poste occupé3.3 Rôle et responsabilitésMissions réalisées4.1 Mission 1 : Recrutement et sélection de candidats4.2 Mission 2 : Gestion administrative des intérimaires4.3 Mission 3 : Suivi des contrats et relations clients4.4 Mission 4 : Participations aux réunions d'équipeAnalyse et réflexion critique5.1 Apports du stage sur le plan professionnel5.2 Points d'amélioration identifiés5.3 Réflexion sur l'organisation interne de l'agence5

Télécom disparait complétement, Orange devenant la marque unique du groupe. Monsieur Stéphane Richard est le Président Directeur Général du premier opérateur mobile en France depuis le 01 Mars 2010. Aujourd’hui, Orange sert 229,8 millions de clients dans 35 pays (121ème entreprise mondiale), dont près de deux tiers sous la marque Orange. Elle emploie 176 000 salariés dans le monde dont 100 000 en France. En 2012 le chiffre d’affaires s’élevait à 43,5 milliards d’euros, la part du marché mobile

l’équipe pédagogique responsables de la formation BTS Commerce International, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci et pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans ce rapport, qu’ils m’ont apporté lors des différents suivis. Je remercie également tout particulièrement et témoigne toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt qu’elles m’ont fait vivre durant ces quatre semaines au sein de l’entreprise DSV Air &

de décider de vendre, les vendeurs sont aussi tenus de prospecter de nouveaux clients et de détecter de nouveaux besoins. Cela s'obtiendra par le biais de visites permanentes et organisées auprès des consommateurs qui composent toute la zone de vente de l'entreprise. Les hommes de marketing considèrent que l'activité de prospection est très importante car elle les aide à concevoir l’offre adéquate avec les désirs du client, garantissant donc sa satisfaction, et par conséquent assurer la pérennité de

samedi en fin de matinée, par exemple. 2 ) Il a été établi que le système est jugé simple ( voir études qualitatives sur panels ) par ses utilisateurs ( « early adopters » ). 3 ) Il a été établi que ce système réduit les risques de vol puisque le client n’a plus d’espèces sur lui, plus de moyens de paiement exploitables immédiatement par un éventuel agresseur. 4 ) Il a été établi que, de l’autre côté de la caisse, les choses sont plus simples : moindres manipulations d’espèces ( voir détournements

celle de période. Merci à Joëlle Ouzeaux, Pierrette Latour, Isabelle Valles et Nicolas pris intermédiaires entre leurs équipes et nous. avoir accepté de répondre à nos différentes enquêtes. Merci à Olivier Soubeyrand de nous avoir fourni la cible client nous permettant de réaliser notre étude. Merci à Étienne Forme, Jean Michel Bru llier à mes difficultés orthographiques. Merci aux managers pour répondre à nos questions. Enfin, je remercie avoir permis 4 Sommaire Introduction : ________________________________________________

Garde de valeurs Ventes de bons du trésor Recouvrement et paiement des effets de commerce Autres services ⇒ compte rendu d’activité remis au siège social L’agence doit pouvoir proposer tous les services bancaires au premier degré (Eviter que le client n'aille chez le concurrent) Deux axes possibles : ⇒ Soit audit de quelques agences qui permet : • de s’assurer du respect de toutes les procédures en vigueur dans la banque au niveau de l’agence ; • de s’assurer de l’intégralité des enregistrements