Conduite Du Changement Nestlé

Depuis cette date, la société a beaucoup évolué : on peut citer l’émancipation de la femme, l’urbanisation, la mode, les habitudes alimentaires, mais aussi les nouvelles craintes apparues avec la mondialisation. La marque a donc su faire de ces changements sociétales les clefs de son succès, particulièrement en misant sur l’émancipation de la femme, les nouveaux critères de beauté mais aussi sur la préoccupation des consommateurs de plus en plus exigeants par rapport à leur hygiène de vie.

intra-organisationnelle à une vision inter-organisationnelle. Les mutations induites par la démarche SCM ne sont pas perceptibles uniquement au niveau de l’entreprise industrielle et commerciale, elles ont aussi entraînées des changements radicaux au niveau de la firme de transport. Le transporteur ne va pas seulement assister à une revalorisation de sa fonction classique à savoir la traction, il va se voir attribuer de nouveaux rôles et de nouvelles fonctions, jusque-là réservés

question sa capacité d’innovation, afin d’éviter de se faire distancer par ses concurrents. Dans « l’entreprise réinventée » (1994), Jean Brilman posait le « diagnostic sérieux de l’organisation » comme une condition préalable à la réussite du changement dans l’organisation. Fort de ce précepte, Julien Cusin nous invite à effectuer le diagnostic stratégique d’une entreprise publique en pleine mutation. Sous l’effet conjugué de l’ouverture à la concurrence, et de la baisse du trafic postal, La

la “spirale vertueuse”, mot eur historique du développement de L’Oréal. Par ailleurs, le groupe dégage un cash-flow record et sa situation financière est très robuste. Comment avez-vous réagi face à la crise ? Nous avons mis en œuvre trois changements stratégiques maj eurs pour prépa rer l’avenir : l’élargissement de notre base de consommateurs avec l’objectif de conquérir un milliard de nouveaux clients à travers le monde, la transformation en profondeur de l’entreprise pour la rendre plus forte

pénible L’homme est matérialiste Motivation pécuniaire On ne parle pas de l’épanouissement dans le travail, on recherche la productivité (augmentation) (plus le salarié sera productif plus il gagnera d’argent) Citation Taylor Cette théorie conduit à des dysfonctionnements dans l’entreprise : • Absentéisme chronique • Turn over • Accident du travail nombreux • Qualité médiocre • Gaspillage important • Vols de matériels • Conflits collectifs D’où la tendance actuelle qui consiste à élargir

générale : l’assemblée générale obligatoire (on leur fait part de la comptabilité de l’entreprise) et des assemblés générales extraordinaire à partir du moment où le dirigeant veut prendre des décisions qui vont impacter les caractéristiques (ex : changement de statut) de l’entreprise, pour cela il faut l’autorisation des actionnaires. Les administrateurs sont les représentants des actionnaires et ils constituent le conseil d’administration, ils surveillent le dirigeant, ils élisent un président du

l’enfant.” ! J’aime beaucoup ce garçon (qui pourrait etre mon fils), extremement intelligent et avec une sacrée bonne dose d’humour. Depuis ce débat, on est devenu amis. Un rite de passage (ou rite initiatique) est un rituel marquant le changement de statut social ou sexuel d'un individu, le plus généralement la puberté mais aussi pour d'autres évènements comme la naissance ou la ménopause. Le rituel se matérialise le plus souvent par une cérémonie ou des épreuves diverses. Les rites de

Document envoyé par Aurélie, mis à disposition par www.marketing-etudiant.fr 12 Depuis le scandale de 1999 sur le travail des enfants, Nike a du restaurer son image (voir communication de crise partie III). Nike a signé un code de bonne conduite, dont l’application est contrôlée par des ONG partenaires du groupe, désormais les sous traitants n’ont plus le droit d’embaucher des mineurs et ils doivent leur garantir un salaire minimum. Nike se donne elle aussi une image plus sociale dans le

buzz négatif. Nestlé aussi a connu un mauvais buzz et n’a pas su agir de la meilleure façon qu’il soit. Une vidéo de GreenPeace a été diffusé visant à critiquer le groupe sur les composants d’un de ses produits « KitKat ». L’entreprise utiliserait de l’huile de palme dans ses produits, une des causes majeures de la déforestation. Nestlé, qui possédait une page Facebook, a été atomisé de commentaires des internautes sur cette information et a ainsi créer un bad buzz. La réaction de Nestlé suite à cette

Marketing-Communication-Vente de l’Université Catholique d’Afrique Centrale à Yaoundé. « Y’a-t-il un marketing africain ou le marketing en Afrique ? » Le laboratoire de recherche en marketing (ATRAME), après moult réflexions et études, a évolué pour ne plus admettre un changement de paradigme du marketing en Afrique, mais de constater que le marketing s’y pratique dans un contexte environnemental et entrepreneurial spécifique avec la transformation de marché. Le marché, tout en demeurant aussi bien réel et implacable, connaît