Concurrence En Agence De Voyages

d’activité : Lieu de l’activité : Sidna Voyages, 6 Rue Roger Salengro 94270 Kremlin BicêtreHistorique/Problématique de l’activitéL’agence fait ses ventes qu’en méthode traditionnel. C’est-à-dire que c’est le client qui se déplace afin d’aller récupérer son billet selon sa demande ou le reçoit par mail. Pour les plus fidèles de l’agence, la vente peut se réaliser par téléphone.Il faut changer de méthode de vente et s’adapter sur le marché qui s’agrandit, la concurrence devient de plus en plus rude.Acteurs

VOS DROITS Fiche J 219/3-03 LES AGENCES DE VOYAGES ET LA VENTE DE FORFAIT TOURISTIQUE On achète généralement un voyage sur la foi d’une brochure et les conseils d’un vendeur. Pour que ce voyage soit réussi, il faut que la brochure soit sincère et le vendeur compétent. Mais cela ne suffit pas, il faut également que chaque prestataire (transporteur, hôtelier, conférencier…) joue parfaitement sa partition. Pour protéger le voyageur depuis sa réservation jusqu’à son retour et garantir ses recours

* Des options de détente : salle de fitness, piscine, terrasse II) Performances des services au travers des choix marketing RAISONS DU DEVELOPPEMENT DU SERVICE Pourquoi ce produit pour cette entreprise? Analyse du marché : * Dev des voyages * Infrastructures, autoroutes * Contexte économique favorable, période d’expansion * Essence pas chère Analyse interne : CHOIX STRATEGIQUES CIBLE : La cible est claire : l’homme d’affaires qui vient participer à des conventions ou

L’entreprise : Club Med Le club méditerrané est une entreprise française de services qui a été créée en 1950 par Gérard Blitz. Cette entreprise commercialise des produits de voyages et de loisirs sous le nom de Club Med. Le principal métier de cette entreprise est l’exploitation de villages de vacances ; aujourd’hui le Club Méditerrané compte 80 villages partout dans le monde dont 6 villages au Maroc. Ceci n’est pas le seul métier de l’entreprise mais elle procède à des croisières « France et Méditerranée »

Institut Supérieur International de Tourisme de Tanger Administration et Gestion des Entreprises Touristiques et Hôtelières La contribution à l’adaptation du système Galileo pour la promotion de la destination Maroc. « Cas de la création d’une agence de voyage numérique » Mémoire de fin d’Etudes Réalisé par : Soukaina ELBARAKA Encadré par : Docteur Rquia Doubal Année universitaire 2007-2008 A tout homme, tout honneur… Si ce travail a pu voir le jour et être achevé et présenté comme

l’agence ONAT Béjaia. ………………………………. 23 2- Missions de l’agence dans la région. ……………………………………………………..23 3- Organigramme de l’agence ONAT Béjaia………………………………………………. 24 CHAPITRE III : PRESENTATION DU MARCHE DE VOYAGE A BEJAIA……..….25 SECTION 1 : l’activité des agences de voyages à Béjaia………….…..…………………. 26 1- l’analyse de l’offre…………………………………………………..…..………………. 26 2- l’analyse de la demande………………………..…………………..……………………. 31 SECTION 2 : présentation de l’activité et le marché de

Chap 3 : Le diagnostic stratégique I. Le diagnostic interne Le diagnostic interne s’attache à étudier les forces et les faiblesses de l’organisation ainsi que ses capacités et ses compétences face à la concurrence. Il permet de déterminer les stratégies réalisables. Une surestimation des forces et des capacités peut conduire une organisation à prendre de mauvaises décisions stratégiques. 1. Les ressources Les ressources des organisations sont limitées, aussi est-il nécessaire d’en faire un

défilé de mode, remise de prix, conférence de presse) et assemblées générales. Les séminaires : Groupe restreint de membres d’une même entreprise ou organisation dans un but d’information, de formation, d’échange ou de réflexion. Les incentives : Voyages de stimulation ou de motivation organisés par une entreprise pour récompenser, motiver ou fédérer son personnel en groupes restreints. Les évènementiels : Large palette de manifestations, du banquet d’inauguration à la soirée de gala, du lancement

Partie I : la connaissance du secteur touristique 1.1 Qu’est ce que le tourisme ? 1.1.1 La définition : L’Organisation mondiale du tourisme (OMT) définit le tourisme comme « les activités déployées par les personnes au cours de leurs voyages et de leurs séjours dans les lieux situés en dehors de leur environnement habituel pour une période consécutive qui ne dépasse pas une année à des fins de loisirs, pour affaires et autres motifs ». Le terme « activités » doit être compris ici au sens

années avec quelques rachats et des rapprochements à l'échelle mondiale ces deux entités confirment leur place en tant que pionnières de l'aviation civile. Entre les année 80 et 2000 l'ouverture de l'espace aérien à la concurrence entraînera des rapprochements nationaux. Face à la concurrence, Air France et KLM entameront un rapprochement en 2003 donnant naissance au groupe Air France KLM en 2004. TRANSAVIA Transavia est une compagnie aérienne hollandaise crée en 1965 et qui à été racheté par