Concurrence De Nivea

construire le réseau de distribution ? Comment animer le réseau ? Comment gérer la force de vente ? CHAPITRE 5 ■ Le prix : comment tarifer l’offre ? Déterminer les objectifs de l’entreprise Estimer les coûts totaux de mise sur le marché Analyser la concurrence et estimer les réactions potentielles Comprendre la demande et le comportement de l’acheteur Fixer le ou les prix Conclusion Bibliographie Index des entreprises et marques citées Index thématique 178 195 200 207 208 218 231 247 261 262 265 269

critère de notoriété On parlera plus facilement des personnes connues que d’un illustre inconnu. En clair, l’identité, surtout la notoriété d’une personne, conditionne largement le choix et le traitement d’une information. h. Le critère de concurrence Dans un contexte concurrentiel et économique difficile, le journal – que ce soit en radio, à la télévision ou en presse écrite – est devenu un produit. Il doit toucher et séduire. Il doit être original et spécifique. Et pourtant, force est de

transpor t aérien et maritime et à se positionner sur le segment "séminaires & congrès". • Issal, le transport du personnel, a démarré en Juillet 2003 à tr av ers des contrats signés a vec des multinationales installées dans la zone franche de Tanger. nivea u foncier avec le dénouement de l’aff air e de Roudani, ainsi qu’au niveau comptab Parallèlement, les contacts avec des par tenair es étranger s dans les domaines du TIR et de la Logistique sont en phase av ancée. L’année 2003 a aussi été marquée

d’information : Le désir de résoudre ce problème débouche sur une analyse des informations stockées en mémoire, laquelle est complétée par une recherche externe active ( dans les médias, dans les magasins, auprès d’amis…). 3. L’évaluation des alternatives en concurrence se fait ensuite en confrontant les éléments disponibles avec les critères personnels que l’acheteur s’est fixés. Elle conduit à l’orientation des préférences. 4. Le choix de l’une de ces alternatives constitue la conséquence logique de l’étape précédente

- dans quel délai aurai-je le produit ? - + le délai est court + je suis satisfait - Toujours un délai par vente de correspondance (le produit ne correspond pas toujours à ce qu’on veut) b) La concurrence entre les intermédiaires se joue • soit à travers les prix ( PRICE COMPETITION P p2 p1 Courbe de demande Q q1

globalité, va continuer de croître durant les années à venir. Nous allons ici nous intéresser plus particulièrement au marché des développeurs et éditeurs de jeux vidéos. Ce sont les entreprises qui créent et éditent les jeux-vidéos. * Concurrences et part de marché : Les développeurs se divisent en deux groupes différents, les entreprises Japonaises et les entreprises Occidentales ( Europe, Etats-Unis, Canada) qui se partagent un marché mondial. En effet dans le monde du jeux-vidéos

Et les marques ? Elles ont parfaitement intégré ces trois niveaux de référence et sont présentes • Repère individuel (Mc Donald’s ou Coca-Cola ) • Repère communautaire (Volvo S40) • Repère sociétal au contact des rassemblements de toute nature (Nivéa et la fête de la musique ) Quel type de marque ? • Les marques tentent de ressusciter le désir de leurs clients en multipliant les innovations mais le consommateur a besoin d’imaginaire tout en accordant une vraie valeur d’usage à ces produits.

services administratifs et l’informatique, reste conduite sur le sol français, même si l’intérêt de l’externalisation progresse. Cette situation tient en grande partie au manque de maturité du secteur et à son exposition encore limitée à la concurrence par rapport à celui de l’industrie, et aux réglementations nationales très restrictives. 2.1 Les services financiers en Europe : Vers une externalisation verticale partielle forcée La banque assure trois fonctions principales : collecter des

d'acquisition", le prix qu'il faut dépenser pour acquérir un nouveau client. De même, que fidéliser coûte moins cher que de conquérir, la satisfaction du client est un élément essentiel face à la concurrence : 80 % des clients d’une entreprise seront contactés par un de ces concurrents; 69 % des clients passent à la concurrence lorsqu’ils ENCG 2004-2005 15 L’orientation client au marketing relationnel : Customer Relationship Management rencontrent des difficultés de service; 1 € dépensé en publicité

e-marketing…………………………………………………………………………………………20 2éme chapitre : Activités et métiers de l’agence NETGROUP.ma 21 Section 1 : Prestations web 22 Section 2 : Prestations Emailing 24 II. Problématique à traiter ……………………..……………………………………………26 Benchmark et concurrence …..…………………….………………………………………………………………………………27 Section 1 : Analyse de l’existant 27 Section 2 : Benchmark du client 28 III. Proposition digitale pour le client 31 1er Chapitre : Recommandations et stratégie………………………………………………………………..………………31 2éme