Concurrence En Agence De Voyages

reconnaissance à tous ceux qui m’ont dirigé vers le bon chemin, et à ceux qui m’ont aidée à me perfectionner durant mon stage effectué au sein de l’agence « ALLA VOYAGES ». Je tiens d’abord à remercier ma petite famille qui ma fait preuve d’une grande compréhension et un immense soutien. Je remercier Mr Moustafa le directeur générale de l’agence « ALLA VOYAGES ». Qui ma permis d’effectuer mon stage. Mes vifs remerciement vont également à Monsieur : Abderahmane ELMGHARI Chef d’agence, pour l’intérêt qu’il a accordé

secteur intègrent la démarche « Qualité » dans les différents processus de commercialisation de notre produit touristique national. • Problématique : Le Maroc reconnaît actuellement un problème en ce qui concerne le tourisme interne suite aux voyages successifs des marocains ces dernières années à l’international puisqu’ils sont attirés de plus en plus par des offres qui leurs permettent de vivre l’aventure, la découverte de la nature, des lieux sauvages ainsi d’autres cultures. Donc le Maroc

taille d’un segment doit être assez importante. 2. Le taux de croissance de la population du segment (augmente, ou diminue). Il faut également comparer cette évolution en valeur : ex : voyage de noce : diminue en nombre mais augmente en valeur. Les jeunes mariés dépensent de plus en plus d’argent pour leur voyage de noce mais de moins en moins de couples se marient. 3. La rentabilité : il ne suffit pas qu’un client génère un planning moyen important. 4. L’économie d’échelle qui consiste

millions. Pour comprendre cette remarquable performance, il faut analyser l’axe de développement choisi par le groupe et la stratégie globale adoptée. Nouvelles Frontières, dont la compétence distinctive ou le métier est d’organiser et de vendre des voyages, a su développer des domaines d’activités stratégiques qui s’organisent autour de cinq situations : Les points de vente des gammes de produits : croisières, séjours classiques, séjours à la carte, circuits Le transport : Corsair et Aerolyon L’hôtellerie

s'adapter à la nouvelle émergence du marché du tourisme. Le Club Med Le Club Méditerranée, dit « Club Med », est une entreprise française crée en 1950, par Gérard Blitz. Elle s’est spécialisée dans l’activité d’agence de voyage, et commercialise donc des produits de voyage et de loisirs. Le Club Med, ayant aujourd’hui à sa tête Henri Giscard d’Estain, a pour logo un trident, attribut de Poséidon et symbole de sa domination des mers, et son slogan est : « Tous les bonheurs du monde ». Les

Certaines agences de voyages sont aujourd’hui de véritables espaces de vie et de rassemblement, où l’expérience client est au centre des préoccupations. Travel agencies not only want to sell , but to an experience . Rethought, they are transformed into cultural spaces, places of well-being, and incorporate the latest technological innovations. So they have a bright future ahead of them , provided that assert their online presence and knowledge innovation. Les agences de voyages ne veulent plus

l’impact, généralement économique, se fait à partir des nuitées. La commission des statistiques des Nations unies, en 1993, précise la définition et caractérise le tourisme comme un ensemble « d’activités déployées par les personnes au cours de leurs voyages et de leurs séjours dans des lieux situés en dehors de leur environnement habituel pour une période consécutive qui ne dépasse pas une année, à des fins de loisirs, pour affaires ou pour d’autres motifs. » On distingue le tourisme intérieur, qui regroupe

générale 311-Les sites internet 3111-Le leader : Meetic 3112-Le challenger 3113-Les autres 3114-Le fonctionnement 312-Les agences matrimoniales 3121-Les franchises et concessions 3122-Les franchiseurs nationaux A- Le leader B- Le challenger 3123-Les réseaux régionaux 3124-Les indépendants 313-Les clubs de rencontres 314-Les petites annonces et voyages 32-Le Pestel p 15 321-La politique 322-L’économie

la base, les intentions à moyen terme de Nouvelles Frontières étaient de disposer de son propre réseau d’agences de voyages dédiées à la vente exclusive de produits Nouvelles Frontières afin de contrer le monopôle d’Air France en proposant des voyages à prix bas. Leur objectif à long terme est de développer leur activité de voyagiste afin de devenir leader sur le marché des voyages « low cost » grâce à une intégration verticale (intégration en amont de la réalisation des prestations par le rachat

.......................................................................................... 15 Look Voyages.................................................................................... 19 Voyageurs du Monde .......................................................................... 22 Havas Voyages .................................................................................. 26 Go Voyages ...................................................................................... 29 Vacances