Conflit

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La gestion des conflits Atelier donné par Pascale Poudrette dans le cadre de la CACPUQ Mai 2003 Plan de l’atelier z La notion de conflit – Qu’est-ce que le conflit? – Les aspects négatifs et les aspects positifs du conflit – Le cycle de vie du conflit z Les différentes façons de réagir au conflit z Les différents types de conflits z Comment résoudre les conflits ? (les interventions possibles) z Conclusion Définition de conflit : z Vient de choc

Fragnière Page 1 Dossier - site Exclusions, pénuries, conflit de générations Un état des lieux dans le domaine de la prévoyance sociale ne peut être une simple photographie du présent. Par définition, la notion de prévoyance fait appel au passé, au présent, et à un avenir qui peut être lointain. Dans ces conditions, une réflexion portant sur l’état actuel des retraites nous invite à prendre en compte l’héritage, à établir un bilan des phénomènes qui semblent marquer notre temps ou qui émergent

organisations « La gestion des conflits sociaux » SOMMAIRE Introduction ❖ Objectifs du cours et pédagogie ❖ Définition d’un conflit ❖ Classification des conflits ❖ Les sources de conflits ❖ Les styles de conflits ❖ Gestion des différents styles de conflits ❖ Méthodes de résolution de conflits ❖ Le dépassement des conflits ❖ Les étapes de résolution des conflits ❖ Etudes de cas  Conclusion Bibliographie

Les conflits sont une composante et une conséquence intégrale de la vie en société. Que ce soit au plan professionnel ou personnel chaque personne est appelée au cours de son existence à vivre une multitude de conflits dont certains peuvent avoir des dénouements fort heureux et d'autres potentiellement plus désastreux. Refuser d'admettre la présence de conflits latents ou ouverts, c'est refuser d'admettre les faits ou la réalité. Évidemment et chacun peut en témoigner, chaque conflit est unique

agrégation de sciences économiques et sociales préparations ENS 2005-2006 fiches de lecture Les conflits sociaux Thuderoz (2000) : Négociations Fiche de lecture réalisée par les agrégatifs de l’ENS Cachan THUDEROZ Christian (2000), Négociations. Essai de sociologie sur le lien social, Paris, Presses universitaires de France, coll. « Le sociologue » Remarques préliminaires : Il s’agit d’un résumé tout à fait linéaire de son livre. A chaque fois qu’il a développé sur certains ouvrages que

TYPOLOGIE DES CONFLITS Quelques définitions - Avant c’est la notion de « guerre » qui prévalait : instrument de décision légitime pour trancher un différend politique entre Etats souverains. - La guerre ne fut plus l’apanage des seuls Etats cf. guerre de décolonisation et c’est ainsi que la notion de « conflit » fut préférée Les différentes approches universitaires - Raymond ARON, Paix et guerre entre les nations : caractère politique • Guerre interétatique qui met aux prises des

notamment à travers des conflits de personnages. Il permet aussi de défendre des causes, en utilisant les dialogues, pour fournir une argumentation. Les pièces de théâtre sont souvent riches en conflits, se résultant parfois par la mort du personnage principal. Nous pouvons donc nous poser la question suivante : En quoi le théâtre est-il l’expression privilégiée des conflits et des désordres humains ? Dans un premier temps, nous étudierons la nature et les enjeux des conflits reproduits par le théâtre

Premier Chapitre La Gestion du Conflit dans les Organisations Gérer un conflit signifie avoir un esprit de repartie et non pas un esprit d’escalier. Le conflit professionnel est un phénomène omniprésent dans toute organisation et il peut affecter le déroulement du travail de manière négative. Vu la férocité de compétition économique dans le monde qui est bien marqué par la mondialisation, la bonne gestion du conflit entre le management et les collaborateurs s’avère cruciale pour la

Les étapes détaillées de la gestion des conflits complexes 1) L’annonce Les 3 P Actions Objectifs induits Personnes (qui ?) - Se présenter mutuellement ; rôle et fonction précise (si besoin) - Annoncer l’objectif de l’entretien - Echanger sur des sujets d’intérêts généraux - Honorer nos interlocuteurs - Identifier leur pouvoir et leur influence dans la gestion du conflit - Créer des conditions propices à l’échange et à la gestion du conflit - Instaurer un bon climat - Cerner la psychologie